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Résumé
Petit hôtel -
1 chambre, 1 salle de bain, 4 personnes
Fès, Région de Fès-Boulemane

Avis des voyageurs de Tripadvisor

Médiocre - basé sur 1 avis
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Avis des voyageurs de Tripadvisor

Jairemis2...
Paris, France
Auteur de niveau 4
28 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
“un beau Riad mais une gestion affreuse et à la limite de l'honneteté”
Avis écrit le 26 août 2019 Séjour en août 2019

Apres avoir réservé et payé le séjour via Tripadvisor/Paypal j'ai reçu 48 h avant le début de la réservation un message inquietant de la gestionnaire m'indiquant que pour des raisons internes de gestion elle ne pouvait donner suite a ma réservation, et qu'elle ne pouvait pas l'annuler et j'ai été contraint de faire les démarches auprès de paypal directement . Compte tenu des délais tres court nous avons souhaité maintenir la réservation, au moment du règlement par CB, Rajae ( la gestionnaire de ce riad ) à trouvé parfaitement normal de me facturé le même montant que Paypal sans tenir compte des frais Bancaire précisant que pour elle il était normal que nous partagions les frais bancaire alors même que le problème venait uniquement de sa mauvaise gestion .

Au final le conseil qu'elle m'a donné "vous n'auriez pas du venir au Riad" et je vous invite à suivre ce conseil .

Date du séjour : août 2019
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

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2 personnes
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