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patrick p

Agréable hôtel

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 6 nov. 2022
Très bien situé, personnel d accueil très serviable et professionnel à l écoute de vos souhaits. Chambre agréable, bon petit déjeuner. Attention le dimanche soir il n y a pas grand chose à mangé sur le buffet !
Date du séjour : octobre 2022
Type de voyage : A voyagé en solo
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Alan PARSAD, Service clients/Réception de Hotel Bellepierre, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 29 nov. 2022
Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de déposer vos commentaires / appréciations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les différents services de notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations à nos équipes.

Nous prenons bonne note du manque de communication concernant le buffet du dimanche soir, et serons plus attentifs à l'avenir à mieux communiquer cette information à tous nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Bien respectueusement,

Alan PARSAD / Directeur Adjoint
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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6 - 11 de 666 avis
Avis écrit le 2 octobre 2022 par mobile

Modernité, décoration classe, équipement de la chambre, personnel accueillant, piscine, restaurant qui est une des bonnes tables de Saint-Denis, tout y est. Une valeur sûre. Un seul (petit) bémol, il est excentré mais sa vue le fait oublier.

Conseil sur la chambre : Voiture de location ou taxis à prévoir car l’hôtel est excentré.
Date du séjour : octobre 2022
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Jean-Pierre C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Alan PARSAD, Service clients/Réception de Hotel Bellepierre, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 novembre 2022

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les différents services de notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations à nos équipes.

Nous sommes très attentifs aux remarques de nos clients tant pour améliorer nos prestations que pour encourager nos équipes.

En espérant vous accueillir à nouveau prochainement,

Bien à vous,

Alan PARSAD / Directeur Adjoint

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 octobre 2022 par mobile

Superbe emplacement.
Chambre correcte et un bon suivi.

Le personnel est très agréable.
Accueil parfait, personnel au bar très agréable.
Mini bar avec de choses dedans. C'est assez rare actuellement.

Le restaurant est très bon.
Si on y mange tous les soirs peu de changements dans les plats proposés.
Le midi, belle formule du jour.
Les plats sont superbement préparés

Conseil sur la chambre : Très beau parking
Date du séjour : octobre 2022
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, frasev
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Alan PARSAD, Service clients/Réception de Hotel Bellepierre, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 novembre 2022

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant & bar, l'accueil et nos chambres. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations à nos équipes en salle, à la réception et aux étages.

Nous sommes très attentifs aux remarques de nos clients tant pour améliorer nos prestations que pour encourager nos équipes.

En espérant vous revoir très prochainement,

Respectueusement votre,

Alan PARSAD / Directeur Adjoint

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 mai 2022 par mobile

Bâtiment et localisation corrects. Personnel de chambre et de bar agréable et efficace. Le plus important: la réception est une calamité. Accueil désagréable et désobligeant, reportant leur incompétence sur les clients ou leurs collègues.

Conseil sur la chambre : Éviter la réception si possible 😀
Date du séjour : mai 2022
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, anneL_hoa
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 11 avril 2022 par mobile

Volonté de changer d'air venant du Sud de l'ile.
Hôtel aux prestations plutôt moyennes,
L'endroit offre pourtant une superbe vue, chambres simples mais sans prétention néanmoins décorées avec goûts. La literie y est de qualité.
En revanche, Hôtel très vieillissant, vous y remarquerez des coulures sur les murs de ci et de la ainsi que des façades non entretenues.
Tout l'étage où nous logions n'avais pas de balcon... Un gros point négatif a mon sens, dommage!
Le soir de notre venue, il y avait un rassemblement d'un club Rotary, résultat personne ne nous a plus calculé ! Dommage de laisser la priorité à des personnes n'étant même pas clients en nuitées à l'hôtel !
Petit déjeuner ok mais ne se démarque pas.
Personnel néanmoins agréable !!

Date du séjour : décembre 2021
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, taniashop
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 27 février 2022 par mobile

Dans un contexte très particulier (cyclone) cet hôtel nous a accepté en dernière minute à un tarif intéressant.
Ils n'ont pas profité de la situation pour augmenter leurs tarifs, bien au contraire.
Merci pour votre accueil et votre sens de l'hospitalité.
Nous retiendrons cette adresse et la conseillons.
Bien cordialement
Famille Jacotot

Date du séjour : février 2022
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Loloscott06
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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