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3 - 8 de 107 avis
Avis écrit : 19 juillet 2017

luxe : refait à neuf, ancien domaine des primats de Pologne ... notre chambre (la 102) faisait env 35 m2 avec sdb marbre + dressing + kitchenette ...
salon de thé pour le petit dej ...
lit parfait
====> nous sommes restés 4 nuits = les draps n'ont JAMAIS ete changés !! inacceptable pour un 5*.
proximité de la vieille ville = emplacement idéal
====> personnel ...mi-figue mi-raisin ... on sent que pour certains "l'ancienne période "est encore présente a l'esprit = on ne porte pas la valise du client ... on ne sourit pas... on n'est pas "au service du client" et pour d'autres c'est parfait ! (merci a la jolie blonde du salon de thé pr le concert chopin)

===> je pense que la direction doit améliorer cela rapidement.... !

  • Séjourné : juillet 2017, voyage en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, martina s
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel_Bellotto, Kierownik ds. gości de Hotel Bellotto, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 juillet 2017
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Dear Ms Martina

Thank you very much for your opinion.We will take your advices for the future training of our staff.We are training our staff every day for a perfect service and we do belive that every day is going to be better and better.
It was a pleasure for me to tell you about Chopin Concert and recommend you some good places to visit .
We do hope to see you again in the future at The Bellotto Hotel

With Kind Regards
Guest Relations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 20 mai 2017 par mobile

Nous y avons trouvé luxe, calme et volupté !
Nous arrivions de 2 nuits de luxe impersonnelles au Marriott, et sommes arrivés dans cette institution Varsovienne pour 4 nuits.
Une entrée romanesque, peu de chambres, et la sensation d'être de véritables VIP.
Nous avons presque rougis de ne pas avoir apportés nos vêtements d'apparat pour l'occasion !
Le personnel est extrêmement agréable, attentif et souriant. Prêt à nous aider, nous raconter la vie du château Bellotto, et tant d'autres anecdotes.
Les petits déjeuners servis au café de l'hôtel étaient magnifiques (j'en parlerais bientôt sur la page TripAdvisor du café)
Côté chambre, nous avions la plus petite... Elle était immense !
Un grand lit très confortable, Nespresso et thé à disposition. Petit assortiment Chrome Azzaro dans la salle de bain. Un bonheur !
Leur détergent à un super parfum, c'est très agréable !
Leur nouveau Spa est également très sympathique et cosy.
Hôtel Idéalement situé !!!

Séjourné : mai 2017, voyage en couple
Merci, Helen H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel_Bellotto, Kierownik ds. gości de Hotel Bellotto, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 mai 2017
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Dear Helen,

Thank you very much for the nice opinion about The Hotel. We really apriciate your comment.Hotel Bellotto is the place that the most important for us is the privacy and Guests satisfaction.We are looking forward to see you again in the future .
Best Regards
Guest Relations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 18 octobre 2016

- Accueil efficace et souriant. Hôtel exceptionnel qui a ouvert ses portes cette année dans l'ancien Palais des archevêques. La chambre nous ayant été attribuée est digne des lieux. Très vaste (environ 30 m²) et royale, elle offrait, comme toutes, vue sur le petit parc et la façade à colonnades de l'hôtel. Rien à dire, on a été conquis. Belle décoration. Lit de 2 m, grande salle de bain lumineuse en partie en marbre avec douches (normale et parapluie), produits de soin corporel et shampoing Azzaro, grand bureau, nombreux éclairages indirects, machine à Nesspresso à disposition avec une variété de capsules remplacées tous les jours, réfrigérateur, coin salon, tentures automatiques commandées électriquement. Tout le confort moderne dans un hébergement cosy et romantique qui va s'avérer très calme. Nous apprendrons que le Bellotto n'a que 20 chambres, toutes aussi luxueuses. Grande propreté des lieux..
Le Bellotto bénéficie en outre d'une situation centrale exceptionnelle, à 200 m d'une vieille ville colorée et attractive. Il est très proche aussi de Krakowskie Predmiesce. Petit déjeuner exceptionnel, aussi copieux que varié et délicieux. Ici les jus d'orange sont fraîchement pressés. Il y a du saumon fumé et un ensemble de charcuteries et de fromages. On peut faire réaliser des mets à la demande (omelettes, yaourts agrémentés de fruits frais,..). Tous les produits sont frais du jour. Service aimable et très souriant.
Wifi performant. Très bon rapport qualité-prix.

- Seul bémol, l'immense écran plat de plus d'1 m garnissant un mur qui ne diffuse que des chaînes polonaises. Aucune chaîne internationale ni francophone.

  • Séjourné : octobre 2016, voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
1  Merci, Jean-Claude F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel_Bellotto, Marketing Specialist de Hotel Bellotto, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 octobre 2016
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Dear Jean-Claude,

Thank you for taking time to write the review and for your kind comments. We are pleased to hear that you enjoy your stay with us and we hope to welcome you back again soon in our hotel.

Kind reards,
Hotel Bellotto

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 5 août 2016

L'hôtel Bellotto est situé à deux pas de la vieille ville de Varsovie. Son emplacement est donc parfait. Il s'agit d'un hôtel de très grand luxe. Ma chambre était très spacieuse, tout comme la salle de bain, particulièrement bien équipée - douche de grande taille, à l'italienne. La chambre est équipée d'un appareil nespresso, d'une bouilloire pour le thé et ce qui n'est pas dans le minibar est gratuit. Le petit-déjeuner est exceptionnel. Le responsable est extrêmement professionnel et en même temps très prévenant et sympathique. Saumon fumé, omelette avec truffes et caviar, toast à la française - une sorte de pain perdu : tout est vraiment succulent. Deux points négatifs. Grand luxe implique une certaine impersonnalité et froideur de la réception. Cela ne m'a pas dérangé, car j'ai choisi l'hôtel pour le premier, pas pour les secondes. Par ailleurs, l'hôtel est aussi un casino, fort fréquenté à certains moments. Je n'ai pas été perturbé par un quelconque bruit. Mais l'on y fume et les couloirs ne peuvent éviter l'odeur de tabac.

Conseil sur la chambre : L'hôtel donnant sur une place privée, l'on n'entend pas de bruit dans les chambres en façade.
  • Séjourné : août 2016, voyage en solo
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
Merci, March663
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel_Bellotto, Marketing Specialis de Hotel Bellotto, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 août 2016
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Dear March663,

Thank you for your review of our hotel.
We will be more than happy to pass your positive comments to the team, especially Manager and Chief.
It was our pleasure to have you as our Guests and we hope to welcome you back again in our hotel.

Kind regards,
Hotel Bellotto

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Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit : Il y a 2 semaines par mobile

Séjourné : septembre 2018, voyage en couple
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MartaJ2325, Manager de Hotel Bellotto, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 2 semaines
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