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“schitterende Locatie”
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Résumé
Villa -
2 chambres, 1 salle de bain, 4 personnes
Tossa de Mar, Costa Brava, Province of Girona, Catalogne

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Moyen - basé sur 2 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

Date | Note
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Isabelle...
Quint-Fonsegrives, France
Auteur de niveau 3
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
“Moyen....”
Avis écrit le 26 septembre 2017 Séjour en septembre 2017

Nous avions réservé Moli 14 car dans le descriptif il y avait, entre autre, la climatisation..... À notre arrivée on nous amène à Moli 13 : pas de climatisation (heureusement qu'il ne faisait pas chaud car c'était demi-tour direct !).
Le volet de la grande baie vitrée qui aurait dû nous permettre d'accéder à la terrasse et à la piscine ne s'ouvrait et ne fermait pas complètement : celà a été réparé le surlendemain après l'avoir signalé.
Le temps s'est mis au froid : pas de chauffage, pas de radiateur, rien pour se chauffer : nous nous sommes gelés !! Pour couronner le tout impossible de mettre la grande couverture sur le grand lit : elle était pleine de poils de chien ou chat !
Nous nous posons la question de savoir si nous pouvons leur faire confiance une nouvelle fois, aujourd'hui nous en doutons...
Mais que Tossa de Mar est agréable !

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
29 sept. 2017
Il y a 3 molins et les trois sont identiques.
il n'y a pas d'air conditionné dans aucune de nos 3 molins, contrairement à ce que vous indiquez, et ni dans la description ni dans les caractéristiques ne parle pas que la maison dispose de la climatisation ...
En ce qui concerne leur froid, il était aussi simple que de venir à la réception et immédiatement nous aurions placé des cuisinières électriques.
Je suis désolé qu'ils n'étaient pas à votre aise, mais c'était aussi simple que de venir nous parler.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
ronnydesi...
Schoten, Belgique
Auteur de niveau 2
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 29 mai 2017 Séjour en mai 2017
Google traduction

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
30 mai 2017
Het was ons een plezier jullie hier te verwelkomen.
Er wordt werk gemaakt de nederlandstalige zenders...
Wij hopen u in de toekomst nos eens te mogen ontvangen!
Groeten van het ganse team, Kat
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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