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miteldavid

Excellent séjour

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 15 mai 2023
Excellent hôtel. Nous avons beaucoup apprécié le spa.
Seul bémol, la salle de fitness est un peu trop petite et manque quelques équipements. Sa situation est excellente proche centre et transport publics.
Nous recommandons.
Date du séjour : mai 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Krisztián Horváth, Owner de Emerald Hotel & Suites, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 16 mai 2023
Dear miteldavid,

Thank you very much for your recent stay at our lovely boutique hotel and for sharing your experiences with the travellers.

I am happy to read that you liked the stay, and gave such a high rating for the hotel.

Let me thank you once again for your stay and for your kind compliments. Should your travel plans bring you back to Budapest or we can do anything for you, please feel free to let me know at any time.

Sincerely,
Krisztian Horvath
Front Office Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (993)
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15 - 20 de 997 avis
Avis écrit le 28 avril 2023

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet établissement. Le confort, le calme, un personnel accueillant sont au rendez-vous. Rien à redire sur la propreté. Un petit déjeuner de roi. L'établissement est situé en plein centre de Pest, à deux pas du Danube, proche de tous services. Très bon rapport qualité prix.
Vraiment parfait pour nous.

Date du séjour : avril 2023
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, Chris-Merignac
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bálint Szalai, Owner de Emerald Hotel & Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 avril 2023
Google traduction

Dear "Chris-Merignac",


I cannot be thankful enough for your precious time taken to share your experience with the TripAdvisor community following your recent stay at our Emerald Hotel & Suites.

It is wonderful to learn that you were impressed by our hotel and our fantastic location, our excellent restaurant, the guestroom and the outstanding, professional and personalized service provided by our team were to your satisfaction.

Your kind review is greatly appreciated and we hope that you will grant us another opportunity to welcome you back to the Emerald Hotel & Suites, hopefully very soon.

Sincerely yours,

Bálint Szalai
Assistant Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 mars 2023

Personnel très professionnel et réactif. Très bon petit déjeuner. Le personnel de salle est très attentif, avenant et vraiment très aimable. L'emplacement de l'hôtel est idéal. Structure moderne et surtout très propre. Superbe séjour !!!!

Date du séjour : mars 2023
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci, Christine L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bálint Szalai, Owner de Emerald Hotel & Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 mars 2023
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Dear „cris19702023”,

I cannot be thankful enough for your valuable time taken to share your top rating and amazing review on our TripAdvisor listing.

We are most pleased to hear that you have enjoyed your stay with us and the attentive service provided by our entire Emerald Team could enhance your experience. I am also glad you have enjoyed our lavish buffet breakfast and the central location of the hotel.

Your kind patronage and compliments highly appreciated and I truly hope that we will have the pleasure of hosting you again soon.

Sincerely yours,

Bálint Szalai
Assistant Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 mars 2023

Hôtel en centre ville, équipe de tout. L’équipe est un peu froide mais à part tout était parfait. Le petit déjeuné au top. Hôtel très propre. J avais pris une chambre standard elle était petit mais comme le plafond était tres haut on avait l’impression que la chambre était bien espacée

Date du séjour : février 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci, Salomé M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bálint Szalai, Owner de Emerald Hotel & Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 mars 2023
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Dear "Salomé M",

Thank you very much for taking the time and sharing your opinion about your recent stay in our Emerald Hotel & Suites.

I am pleased to read that you have found our Hotel in a nice location and that you were satisfied with the lavish buffet breakfast even our rooms and common areas.

I regret to read though that in certain aspects we did not meet your expectations. Regarding your comment about our staff, it has surpised me a little bit as we usually receive only good feedbacks from our guest, however we will share your words among our staff so we could learn from our mistakes and we can continue to improve our services.

I truly hope you had an enjoyable and memorable stay in Budapest and in our Emerald Hotel & Suites too and we would be honoured if you would grant us another opportunity to serve you again and show the true level of our service.

Best regards,

Bálint Szalai
Assistant Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 mars 2023

Excellent séjour dans un hôtel moderne, récent très agréable.
Équipe sympathique et professionnelle qui a rendu notre séjour parfait,Nous avons séjourné dans une suite sur cour très calme , en étage élevé avec un coin cuisine, ce qui est appréciable, même si nous ne l’avons pas utilisé durant notre séjour de 4 nuits.
Les petits déjeuners sont copieux et de qualité, Le bar ouvert en après-midi midi et soirée est convivial, mais il n’y a pas de restaurant.
Nous avons hâte de revenir !

Date du séjour : mars 2023
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci, 219dominiquec
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bálint Szalai, Owner de Emerald Hotel & Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 mars 2023
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Dear "219dominiquec",

Thank you very much for staying with us at our Emerald Hotel & Suites during your recent visit to our lovely capital and for your precious time taken to evaluate our hotel and services here, on TripAdvisor.

I am glad to learn that you spent pleasant days with us and you liked the tasteful decoration and layout of the guestroom. It makes me also pleased to see that you were well taken care of by our friendly and professional front desk and Secco Bar team; your compliments are very much appreciated.

I truly hope you would not hesitate to choose our hotel again whenever your travel plans bring you back to Budapest.

Please do not hesitate to contact me directly, should your travel plans bring you back to the area.

Sincerely yours,

Bálint Szalai
Assistant Front Office Manager
bszalai@emeraldsuites.hu

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 janvier 2023

Un emplacement au top, près du métro et de la grande rue marchande de la ville.

Un hôtel très propre, accueillant avec un personnel chaleureux et très efficace à la moindre demande !
Je recommande fortement

Date du séjour : janvier 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, cmoiQuentin
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Emerald Hotel, Guest Services / Front Office de Emerald Hotel & Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 janvier 2023
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Dear cmoiQuentin,

Thank you very much for your recent stay at our lovely boutique hotel and for sharing your experiences with the travellers.

I am really happy to read that you could take advantage of the central location of our hotel, and you were satisfied with our helpful staff.

We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

Kind regards,
Krisztian Horvath
Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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