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5 - 10 de 521 avis
Avis écrit le 22 août 2017

Hôtel des années 80 qui est beaucoup trop vieillissant malgré un personnel aimable et serviable, cet hôtel aurait besoin d'un grand ravalement. Les chambres sont spartiates avec une salle de bain d 'époque... Tout petit lit qui doit aussi être d'époque. ... Petit déjeuner à l'occidentale, traditionnel, rien de renversant... À noter que l'hôtel est loin de tout.

Date du séjour : août 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, alaingdanyc
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel_Wroclaw_City, Dział Rezerwacji de Novotel Wroclaw City, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 août 2017
Google traduction

Thank you so much for your feedback. We are so disappointed to learn that you were not full satisfied with the stay . It is our goal to ensure all of our guests have an excellent experience with us, and we are sorry to learn that yours did not live up to that. We hope you will consider giving us another chance if you return to the city.
We would love the opportunity to serve you again.

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Avis écrit le 14 juin 2016

J'avais connu cet hotel en 1979 alors que j'étais une petite fille accompagnant son pére dans une Pologne occupée par l'URSS.
Nous mangions a cette époque des brochettes de viande et d'anguilles.
Cet hotel avait le surnom de "Panorama Novotel" et nous étions sûrs d'être en sécurité bien que surveillés.
L'hôtel a vielli mais le personnel est au top et j'ai eu la sensation d'être une cliente a part............
I'll be back.........

Date du séjour : mai 2016
  • Type de voyage : Voyage en solo
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
Merci, alexandra n
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel_Wroclaw_City, General Manager de Novotel Wroclaw City, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 juin 2016

Cher Alex,
Je vous remercie pour votre gentil commentaire.
Je vais partager avec toute mon équipe.
J'espère vous revoir.
Sebastian Marona

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Avis écrit le 23 mai 2016

L'accueil est très agréable et le personnel chaleureux et dévoué.
Les chambres sont propres, confortables et bien équipées (salle de bains, WC, réfrigérateur, rangements).
Les tarifs sont très corrects.
Cet hôtel dispose de son parking privé.

Date du séjour : mai 2016
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci, Coolbehappy
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Novotel_Wroclaw_City, Kierownik de Novotel Wroclaw City, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 mai 2016
Google traduction

dear Coolbehappy,

Thank you very much for leaving a comment on your stay in our hotel.
I am very happy that your experience was so positive.
Hope to see you in the future.

Regards,
Marta Błoch-Stolarska
FOM deputy

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Avis écrit le 12 avril 2015

Cet hôtel est sans doute de la génération des premiers Novotel. L'odeur des moquettes est bien présente. Des kilomètres de couloir pour rejoindre sa chambre, Bref, cet hôtel aurait un sérieux besoin d'être rénové pour prétendre rester digne du groupe Accor.

Date du séjour : avril 2015
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci, GINDRE
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Novotel_Wroclaw, Front Office Manager de Novotel Wroclaw City, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 mai 2015

Madame et Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Wroclaw.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Novotel Wrocław

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Avis écrit le 25 janvier 2015

Date du séjour : janvier 2015
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Novotel_Wroclaw, Kierownik recepcji de Novotel Wroclaw City, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 janvier 2015

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