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JF Gauvin
Austin, Canada

Localisation parfaite.

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 1 août 2024par mobile
Très bel hotel récent situé stratégiquement pour visiter Budapest à pied. Petits déjeuner copieux et de qualité, service attentionné. Nous avions une très belle chambre fenestrée sur trois cotés avec une immense terrasse, dans les étages supérieurs. Bémol, pas de douche uniquement un bain autoporteur et la terrasse laisse à désirer, il semble que le personnel n’est pas au courant qu’il faut arroser les plantes et enlever les mauvais herbes qui ont tendance à pousser entre les tuiles de la terrasse si ce n’était de cela, nous donnerions une note parfaite.
Date du séjour : juillet 2024
Conseil sur la chambre : Il y a un distributeur de billet de banque extérieur dans le jardin. Pratique pour obtenir des...
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bálint Szalai, Owner de Emerald Hotel & Suites, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 5 août 2024
Dear "JFGAUVIN",

Thank you very much for your thoughtful review. We are delighted to hear that you enjoyed our strategic location, hearty breakfasts, and attentive service. It's wonderful to know that you appreciated your spacious room and its unique features.

We sincerely apologize for the condition of the terrace during your stay. We have already addressed this issue, and our team is now taking extra care to maintain the plants and remove any weeds.

Regarding the bathtub, the category of room you booked is indeed equipped with a freestanding bathtub. If you prefer a shower, please let us know next time, and we will be happy to help you find the best room or apartment to suit your preferences.

Thank you once again for your feedback. We look forward to welcoming you back on your next visit to Budapest!

Warm regards,

Bálint Szalai
Assistant Front Office Manager

Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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3 - 8 de 997 avis
Avis écrit le 24 juillet 2024 par mobile

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. C'était juste impeccable. La décoration est très moderne, le comfort excellent, l'espace très bien, et plein de service dans l'hôtel. Sans oublier que l'emplacement était top par rapport au centre ville.

Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, RiccoTheKing
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bálint Szalai, Owner de Emerald Hotel & Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 juillet 2024
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Dear RiccoTheKing,

Thank you for your fantastic review! We are delighted to hear that you had an impeccable stay with us. It's wonderful to know that you appreciated our modern decoration, excellent comfort, and spacious accommodations.

We’re also glad that our services met your expectations and that you enjoyed our convenient location near the city center. Your kind words mean a lot to us, and we hope to welcome you back for another great stay in the future.

Warm regards,

Bálint Szalai
Assistant Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 mai 2024 par mobile

Nous avons tout aimé. La décoration et le design comme on aime. L’emplacement était super. La propriété, le calme, l’offre du petit déjeuner, le service de conciergerie sécurisé, la fontaine à eau/café dans le hall,… Franchement une adresse à retenir

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, naniiie123
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bálint Szalai, Owner de Emerald Hotel & Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 mai 2024
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Dear "naniiie123",

Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay at our hotel. We are thrilled to hear that you enjoyed the decoration and design, the excellent location, the cleanliness, the tranquility, the breakfast offerings, the secure concierge service, and the water/coffee fountain in the lobby.

Your kind words and appreciation mean a lot to us. It is our goal to provide memorable experiences for our guests, and we are delighted to know that we succeeded during your stay.

We look forward to welcoming you back in the future. Please do not hesitate to reach out if there is anything we can do to make your next visit even more enjoyable.

Kind regards,

Bálint Szalai
Assistant Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 avril 2024

Idéalement situé, au calme, excellent petit déjeuner. Chambre petite mais confortable et bien pensée. Clim réversible réglable et possibilité d’entrouvrir la fenêtre. Au top !

Date du séjour : avril 2024
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, ricskaf
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bálint Szalai, Owner de Emerald Hotel & Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 2 mai 2024
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Dear "ricskaf",

Thank you for your having chosen our Emerald Hotel & Suites for your recent stay at Budapest.

We're delighted that you enjoyed your stay with us. It's great to hear that you appreciated our ideal location, peaceful atmosphere, and excellent breakfast offerings. We strive to ensure our rooms are comfortable and well-designed, and we're glad you found yours to be just that.

We hope to welcome you back soon for another top-notch stay!

Best regards,

Bálint Szalai
Assistant Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 mars 2024

Très belle hôtel, emplacement idéal dans un quartier moderne et propre.
Les chambres sont belles, avec vue sur la ville du balcon (choisir chambre avec balcon terrasse).
Séjour agréable !

Un grand merci à toute l’équipe

Date du séjour : mars 2024
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, sylvainrakotoson
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Krisztián Horváth, Owner de Emerald Hotel & Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 mars 2024
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Dear Sylvain,

Thank you for sharing your feedback, Sylvain! We're delighted to hear that you had an excellent stay at our hotel and enjoyed the ideal location, modern amenities, and beautiful rooms.

We appreciate your kind words and hope to welcome you back again soon!

Best regards,
Krisztian Horvath
Front Office Manager
Emerald Hotel & Suites

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 janvier 2024

chambre spacieuse avec terrasse , literie confortable , petit déjeuner frais et varié ,personnel accueillant et sympathique
les couettes de lits seraient mieux en grande taille
le prix des consommation au bar de l'hotel reste maitrisé

merci pour tout

Date du séjour : janvier 2024
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
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    • Literie
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Merci, Richard L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Krisztián Horváth, Owner de Emerald Hotel & Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 janvier 2024
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the spacious room with a terrace, comfortable bedding, and the fresh and varied breakfast. It's wonderful to know that our staff contributed to a welcoming and friendly atmosphere during your visit.

We appreciate your comment about the duvets, and we'll take it into consideration for future improvements. It's also great to hear that you found the pricing of drinks at the hotel bar to be reasonable.

If there's anything else you'd like to highlight or if you have additional comments, please feel free to share. We value your feedback and thank you for choosing our hotel. We look forward to the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay.

Best regards,

Krisztian Horvath
Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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