C'est supposé être un hôtel 5*, mais c'est plutôt un 3*. J'ai réservé une chambre pour 2 adultes et 1 enfant, il n'y avait pas de lit supplémentaire dans la chambre! La machine des clés ne marchait pas/l'ordinateur était cassé, on a attendu 10 minutes au check in. On a demandé de changer de chambre, quand ils ont essayé de forcer un petit lit dans une chambre déjà bien remplie pour le confort. La réception ne répond pas au téléphone, on a été obligés de téléphoner au restaurant pour parler à quelqu'un. En nous rendant dans notre nouvelle chambre, nos bagages n'avaient pas été apportés comme promis. On a dû attendre encore! Le mobilier est de style vieillot en pin pas cher et la télé avait une réception brouillée. Il n'y a pas d'eau de source comme le dit la pub, le papier toilette est le moins cher possible, sur un porte-papier cassé dans une petite salle de bain, les serviettes étaient tâchées sur le plateau du petit déjeuner. Le personnel n'était pas mal, mais pas assez nombreux pour la taille de cet endroit. LA PISCINE était hors service alors que c'etait la raison pour laquelle nous étions venus, parce que nous avons un enfant. Dans l'ensemble... Pas cher mais devrait l'être!!!!

J4avais fait une réservation 4 mois à l'avance pour moi et mes amis. J'avais aussi vérifié 3 fois auprès de l'hôtel pour confirmer ma réservation, dont une quelques heures avant l'arrivée. Mes amis sont venus de l'autre bout du pays pour me rejoindre.

Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, il était évident qu'il y avait un évènement assez important. Au début le réceptionniste a tenté de nier que j'avais réservé, mais je lui ai montré le numéro complet de réservation que m'avait fourni l'hôtel. Le manager est arrivé quelques minutes plus tard et nous a dit que nous ne pouvions pas rester, ce qui m'a grandement déçue, énervée, et gênée. Je lui ai expliqué que nous avions confirmé la réservation à peine quelques heures auparavant. Il a proposé de nous loger dans un hôtel à côté (moins bien) à ses frais et nous a aussi offert des tickets VIP pour l'évènement local où de grande stars allaient être présentes. Il n'avait pas compris que nous étions là pour fêter un anniversaire et non pour assister à un évènement IIFA (Bollywood).

Nous avons essayé de passer un bon séjour et sommes allés à l'évènement (les places n'étaient absolument pas VIP), on nous a offert le nourriture et les boissons, mais nous n'avons ni vu ni encore moins fréquenté des stars comme on nous l'avait promis. J'ai apprécié le séjour d'une nuit et les tickets, masi c'était la moindre des choses de la part de l'hôtel. Dans l'ensemble je n'ai pas été satisfait.