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SherlockLondon
Hambourg, Allemagne

L'escale idéale à Malpensa pour prendre un vol du matin bien reposé

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 5 janv. 2020
L'emplacement est idéal (directement dans le terminal); les chambres sont correctes, assez vastes avec un bémol pour les salles de bain (douche très difficilement réglable et eau chaude bouillante), le restaurant est d'un excellent niveau; la salle de fitness est top, la piscine moyenne avec un accueil assez froid et la nécessité assez surannée de porter (ou d'acheter) un bonnet de bain; le bar est assez peu accueillant.
Date du séjour : janvier 2020
5,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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    Avis écrit le 5 août 2019

    idéalement placé, bonnes prestations avec un personnel trés accueillant et souriant.
    On peut arriver à n'importe quelle heure. Grand confort dans les chambres. Le bus pour le terminal 2 a son arrêt juste devant.

    Date du séjour : juillet 2019
    Merci, Lolofred44
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Avis écrit le 1 février 2019

    L'hotel est situé dans le Terminal 1, ce qui est très pratique lors d'un départ tôt... Très bonne chambre. Je n'ai pas eu l'occasion de tester le petit déjeuner. Je voudrai souligner l'amabilité du personnel de nuit et particulièrement Alessandro. Ils m'ont soutenu alors que j'avais oublié ma carte d'identité dans mon hotel précédent. Merci encore pour le séjour et le soutien

    Date du séjour : janvier 2019
    • Type de voyage : Voyage d'affaires
      • Rapport qualité-prix
      • Service
    1  Merci, Christine E
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    GuestET, Guest Experience Team de Sheraton Milan Malpensa Airport Hotel & Conference Centre, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 février 2019

    Merci Christine E,
    on est ravi de vous savoir satisfaite, n'hésitz pas à nous contacter pendant votre prochain séjour. Cordialement. Guest Experience Team.

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 30 octobre 2018 par mobile

    La force de cet hôtel est de se situer à proximité immédiate de l'aéroport.
    En quelques minutes vous passez de votre vol à votre chambre.
    Chambre bien équipée, propre et confortable.
    Mention spéciale à la piscine qui est très agréable.
    Quelques défauts: l'hôtel est (très) grand et il accueille des conventions. Il y avait une convention à l'étage en-dessous, juste sous ma chambre et j'ai eu du bruit jusqu'à près de minuit ! En revanche, on n'entend pas les avions.
    A recommander.

    Date du séjour : octobre 2018
    Type de voyage : Voyage en solo
    Merci, GRMY65
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Avis écrit le 29 octobre 2018 par mobile

    Il y a 30 ans le Sheraton équivalait à un 4 ****, aujourd’hui il ne reste qu’un vieil hôtel qui aurait du mal à rivaliser avec un Ibis voire un Best Western, situation Ideale avant ou après un vol long courrier, le resto ne donne pas satisfaction à la qualité des plats fades, le petit déjeuner est sans surprises, les prix sont exorbitants face à une concurrence qui se remet en question, isolation phonique des fenêtres datant d’une autre époque, ventilation bruyante..

    Bref une grosse déception, nous sommes loin du confort sommaire d’un camping mais un hôtel badgé Sheraton était gage d’une certaine qualité..

    Sheraton..wake up!!!

    Date du séjour : octobre 2018
    Type de voyage : Voyage d'affaires
    Merci, carpathiandwarf
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    GuestET, Guest Experience Team de Sheraton Milan Malpensa Airport Hotel & Conference Centre, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 octobre 2018
    Google traduction

    Dear carpathiandwarf,
    Thank you for staying at Sheraton Malpensa and sharing you feedback.
    Your suggestions are taken in great consideration as an important Voice of the Customer and will be discussed during our internal meeting of improvement.
    We extremely regret for not meeting your expectations during your stay with us.
    We are aware that we cannot change your past experience which affected your memories and impression, but sincerely hope you will give us another possibility to deliver the type of service you expect from us.
    We hope that your travel agenda will bring you back to Sheraton Malpensa and meet your expectations.
    Thanks and warmest regards
    Guest Experience Team, Sheraton Milan Malpensa Airport Hotel & Conference Centre

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 18 juin 2018

    Attention ...au restaurant l'eau n'est pas donné, elle coute 5.5 euro.
    pour le reste je recommande fortement cette hôtel .
    Lit très confortable et literie de qualité. A deux pas de l'aéroport et
    idéal pour le retour de ma location automobile AVIS

    Date du séjour : mai 2018
    Merci, Roger L
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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