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4 - 9 de 5 769 avis
Avis écrit le 6 janvier 2019

belle chambre, buffet freakfast impeccable avec grand choix de sucré - salé, fitness ok
l'hotel est excentré comparé au centre de la ville et pour visiter.
pas de navette pour le centre ville, un peu dommage

Date du séjour : janvier 2019
Merci, chris v
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 6 janvier 2019

Beau rapport qualité prixGrand hôtel propre, belles prestations Proche du centre ville à piedsBonne prestationPiscine, sauna, hamamm, salle de sport bien équipéPetit déjeuner copieux et diversifié parking à l’hôtel

Date du séjour : janvier 2019
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts
Merci, Departure11754760584
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MichaelaU67, Guest Relations Manager de Hilton Prague, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 janvier 2019
Google traduction

Thank you for reviewing your stay.

I was delighted to read all the compliments about the services and facilities. As service is the only product that we sell, creating rewarding experiences for our guests is why comments of this kind are a "must share" with the entire team of Hilton Prague.

I am looking forward to your next visit.

With kind regards,

Michaela Horacek Urbanova
Guest Relations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 janvier 2019 par mobile

Si vous chercher un hôtel romantique, avec de belles prestations et un service de qualité ce n'est donc pas là !!
Personnel froid et non chaleureux
Hôtel usine, même pas de chaussons dans la chambre et pour couronner le tout wifi payant, du jamais vu pour un 5 étoiles
Nous n'y reviendrons pas !!

Date du séjour : janvier 2019
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Michoutka
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 25 décembre 2018 par mobile

L’hôtel ne mérite en rien les 5 étoiles
1. Les chambres super vieillottes
2. Aucun service pour les chambres, presque pas de gel douche,.. les tasses usées non changées
3. Isolation à revoir, et quand vous essayez d appeler la réception à 6h du matin pour calmer les bruits personne ne décroche
4. Le seul bar de l’hôtel (pour lequel nous avons fait ce choix d’hôtel pour les fêtes) était fermé pendant les 4 jours.
5. Aucun lumière dans la chambre
6. Les ascenseurs très longs à attendre, même le métro est plus rapide à arriver, il faudrait presque penser à mettre les horaires de passage
7. Le petit déjeuner a 30€ par personne et par jour
8. Le chauffage qui ne chauffe pas et l’eau de la douche pas tellement chaude

Vous avez des hôtels 3fois moins cher pour des services meilleurs
Cet hôtel ne mérite vraiment pas les 5 étoiles, et pour avoir fait plus d’hôtel à Prague celui ci a été le pire

Joyeux Noël

Date du séjour : décembre 2018
Type de voyage : Voyage en famille
1  Merci, cindybH7818VS
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 23 décembre 2018 par mobile

Très bel hôtel, intérieur vaste avec une vue magnifique depuis les étages et l’ascenseur extérieur.
Petit bémol, rien ne sert de mettre sur votre porte » nettoyez ma chambre », les femmes de ménage n’en tiennent pas compte et viennent vous déranger toute la journée
Autre remarque mais générale sur les grands hôtels du monde, tout le monde y a accès, des dealers et footballeurs millionnaires, et autres milliardaires dont les seules qualités sont d’être nés sur un puit de pétrole ou de savoir acheter peu cher et vendre très cher toute les denrées, humaines comprises.

Date du séjour : décembre 2018
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, fred-winski
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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