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JeanChris69001

un excellent séjour

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 23 avr. 2024
Un magnifique hôtel, parfaitement rénové, situé à côté du métro et disposant d'un très bon restaurant.
La chambre était très confortable et calme. Le personnel souriant et efficace.
Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Avis recueilli en partenariat avec Minor Hotels
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Tamas Gebei, Guest Services / Front Office de Anantara New York Palace Budapest Hotel, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 25 avr. 2024
Dear JeanChris69001,

Thank you for taking your time to provide your feedback. We are glad to learn about your delight and I appreciate you highlighting the friendly and efficient approach of our teams.
We hope to welcome you back soon and please feel free to let us know if we could do more for your comfort.

With kind regards,
Tamás Gebei
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Restaurant
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Avis (4 788)
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4 788 résultats
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3 458
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262
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Avis écrit le 28 mars 2024 par mobile

L'Anantara New York Hotel Budapest est certainement l'hôtel qui définit au mieux ce qu'est un Palace.
Tout est parfait, de la préparation du séjour, à l'accueil, la réception, la prise en charge des bagages, la gentillesse et le professionnalisme du staff, la propreté, la beauté du lieu, la qualité des services, la chambre, le lit, la salle de bains, la terrasse et la vue sur la ville, le spa, la piscine, les douches...
Que dire du petit-déjeuner absolument phenomenal, copieux, frais, dithyrambique ! Pas de besoin de repas de midi !
Bref, tout est absolument parfait ! Vraiment vraiment rien à dire !

Conseil sur la chambre : Cet hôtel est très bien situé, près du tram, du métro et des bus. On est à 15mn environ du Danube à pied. Donc, on peut laisser sa voiture sans problème au parking de l'hôtel
Date du séjour : février 2024
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, Christian D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Tamas Gebei, Guest Services / Front Office de Anantara New York Palace Budapest Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 mars 2024
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Dear Christian D ,

Thank you for providing your valued feedback. We do appreciate your kind words and we are pleased to see your delight.
Indeed, the heritage-protected building of Anantara New York Palace Budapest welcomes you with its 130 years history. As a fresh member of Anantara Hotels our palace has been refurbished recently and we are committed not only meet but exceed your expectations.

On behalf of our entire team I thank you for staying with us and we hope to welcome you back soon.

With kind regards,
Tamás Gebei

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 mars 2024

Nous remercions l'ensemble des équipes pour leur gentillesse, disponibilité, prévenance nous avons été sensible à la qualité du service à dimension humaine très belle expérience et un lieu majestueux, très beau salon entre autre.
Un grand merci à toute l'équipe

Date du séjour : mars 2024
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Minor Hotels
Merci, M464P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Tamas Gebei, Guest Services / Front Office de Anantara New York Palace Budapest Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 mars 2024
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Dear M464P,

Thank you for staying with us recently at Anantara New York Palace Budapest and thank you for providing your feedback. We were pleased to learn that our services lived up to your expectations and you had a great time in Budapest. Your nice comment enforces us to deliver exceptional experience on a daily basis.

With kind regards,
Tamás Gebei

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 octobre 2023 par mobile

L'hôtel a des allures des grands hôtels internationaux MAIS : il abrite le New York café, un des plus beaux cafés du monde. Et certaines chambres comme la nôtre sont simplement magnifiques, comportant une terrasse qui permet de voir la ville d'en haut. Un dîner au restaurant de l'hôtel qui surplombe le New-York Café fait partie des plaisirs que réservé cet hôtel.

Date du séjour : octobre 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Patrice C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Anett Czuczor-Schvarcz, Guest Services / Front Office de Anantara New York Palace Budapest Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 octobre 2023
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Dear Patrice C,

Thank you for sharing your recent experience. We were pleased to learn that your stay was good and you had delight in regards the room facilities and our gastronomy. In case your time allows I would be glad to learn more about your experience as I see still there's something we could do to exceed your expectations.

With kind regards,
Tamás Gebei

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 octobre 2023 par mobile

4 nuits dans cet magnifique établissement avec bon rapport qualité-prix pour un hôtel à 5 étoiles. L’architecture du lieu est juste sublime ! De plus étant cliente de l’hôtel, le petit-déjeuner se faisait dans le fameux New York Café où un large choix de produits a été proposés. De quoi pour bien commencer la journée avec un petit-déjeuner riche et copieux. Les personnels sont au petits soin et attentif à vos besoins. Bref un hôtel que je recommande si vous voyageait à Budapest.

Date du séjour : octobre 2023
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Departure58697182239
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Anett Czuczor-Schvarcz, Guest Services / Front Office de Anantara New York Palace Budapest Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 octobre 2023
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Dear Departure58697182239,

Thank you for your kind words. It's great to see who Europe Nostra Awarded New York Palace Budapest has charmed you with its ambience and we agree that a comfortable and healthy breakfast at the New York Café is on of the best ways to start your day. We do appreciate your recommending us and we would be pleased to welcome you back,

With kind regards,
Tamás Gebei

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 septembre 2023

Un palace oui mais... Anantara est un super hotel 5 étoiles au cœur de Budapest. Il possède une armée de serviteurs dont on ignore le rôle car il faut s'adresser à plusieurs pour obtenir quelque chose.
Le gros problème est le bruit. La zone centrale remonte à tous les étages tout ce qui se passe au rez de chaussée et tous les jours les animations sont nombreuses car l'hôtel accueille beaucoup de séminaires , des participants à des croisières et autres évènements.
J'avais une chambre au 5eme avec terrasse. Hélas les sirènes de police ou ambulances polluent la nuit tellement l'isolation phonique est faible. Les occupants de la chambre adjacente ont fait la fiesta toute une nuit sans souci des voisins. Cerise sur le gateau, des travaux sur la terrasse ont eu lieu en pleine nuit d'où un réveil à 2h le matin et une plainte que j'ai déposée à la conciergerie.
En arrivant j'ai constaté une fuite dans la salle de bain qui a été réparée en journée mais les travaux ont démarré à 8h. Voir les photos
Ajoutons des réceptionnistes tatillons qui nous embêtaient pour le petit déjeuner car nous ne l'avions pas réservé alors que nous avions laissé une provision substantielle pour les frais de bar , repas, etc...J'ai même été harcelé au téléphone tout un après midi par une réceptionniste.
A noter que la piscine n'est qu'un couloir de nage chauffé à 34°C qui s'apparente à un grand jaccuzzi.
A notre départ le directeur nous a présenté ses excuses , offert quelques chocolats et payé le taxi vers l'aéroport mais les 8 nuits passées ont été un stress permanent.
Bref une grosse déception alors que Budapest est une ville magnifique.

Conseil sur la chambre : Piscine bruyante
Date du séjour : septembre 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Christian A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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