Magnifique hôtel et très bien situé à quelques pas du centre ville. Personnels très accueillants. Propreté de l’hôtel et des chambres excellentes.
Chambre spacieuse et très bien agencée. Petit déjeuner très copieux et énormément de choix.
Je recommande fortement cet hôtel
Dear “Voyage55181179558”,
Thank you very much for recommending our Hotel to the largest travelling community.
We are delighted to hear that you have enjoyed your recent stay with us and our entire Emerald Team took good care of you.
Let me thank you for your kind compliments, we truly hope that your travel plans will bring you back to our Emerald soon.
Kind regards,
Zsófia Lukács
Reservation Manager
Emerald Hotel & Suites
L'hôtel Emerald est situé pas loin de la rue Vaci et facile d'accès pour des nombreux points importants de la ville - une situation idéale pour visiter la ville à pied, mais aussi près du métro, tram et autres transports.
L'hôtel se compose d'une partie classique mais aussi une aile apprt hotel avec plusieurs catégories des chambres.
La suite deluxe est la plus grande avec une cuisine-salon séparé, SdB et une chambre à part. Il y a beaucoup de place si vous voulez cuisiner vous-même et vous reposer "à la maison" le soir.
Le décor est sobre - tons bleus, blancs et crème - et c'est assez bien conçu. Il y a tellement d'armoires qu'on pourrait s'y installer pour la vie on dirait!
Vous pouvez donc y manger mais aussi choisir le petit dejeuner de l'hôtel pour démarrer la journée en forme.
Certaines chambres donnent sur la cour avec des balcons, et c'est très calme pour dormir - et la iterie est parfaite.
C'est donc presque parfait - mais j'aurais aimé deux choses:
1. Il n'y a pas de téléphone dans les suites - impossible de joindre la réception à moins de descendre. J'ai eu quelques jours de maladie, et j'aurais aimé pouvoir appeler pour un conseil - au lieu de devoir sortir de ma chambre.
2. Ils mettent des fiches pour économiser le lavage des serviettes - si vous ne les mettez pas par terre, on vous ne les changera pas. Ce que j'ai fait - mais tous les jours on a tout changé. C'est un gaspillage énorme pour l'environnement et j ai essayé de le mentionner. Ca a fonctionné une journée et on a recommencé. Ca m'énerve qu'on mets une politique en place sans le suivre - surtout quand il s'agit de l'environnement - sinon j'aurais donné 5 étoiles.
Dear Pernille,
It was a pleasure for us to have you stay in our Emerald Hotel and Suites and thank you very much for taking your precious time to write your honest opinion about our property on TripAdvisor.
I am grateful to learn from your review that you have taken advantage of our convenient location as we are in a very lucky position that we are surrounded by many transport options as well. Moreover, thank you very much for complimenting our Deluxe Suite I am so glad to read that you were satisfied with the facilities in the room and you have found it comfortable for your stay. Also, I really appreciate your kind words about the design of your room I am proud that we were able to provide you such quality.
However, I regret to hear that you were not fully pleased with your stay and I am deeply sorry that we were not aware of it. Furthermore, I apologize about the situation with the change of the towels as these are our policies and I am sure that the maid in charge wanted the best for you. On the other hand, of course we will reach out the housekeeping manager in order to avoid situations like these.
I would like to thank you once again for staying with us and for your generous feedback. I truly hope that we will have the pleasure of hosting you again in the near future.
If you need any further assistance, please do not hesitate to let me know, I am pleased to stay at your disposal at any time.
Yours sincerely,
Gréta Tamis
Reservation assistant
Excellent emplacement et séjour, hôtel agréable et service au top.
Hôtel très bien situé proche de toute activité.
Personnel à l’écoute.
Chambre propre.
Séjour sympathique, je recommande cette hôtel à toute personne.
Un hôtel vraiment magnifique sur tous les points ! Vraiment parfait, l’accueil, la qualité des prestations, le luxe des chambres, le petit déjeuner bien varié et très copieux ! Il est très bien situé en plein centre de la ville et près du Danube.
Hôtel très bien situé, à côté de la promenade sur le quai du Danube, pas loin des bars et à 10 minutes des halles. Il y une station de métro à côté et la station du bus pour aller à l’aéroport est à 5 minutes.
La chambre était beaucoup plus spacieuse que je pensais.
Le personnel était très sympa.
J’espère un jour y revenir
