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Avis écrit le 19 octobre 2018 par mobile

Situation parfaite, à 10 minutes à pied du centre ville. Bon accueil, chambres spacieuses, modernes, propres. Bonne insonorisation. A noter la présence du très bon restaurant Amarylis au sous sol ! Très bon rapport qualité prix.

Date du séjour : octobre 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Ariel6770
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Seb_Stefanowicz, Front Desk de Queen Boutique Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 octobre 2018
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Dear Guests,

Thank you for sharing your opinion online. We are glad to hear that both the hotel and our restaurant - Amarylis, were good value for money for you. It is good that you took advantage of our central location and explored the Royal City of Krakow on foot.

Krakow has a lot to offer, so we hope to see you here once again in the future.
Kind regards,
Tim Utkin

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 août 2018

Très bon hôtel, à proximité, à 10-20 minutes maximum à pied, des quartiers historiques et traditionnels de la ville (Wawel, Rynek, Kazimierz), des musées,églises et restaurants. Vous pouvez abandonner votre voiture car il est difficile et, dans certains endroits, interdit de stationner. L'hôtel n'a pas de parking attenant mais il y en a un, gardé, à moins de 500 mètres.
Les chambres sont irréprochables, spacieuses. Nous avons logé 2 jours sous les toits (la chambre visible sur leur site), puis, la seconde fois quelques jours plus tard, dans une chambre donnant dans le jardin d'un monastère.
La rue Jozefa Dietla est large, arborée et calme, avec un tramway.
Un seul problème étonnant et un peu frustrant : une seule chaîne télé en français, France 24, impossible de s'y connecter les 3 jours en raison d'un changement de fréquence. Ils ont été incapables de régler ce petit problème..... Mais si on parle anglais, allemand, espagnol et même russe, aucun problème.....
Le buffet est excellent. Il y a tout ce qu'il faut.
Personnel de réception attentif, très courtois.
Bon rapport qualité/prix.

Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, Werner_NJ2603
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jan S, Kierownik ds. gości de Queen Boutique Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 août 2018
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Dear Nicolas,
Thank you very much for spending your time to write such a nice and accurate opinion. I am happy to read that our central location and room meet your expectations. Also, I am more than glad to read that found our staff attentive and courteous. Every member of our team is doing his/her best to make a stay of our guest memorable and the most pleasant. Our breakfast is one of our the greatest advantages, so I am delighted that you liked it.
I would also like to explain the small inconvenience with television. Unfortunately, this problem was caused by the change of frequency which was not dependent on us but on the TV provider. I would just like to clarify that we have reported this problem immediately after receiving information from you. I hope that this not affect negatively for your stay at Queen Boutique Hotel****
Again, thank you for your review, and I hope you will visit us again soon.

With kind regards,
Jan Stachura
Guest Relation Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 juin 2018

hôtel parfaitement situé, à mi chemin entre le château, la vieille ville. les chambres sont très confortables, insonorisées et parfaitement équipées. Les chambres Deluxe ont une petite terrasse qui donne sur de la verdure. le petit déjeuner est parfait et nous avons profité le temps d'une soirée de la table du restaurant appartenant à l'hotel ; nous ne pouvons que vous le conseiller, c'est très très bon et le service est plus que parfait.

Date du séjour : mai 2018
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci, lechatbleudemarie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jan S, Kierownik ds. gości de Queen Boutique Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 juin 2018
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I would like to thank you for choosing stay with us and for taking the time to share these lovely comments about our hotel.
I am more than happy to read that you enjoy our room and provided amenities. Also, thank you for feedback about our breakfast and restaurant, it is one of our the greatest advantages and I really appreciate kind words.
Every member of our staff is delighted to read that we meet your expectation.
Again, thank you very much for your opinion. Hopefully, we will have an opportunity to host you once again in our property.

Kindest regards,
Jan Stachura
Guest Relation Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 8 juin 2018

Bonjour, nous avons passé un très bon moment dans cet hotel. Tout d'abord, il est très bien situé entre la vieille ville et le quartier juif. Nous avons pu tout faire à pied. Le restaurant est excellent, les chambres très bien et bien insonorisées. Le personnel est très courtois et serviable. Le chauffeur privé est très bien également et surtout très disponible. On vous recommande cet hotel et son personnel. All is perfect.

Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : Voyage entre amis
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, stephanelegrand2018
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sebastian S, Kierownik recepcji de Queen Boutique Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 juin 2018
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Dear Stephan,
We are very glad you enjoyed your stay at Queen Boutique Hotel****.
All our staff take pride in doing that little bit extra to make our guests stay special and it is great to hear their efforts were appreciated. I was pleased to read that you found a room comfy and well soundproof. Our location, as you've highlighted, is excellent for getting out and about in the city, with a great deal of the cities attractions being right on our doorstep.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Kind regards,
Sebastian Stefanowicz
Front Desk Manager

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Avis écrit le 5 juin 2018 par mobile

Très bel hôtel près du centre ville
Accueil très sympathique, tout le monde est au petit soin
Nous avions une chambre côté rue mais le bruit n est pas trop dérangeant
Propreté impeccable
Le Petit déjeuner est très divers et excellent
À recommander
J avais commandé une bouteille pour notre arrivée, elle n à pas été oublié

Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, domdesens
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jan S, Front Desk de Queen Boutique Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 juin 2018
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Dear Guests,

Thank you for taking your time and sharing your opinion with us. We do value it, thank you for mentioning the aspects of your stay which you enjoyed the most. We are glad to hear that you have enjoyed the bottle of the wine we prepared for your arrival as you have requested. Indeed, some say that we offer the best breakfast in Kraków, it is nice that you agree!

We hope we will have an opportunity to host you at Queen Boutique Hotel**** once again in the future.
Kind regards,
Tim Utkin
Front Desk

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