Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hôtels à proximité
Avis (3 397)
Filtrer les avis
3 397 résultats
Note attribuée
2 133
941
214
73
36
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
D'autres langues
2 133
941
214
73
36
Découvrez l'avis des voyageurs :
Filtrer
Mise à jour de la liste...
4 - 9 de 3 397 avis
Avis écrit : 4 juillet 2018 par mobile

Très belle chambre 509.
Bon emplacement. Bon accueil. Bon restaurant.
Superbe piscine. Tout le personnel est aimable et compétent.
On peux presque faire tout a
Pieds. Taxis raisonnables.
Hilda et Philippe.

Séjourné : juin 2018, voyage en couple
1  Merci, Philippe H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit : 26 mai 2018 par mobile

Le bâtiment date de l’époque communiste. Le bâtiment est massif et carré, mais ne manque pas d’allure.
Heureusement, tout à été restauré. Les chambres sont grandes, confortables, sans fantaisies et fonctionnelles.
L’environnement se veut majestueux, c’est un peu froid. Le centre ville est à 10 mn à pied.

Séjourné : mai 2018, voyage d'affaires
1  Merci, Andre_Bla
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit : 13 mai 2018 par mobile

Hôtel idéalement situé, avec un voyage dans les 90’s par la deco des suites juniors/ appartement du 5ème étage.
Cependant bien confortable et un service de qualité. Petit déjeuner gargantuesque et dans une salle moderne très agréable pour un petit matin ensoleillé.
Un petit plongeon dans la superbe piscine vous relaxera après une longue journée de visite.
Un saut au miedzynami café à quelques rues complétera l’atmosphère cool bohémienne

Séjourné : mai 2018, voyage en couple
Merci, bxlcub
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sofitel_Warsaw, Guest Relations Manager de Sofitel Warsaw Victoria Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 juin 2018
Google traduction

Dear Guest,

Thank you very much for sharing your thoughts about your experience at the Sofitel Warsaw Victoria, and it a tremendous pleasure to know that your stay with us has been a memorable one.

I am delighted to read your kind feedback on the quality of service that our professional team of Ambassadors has so wonderfully provided you, and that the comfort our vintage style junior suite met your expectation and you truly enjoyed every single aspect of your recent stay with us.

Thank you for pointing out the very pleasing and relaxing of our mirrored-ceiling swimming pool, and I am thrilled to read that the copious diversity that we offer for breakfast has found you very satisfied. Please be advised that there is a possibility to deliver your ideal breakfast to your room, perhaps on another occasion you may wish to experience it.

We are looking forward to welcome you again soon on your next occasion to visit Warsaw for another wonderful experience.

Yours sincerely,

Małgorzata Badełek
Guest Relation Manager

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 26 avril 2018

Au tarif négocié de 125€ la nuit avec petit dej, le rapport qualité prix est correct même si on est très loin des 5* affichées. Mais la 2ieme nuit, demandée le matin (grève AF oblige), m'a été facturée 200€ sans petit dej et sans notification préalable. Là, c'est vraiment abuser. Quant à mon collègue, il a été débité 2 fois, sic.
Localisation OK, bâtiment glauque et vieillot, lobby spartiate, groom triste, chambre correcte mais pas très propre, petit dej correct mais service très lent... Je déconseille vivement

  • Séjourné : avril 2018, voyage d'affaires
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci, CJM35
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sofitel_Warsaw, Guest Relations Manager de Sofitel Warsaw Victoria Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 avril 2018
Google traduction

Dear Guest,

Thank you for choosing our hotel Sofitel Warsaw Victoria and taking the time to express your disappointment regarding your recent stay at our resort.

I extremely regret to learn that you did not feel the hotel was worth the money that was charged. I am also very sorry that our modern designed superior room was not to your liking. Please be advised that the price has been changed due to the date of making an immediate reservation. Furthermore, please note that our prices are under constant review to meet with the quality and standards of our services and those of our competitors, as a luxury five star we believe that our prices are considerable and standard compared to other hotels. Nonetheless, please rest assured that all the received suggestions have been shared with hotel management team, in order to bring all the mentioned matters into their cosideration.

It is our failure to notice that you would not choose to stay with us again as we would welcome the opportunity to change your mind and provide you with the better service corresponding to the 5 star hotel.

Should you need our further assistance in making the booking in our hotel, please contact our reservation department directly as we strive to provide each and every Guest with an expectional service adequate to the Guests’ expectations.

Please feel free to contact me directly at h3378-gr@sofitel.com if you may have any additional requests or comments.

I remain at your disposal.

Yours sincerely,

Małgorzata Badełek
Guest Relations Manager

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 11 avril 2018

Un très bel hôtel

Le personnel est souriant et professionnel, la chambre bien insonorisée, le buffet du petit déjeuner copieux et servi dans une salle très lumineuse et bien décorée. La piscine est magnifique !
Un excellent séjour passé au Sofitel Victoria

  • Séjourné : avril 2018, voyage en solo
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci, chevelan
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Afficher plus d'avis