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Avis (159)
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159 résultats
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6 - 11 de 159 avis
Avis écrit : 9 juin 2018

accueil désagréable ,personnel désagréable très belle chambre ,la décoration est belle discrète et recherchée . le f'tour du ramadan est répétitif et sans intérêt ni de gout ,la cuisine n'est pas bonne heureusement il y a largement de restaurants a coté , gros flop sur le service ( service déplorable ) le personnel n'est pas du tout compétent , dommage . très déçu je ne comprends pas comment un hôtel soi-disant de ce standing peut être numéro 1 a Tanger .

  • Séjourné : juin 2018, voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
Merci, AMRA-TGS
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Raouf B, General Manager de Hilton Tanger City Center Hotel & Residences, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 4 semaines
Google traduction

Dear AMRA-TGS, Thank you very much for the time you spent to share your comments following your stay at our property. We aim to deliver the very best of experiences to all of our guests with a memorable and comfortable stay and I am extremely disappointed to hear that we failed to do so during your stay. I would like to apologize for the restaurant service and assure you that we will use your feedback for training purpose. We truly regret the impression you may have received due to this issues.Your comments are important to the success of our hotel, as we rely on you, to tell us how we are doing and how we can better meet and exceed your expectations. We hope none of the misgivings you experienced will hinder you from considering a repeat stay with us as we all look forward to welcoming you back again in the nearest future. All the best and see you soon.
Best regards,



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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 13 mai 2018 par mobile

C’est la première fois que je séjourne dans un hôtel de cette catégorie. Inutile de préciser que c’est très plaisant.
La chambre est spacieuse, soigneusement décorée. La literie est irréprochable.
L’hospitalité marocaine alliée au standing de l’établissement assurent le meilleur des accueils et des services.
Plusieurs terrasses sont accessibles offrant de jolies vues.
Des travaux sont en cours (chantier de la gare ferroviaire de Tanger) aux abords de l’hôtel mais ce désagrément est oublié dès que l’on franchit les portes.
Évidement, je recommande cet hôtel.

Séjourné : mai 2018, voyage en solo
1  Merci, Marie F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Raouf B, General Manager de Hilton Tanger City Center Hotel & Residences, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 mai 2018

Chère Marie, Je tiens à vous remercier, au nom de l'ensemble de notre équipe, de partager votre expérience avec d'autres voyageurs suite à votre séjour dans notre Hotel. Ce fut un réel plaisir de vous avoir avec nous à l'hôtel Hilton Tanger City Center Hotel & Residences. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service et nos chambres. En outre, nous sommes très reconnaissant pour vos remarques positives concernant la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel de tous les départements. Nous utiliserons vos commentaires pour l'encouragement supplémentaire au sein de l'équipe pour assurer le service personnalisé et l'accueil chaleureux lors votre prochaine visite. Encore une fois,Merci pour votre recommandation, et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un proche avenir!
Très Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 13 mai 2018 par mobile

Situé au cœur de la ville en face de la gare ferroviaire.
Vue panoramique à coupé le souffle.
Très bonne chambre.
Petit déjeuner de grande qualité ainsi que le service.
Je recommande pour tout séjour à tanger.

Séjourné : mai 2018, voyage en famille
Merci, faouziassadiki
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Raouf B, General Manager de Hilton Tanger City Center Hotel & Residences, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 mai 2018
Google traduction

Dear Faouziassadiki, Thank you for taking the time to post your review on TripAdvisor following your recent experience in Hilton Tanger City Center Hotel & Residences. We are delighted to know you enjoyed your stay with us and our overall services and facilities to your liking. We are honored of having been part of these memories. Your kind comments and detailed feedback are greatly valued and much appreciated. Thank you very much for recommending our hotel to other travellers, and we look forward to welcoming you back soon for an even better experience.
Kindest regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 11 mai 2018 par mobile

Excellent séjour passé au hilton avec mon mari et mes deux enfants
Hôtel parfait ,service impeccable,hygiène irréprochable
Confortable , bien situé,
Petit déjeuner délicieux , complet
Vue panoramique de la terasse juste magnifique

Nous reviendrons inchallah !
Merci à toute l équipe du hilton ,vous êtes à la hauteur!

Séjourné : mai 2018, voyage en famille
Merci, SabiSalman
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Raouf B, General Manager de Hilton Tanger City Center Hotel & Residences, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 mai 2018

Cher SabiSalman,

Merci Beacoup d'avoir pris le temps de poster votre commentaire sur TripAdvisor suite à votre récent séjour au Hilton Tanger City Center Hotel & Residences. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez passé un excellent séjour chez nous. Vos aimables commentaires détaillés sont tellement appréciés. Nous vous remercions pour votre recommandation et nous serons ravis de pouvoir vous procure de si bons moments lors de prochaine visite à tanger dans un proche avenir.

Très cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 7 mai 2018 par mobile

J ai residé au hilton tanger city center lors d un bref sejours a tanger la situation de l hotel est bonne pret de la mer et dans le plus grand mall de la ville les chambre donnant sur le golf de tanger offre une vue magnifique ainsi que le kasbar et le casbah restaurant on le meme privillege l equipe de la reception adil le guest manager et fatim zahra la receptionniste on tout fais pour rendre notre sejour a la hauteur de grand etablissement hotelier mondiaux merci poir tout et bonne continuation

Séjourné : mai 2018, voyage d'affaires
Merci, Amine B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Raouf B, General Manager de Hilton Tanger City Center Hotel & Residences, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 mai 2018

Cher Amine, Merci de partager vos précieux commentaires sur Tripadvisor. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour au Hilton Tanger City Center Hotel & Residences. C'est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits de nos services et de nos équipes. Merci d'avoir apprécié les effort de nos membre de l'équipe pour rendre votre séjour plus mémorable, Nous vous assurons que nous utiliserons vos commentaires pour l'encouragement supplémentaire au sein de l'équipe pour assurer le service personnalisé et l'accueil chaleureux pour votre prochaine visite. Nous sommes ravis de vos commentaires positifs et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Tanger.
Bien cordialement

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