1/ Check-in : mauvais
Nous avons effectué un e-check-in via leur appli mobile pour finalement nous retrouver en situation d'over-booking et ne pas avoir la chambre réservée depuis des mois. On nous a proposé une chambre avec un canapé lit pour les enfants pour la première nuit (sur 2).
2/ Service : correct +
Le duty Mgr à fait tout sont possible pour trouver une solution arrangeante au problème d'over-booking. Minimum à attendre vu leur faute. Mais service poli et courtois à noter.
3/ Locaux : à rafraîchir
L' ensemble mérite un rafraîchissement. Le cadre avec l'atrium a du potentiel et est agréable. La piscine n'est pas bien mise en valeur (ambience un peu glauque en fin de journée avec une lumière insuffisante).
4/ Propreté : correcte sans plus vu la vétusté des chambres.
5/ Petit-déjeuner : un avantage positif
Qualité du petit-déjeuner supérieure à la moyenne.

Dans l'ensemble : pas sûr de pouvoir recommander cet hôtel. Il faudra guetter les signes que les travaux de rénovation continuent...Plus