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“Très bien sauf la literie”
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Très bien
26 avis
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Résumé
Condo/Appartement -
2 chambres, 2 salles de bain, 5 personnes
Tavira, Faro District, Algarve

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 26 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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martine65...
Antibes
Auteur de niveau 5
58 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
“Très bien sauf la literie”
Avis écrit le 8 juillet 2017 Séjour en juillet 2017

Appartement très agréable en Rez de jardin
Propreté irréprochable.
Bel environnement espaces verts parfaitement entretenus.
Restaurant fermé, dommage
Cuisine bien équipée manque grille pain et cafetière.
Très mauvaise literie, matelas à ressorts et oreillers bons pour la poubelle.
Aucun rangement dans la salle de bain.
En conclusion la literie a été un gros problème pour mon dos.

Date du séjour : juillet 2017
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
08 juil. 2017
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Le nouveau matelas nous a été recommandé en tant que matelas orthopédique, ce qui est censé être bon pour les mauvais arrières. Mais je suis d'accord avec vous, je l'ai trouvé très ferme quand nous sommes restés.
Au cours des deux dernières années, personne n'a mentionné un problème avec lui !!
J'étais en train d'obtenir une mousse à mémoire comme celle que nous avons à la maison. Après cette critique, j'ai décidé que nous allons en obtenir un pour l'appartement, alors merci de m'avoir aidé à décider.
Je suis désolé si vous avez trouvé l'appartement peu important. La raison en était que la personne qui l'avait réparée dans le passé nous a dit la semaine précédant l'arrivée qu'il ne pouvait plus le faire! Comme vous pouvez le constater lors des examens précédents, nous avions l'habitude de fournir un pack de bienvenue de nourriture et de boissons. C'est pourquoi nous avons dû arrêter cela.
Nous devions demander au codomininium de prendre le relais. Ils ont dit qu'ils retireraient notre possession personnelle car nous n'étions pas présents. Inconnu pour moi, ils ont pris tout, y compris, le grille-pain, le cafetière, le grill, le café, le thé, ainsi que les produits de nettoyage que nous fournissons normalement.
Ce n'est que lorsque des amis sont arrivés la semaine après votre départ qu'ils nous ont appelés et nous avons découvert le problème.
J'aimerais que vous l'ayez plaint / l'a mentionné au fur et à mesure que nous comprenions les vacances précieuses et essayons de les rendre aussi bien que possible.
Je ne peux que proposer mes applications et je vous enverrai pour offrir un prix réduit si vous souhaitez visiter l'année prochaine en même temps, quand il y aura un nouveau lit et une cuisine bien équipée.
Cordialement
Huw

Thanks for taking the time to leave a review.
The new mattress was recommended to us as an orthopedic mattress, which is supposed to be good for bad backs. But I agree with you I found it quite firm when we last stayed.
Over the last two years no one has mentioned a problem with it!!
I was considering getting a memory foam one like we have at home. After this review I have decided that we will get one for the apartment, so thank you for helping me decide.
I'm sorry if you found the apartment poorly eqipt. The reason for this was that the person who had serviced it in the past, told us the week before you were due to arrive that they couldn't do it anymore!! As you can see from previous reviews, we used to provide a welcome pack of food and drink. This is why we had to stop that.
We had to ask the condominium to take over. They said that they would remove our personal possessions as we weren't present. Unknown to me they took everything including, the toaster, cafetiere, grill, coffee, tea, as well as the cleaning products that we normally provide.
It was only when friends arrived the week after you left that they called us and we discovered the problem.
I wish you had complained/mentioned it as we understand how precious holidays are and try to make them as good as they can be.
I can only offer my apologies and I will be messaging you to offer a reduced price if you would like to visit next year at the same time, when there will be a new bed and well equipt kitchen.
Regards
Huw
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
stephanez...
Isles-les-Meldeuses, France
Auteur de niveau 3
14 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Super”
Avis écrit le 3 août 2016 Séjour en juillet 2016
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile

un peu compliqué car c'est en livres sterling ce qui change de l'euro pas forcement d'accord sur les montants puisque il y a un décalage quand c'est débité sur le compte ... mais on s'y retrouve quand même.

Date du séjour : juillet 2016
La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: l'endroit
Le moins apprécié: plage éloignée
Compagnons de voyage : Avec mes amis
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Familles avec jeunes enfants
Grands groupes Personnes avec des animaux de compagnie
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
08 août 2016
Thanks for your review.
We look forward to seeing you again in the future.
Regards
Huw
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Barbara H
Auteur de niveau 4
22 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 9 août 2018 Séjour en juillet 2018
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Google Voir la traduction automatique

Date du séjour : juillet 2018
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
DeeT27
Dublin, Irlande
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 22 mai 2018 Séjour en mai 2018
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

Date du séjour : mai 2018
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.ie. Voir l'original
hilary h
Halifax, Royaume-Uni
Auteur de niveau 3
14 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 29 septembre 2017 Séjour en septembre 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Google Voir la traduction automatique

Date du séjour : septembre 2017
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
07 oct. 2017
Thanks for taking the time to leave a review.
Glad you enjoyed it.
Look forward to speaking to you in the future.
Regards
Huw
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 personnes
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