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2 - 7 de 56 avis
Avis écrit : 15 mars 2017

A saisir! Je le préfère de loin aux grands hôtels comme les Mille Collines ou l'Ubumwe, non seulement pour les prix, qui restent corrects dans une ville qui renchérit à chaque jour qui passe, mais pour la cordialité du personnel, tous francophones par ailleurs. William, un des proprios, est un suisse d'origine rwandaise qui a décidé de rentrer au pays, une belle histoire. Yannick, le concierge, m'a aidé dans l'organisation de mes déplacements en province. Bref, l'ensemble du personnel est encore plus accueillant et prévenant que la moyenne rwandaise, c'est tout dire! Les chambres sont petites mais il n'y manque rien. Les Suisses du monde apprécieront la grande machine à café Jura qui trône dans la salle du petit-déjeuner. Le wifi est presque toujours bon. Le restaurant n'offre que des casse-croûtes, c'est la seule faiblesse. Je n'attends plus que ma prochaine mission au Rwanda pour me sentir à nouveau chez moi au 5Swiss...

  • Séjourné : mars 2017, voyage d'affaires
    • Position
    • Propreté
    • Service
Merci, Domenico P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
YannickBola, Manager de 5 Swiss Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 juin 2018

Cher Mr Domenico,

Merci pour beaucoup pour cette magnifique revue de notre hotel,

Nous sommes très contents que vous ayez aimé votre séjour parmi nous, notamment la cordialité des membres de l'équipe, la propreté de l'hôtel ainsi que la qualité de nos services.

C'était un vrai plaisir que de pouvoir vous aider à organiser vos déplacements durant votre séjour, et William était très content de lire votre commentaire.
Vous serez surement ravis d'apprendre que nous avons depuis apporté des modifications au menu du restaurant qui maintenant offre une gamme très variée d'entrées chaudes et froides, des repas complets ainsi que des desserts, et j'éspère que vous reviendrez bientôt voir les autres améliorations que nous avons apportées à l'hôtel.

Nous nous réjouissons d'avance de vous recevoir à nouveau pour votre prochaine mission au Rwanda.

Bien cordialement
Yannick

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 4 août 2016

A Kigali, là où les bons hôtels se trouvent être en général très cher, le 5 Swiss représente une parfaite alternative. Un hôtel au rapport qualité/prix très bon : parfaitement situé (à quelques minutes du centre), avec un personnel très sympathique et toujours à votre service si besoin (les dames de la cuisine nous ont volontiers préparé un pic nic pour notre journée safari, malgré notre demande très dernière minute), des chambres modernes et très bien entretenues, TV neuve et WiFi fonctionnant sans problème. Je recommande sans hésitation cet hôtel si vous êtes de passage à Kigali !

  • Séjourné : juillet 2016, voyage en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci, LisaCoerwi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit : 3 juin 2016

un bon coin si vous être de passage à Kigali, là ou les prix des Hôtels sont élevés en général à Kigali "par rapport à ce qui se pratique au Maroc", la chambre coûte dans les 100 $ ce qui est déjà pas mal. hôtel très bien tenu, propreté irréprochable, personnel au top, parfaitement bilingue. proximité du centre ville "moins de 5 minutes à pieds"
je le conseille vivement, je ne manquerai pas d'y retourner si je suis de passage à Kigali.

Hassan.

Conseil sur la chambre : calme, choisir les chambres avec vue sur les dunes, service de livraison depuis les restaurants à coté.
  • Séjourné : mai 2016, voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
Merci, Hassan T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
YannickBola, Manager de 5 Swiss Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 juin 2016

Chèr Mr Hassan,

Merci infiniment d'avoir partagé vos impressions sur TripAdvisor.
Nous sommes heureux que le 5 Swiss Hotel ait été à la hauteur de vos attentes et espèrons vous retrouver très prochainement pour profiter de nos services.

Bien à vous.
Yannick

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 27 février 2016

Hôtel parfaitement situé, très bien tenu, excellent rapport qualité/prix (220 dollars pour deux chambres contiguës pour une famille de 5 personnes). Accueil de grande qualité. Literie IKEA (nous avons retrouvé notre chambre !), équipement et sdb au top. Très tranquille (pas de bruits intempestifs à 6h00 du matin..). Nous recommandons chaudement.

  • Séjourné : février 2016, voyage en famille
    • Position
    • Literie
    • Service
Merci, Emmanuel R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
YannickBola, Manager de 5 Swiss Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 mai 2016

Cher Emmanuel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre impression de notre hôtel sur TripAdvisor.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix de notre établissement et que la literie vous ait plu. Nous essayons de faire en sorte que nos visiteurs se sentent comme chez eux parmi nous en leur fournissant un environnement calme, confortable et chaleureux. Et sommes très heureux d'avoir réussi à satisfaire vos besoins.

Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.

Cordialement
Yannick

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Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit : 29 juillet 2018

  • Séjourné : juillet 2018, voyage d'affaires
    • Position
    • Literie
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
5Swissteam, Guest Relations Manager de 5 Swiss Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 2 semaines
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