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Ad_Yul
Montréal, Canada

Superbe hôtel

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 14 juin 2021par mobile
Très bel accueil, chambre très propre et de bonne dimension. L'hôtel est très bien situé, le personnel est agréable.
La boutique de souvenirs au rez-de-chaussée est intéressante si vous voulez faire un achat et le petit déjeuner est très bon et varié.
Date du séjour : juin 2021
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis écrit le 1 mars 2018

Hôtel non loin de l'aéroport avec toutes les facilités et une piscine mais sans âme. Bien pour une escale entre deux vols ou deux déplacements. Petit déjeuner moyen. C'est le genre d'hôtel international un peu prétentieux et sans intérêt.
le dimanche tous les bars sont fermés !!!!
seul la cafeteria ouverte ,on a réussit a ce faire servir un apéritif dans le hall immense et impersonnel
quand au diner long...................... 2 heures pour 2 plats ,incompréhensible

Date du séjour : février 2018
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Jean pierre F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
alfonsom120, General Manager de Intercontinental Real Guatemala, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 mars 2018
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Dear usine,

Thank you very much for choosing us to stay during your visit to the city. We always look after our guests to provide the best service in the city, we offer you an apology if you did not feel it like that and we will be working on it.

It will be our pleasure to welcome you back at the hotel and change the perception you had of our property.

Sincerely,

Alfonso Martinez
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 août 2017 par mobile

La chaîne est fidèle à elle même déjà pour cet aspect grand hôtel perçu comme tel dès Le Hall que l'on ressent tout de suite comme gigantesque et flambant neuf ; lors de notre nuit étape nous avons trouvé la chambre de bonne taille, bien décorée et cosy mais avec une salle de bain un peu basique; un petit dej bien riche et de bonne qualité est venu clore notre arrivée à Guatemala City

Date du séjour : août 2017
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, Polriche
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 17 février 2016 par mobile

Hotel non loin de l'aéroport avec toutes les facilités et une piscine mais sans âme.
Bien pour une escale entre deux vols ou deux déplacements. Petit déjeuner moyen. C'est le genre d'hôtel international un peu prétentieux et sans intérêt.
C'est tout un cirque par exemple pour avoir un adaptateur de prises. Cher pour ce que c'est.

Date du séjour : février 2016
Type de voyage : Voyage d'affaires
1  Merci, thalieyeu
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Odalís G, General Manager de Intercontinental Real Guatemala, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 février 2016
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Dear Mr. thalieyeu, thank you so much for staying with us at Real InterContinental Guatemala, I also appreciate your time to give us feedback about your experience through this review. Mr. Thalieyeu, your feedback has been deeply analyzed, we will carry on all necesary changes to guarantee memorable future experiences, where all your expectations can be exceeded.

Best regards,

Odalis Guzman
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 janvier 2013

Nous avons obtenu une chambre, sans réservation, le 25 décembre, à 99$US. Le tarif n'inclut toutefois pas le wifi pour lequel il faut débourser 14$ de plus, ce qui me semble vraiment cheap pour un hôtel de cette catégorie. La chambre est grande, très propre. La drain de la douche ne fonctionnait pas bien ce qui nous a obligé à raccourcir la durée sous l'eau afin d'éviter l'inondation! Il y a une mini bar que l'on peut utiliser comme mini frigo en évitant toutefois de consommer les produits qui s'y trouvent qui sont évidemment trop chers. Malheureusement, nous n'avons pas pu profiter du super quartier car tout était fermé en ce soir de noel sauf le dépanneur ouvert 24h/24 en face de l'hôtel où nous avons acheté de la bière, du rhum et de l'eau pour réveillonner! Nous avons utiliser le service de restaurant à la chambre qui ne nous a pas coûté si cher pour ce genre d'hôtel. Nous n'avons pas profité du déjeuner qui était inclus car nous avons fait la grasse matinée. Le stationnement est souterrain et gratuit pour les clients de l'hôtel.

Date du séjour : décembre 2012
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci, mysbe
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis écrit le 29 mai 2007

Ce à quoi l’on peut s’attendre d’un hôtel Intercontinental : des chambres confortables, des couettes souples et moelleuses, de grands lits doubles et un super personnel à la réception comme partout ; des tickets pour consommer gratuitement au bar pendant l’happy hour.

La piscine était belle, mais nous avons été déçus que le jacuzzi soit cassé, et que l’eau soit glacée, parce que c’était une des raisons pour laquelle nous avions choisi cet hôtel.

Il est situé au centre, à 5 minutes à pied d’un centre commercial, et il y a des restaurants et des bars à tous les coins de rue. Il est à 15 minutes de l’aéroport. Nous reviendrions.

2  Merci, Lynne W
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Odalís G, General Manager de Intercontinental Real Guatemala, a répondu à cet avisRéponse envoyée 2 juillet 2016
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Dear Guest:

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It is something our staff takes great pride in, so we value your feedback.

We hope you will visit us again.

Sincerely,

Odalís Guzmán / General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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