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1 - 6 de 264 avis
Avis écrit : 30 avril 2018

Nous avons passé un excellent séjour au castell Son Claret ! Le seul regret que nous avons eu est de devoir partir de ce très bel endroit. Le cadre et la vue sont magiques et le service est au niveau de l'endroit .. parfait pour nous!
Nous avons eu la chance d’être surclassés ce qui a contribué à notre satisfaction car nous avions une très belle suite avec terrasse vue sur les jardins et la montagne. Merci à toute l'équipe, nous aurons grand plaisir à revenir parmi vous.
Petit conseil d’amélioration : peut être installer des chauffages à l'extérieur lorsqu'il fait un peu frais, ce serait appréciable de profiter de la vue tout en prenant un cocktail avant de diner.

Conseil sur la chambre : Choisir une chambre avec terrasse ou balcon pour mieux apprécier la vue
  • Séjourné : mars 2018, voyage en couple
    • Position
    • Literie
    • Service
2  Merci, Charly75
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Bjoern-Spaude, Director General de Castell Son Claret, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 mai 2018

Merci infiniment pour votre avis et vos compliments qui nous vont droit au coeur. Je suis enchantée de lire que votre séjour a Castell Son Claret répondu à vos attentes, et avec une grande joie, je transmettrai vos compliments à toute l'équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très rapidement.
Bien à vous

Björn Spaude
Directeur Général

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Avis écrit : 28 août 2017

Une magnifique propriété situé dans une région pittoresque et préservée absolument superbe, un service aussi impeccable qu'amical, des jardins à couper le souffle, un petit déjeuner excellent, une suite décorée avec un charme fou, que demander de plus? Je n'ai absolument rien à dire de négatif au sujet de cet endroit inoubliable que j'ai hâte de revisiter très bientôt. Dépaysement total garanti.

  • Séjourné : août 2017, voyage en couple
    • Position
    • Propreté
    • Service
Merci, Raphael L
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Bjoern-Spaude, Director General de Castell Son Claret, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 août 2017

Un grand merci pour votre commentaire. Je suis ravi de lire que vous avez pu passer un moment exceptionnel au Castell Son Claret.

Je vous remercie également d’avoir mentionné le service, qui fait partie intégrante de notre Maison de Luxe. Nous souhaitons offrir chaque jour des expériences de luxe mémorables à nos clients et c’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre moment.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau,

Bien cordialement,

Björn Spaude
Directeur Général

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Avis écrit : 12 février 2016 par mobile

Un endroit de rêve situé à l'écart des touristes bruyants. Un spa dirigé par une luxembourgeoise très sympha et très qualifiée. Un buffet matinal copieux avec des aliments frais de saison.
La piscine est splendide avec une vue magnifique sur les montagnes de Majorque. Au sein de l'hôtel on y trouve un restaurant étoilé. Le personnel est d'une immense gentillesse et toujours à l'écoute de ses clients.
Par contre attention si vous louez un véhicule via l'hôtel. J'ai loué une mini cabrio pour un jour; il est arrivé à 11.25 et a voulu que le véhicule soit de retour le même jour pour 20.00. Vu que j'ai reçu la voiture si tard dans la matinée, je suis uniquement revenu le soir à l'hôtel. Ainsi on m'a facturé un jour en plus.

Séjourné : juillet 2015, voyage en solo
Merci, Barbara A
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Spaude, General Manager de Castell Son Claret, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 février 2016

Merci beaucoup pour vos commentaires. On est ravi de savoir que nos clients sont satisfaite avec notre service. Avec plaisir on partagera les compliments avec notre équipe.

Par contre on est très désolée pour la mauvaise expérience avec l’entreprise de location de voitures. On vous assure qu’on prendra contact avec eux et investiguera le cas.

En attente de vous revoir au Castell Son Claret en reste à votre entière disposition,

Bien cordialement,

Björn Spaude

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Avis écrit : 30 septembre 2014

Havre de Paix au milieu des montagnes.
Personnel: Parfait, trés pro
Cadre: Hotel trés luxueux à la fois trés moderne mais trés authentique.
Pisicne à debordement au milieu des montagnes. Calme absolu.
Chambre: Spacieuse. et LITERIE absolument fabuleuse.
Petit déjeuner: Extra. Jus d'orange frais, viennoiseries divines, vous pouvez commander ce vous voulez en plus (oeufs cuisinés de toutes les sortes)....sans supplément.
Vélos en libre service pour se ballader dans les montagnes.
Wifi: On le capte absolument partout, ce qui est églament un +

Excellent Rapport Qualité/Prix pour un 5 étoiles qui les méritent.

Seuls points négatifs: Les guêpes omni présentes, et rien n est fait pour les éloigner (aucun piege n'est installé). Au petit déjeuner, et surtout lors des déjeuners autour de la pisicine, cela était vraiment contrariant.
-la nourriture "snack"servi autour de la piscine (burgers/club sandwichs) est assez moyenne, pas au niveau du reste.
L'hotel est un peu "perdu"au milieu de rien, ca représente beaucoup d'avantages, mais il faut noter que pour sortir de l'hotel (si vous décidez de diner ailleurs) il faudra compter au minimum 30 min de voiture....

Je recommande complètement cet Hotêl.

  • Séjourné : septembre 2014, voyage en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci, Clejou
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Avis écrit : 25 juin 2017 par mobile

Séjourné : juin 2017, voyage en couple
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Bjoern-Spaude, Director General de Castell Son Claret, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 juin 2017
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