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2 - 7 de 81 avis
Avis écrit le 13 juillet 2018

Hygiène mauvaise
Gros problèmes d’évacuation d’eau dans la salle de bain.
Pas de miroir convenable
Personnel peu serviable
Les chambres sont petites en rapport avec la salle d’eau
Le jour du départ, le personnel attendait devant la porte pour nous presser.
Nous sommes très déçus par cet hôtel

Séjourné : juillet 2018, voyage en famille
Merci, marcwinteler
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 3 octobre 2017 par mobile

Ravies de revenir dans cet hotel que nous avions découvert l année dernière, nous avons vite déchanté.
Accueil à 18h inexistant .plus de verre de bienvenue. Pas de bonjour. Simplement récupération du passeport. Nous avons été obligées ma fille et moi de demander de l aide pour les bagages.le service n a rien à voir avec le service de l année dernière. Rien d un 5 etoiles. Le personnel ne parle pratiquement pas l anglais.le petit déjeuner n a rien d un 5 etoiles non plus.
Dans la chambre à notre arrivée il faisait 40 degrés . Vraiment nous partons très très déçues et si nous devions revenir à chiang mai nous changerions d hotel
À noter également mauvais entretien lits de piscine . Je regrette mon commentaire de l année dernière!!!!!!!

Séjourné : octobre 2017, voyage en famille
Merci, Exploration607447
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 28 octobre 2016 par mobile

Nous avons séjourné ma fille et moi pendant 4 nuits dans ce magnifique hôtel.
Tout était super. La propreté des chambres , le service , le accueil.
Vraiment rien à dire. Le premier jour nous nous sommes réveillées trop tard pour prendre le petit déjeuner, aucun problème on nous a proposé la carte et nous avons eu droit à un excellent petit déjeuner!
La piscine très bien entretenue. La navette gratuite. Vraiment tout est fait pour nous faire passer un séjour au top.
Le seul bémol est la clientèle chinoise très bruyante mais l hôtel n y est pour rien
Vraiment je reviendrais lors de mon prochain voyage.

Séjourné : octobre 2016, voyage en famille
Merci, Exploration607447
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TheChayaResortAndSpa, Assistant Managing Director de The Chaya Resort & Spa Chiang Mai, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 décembre 2016
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Dear Value Guest,

Greetings from the Chaya Resort & Spa and glad to hear you enjoyed our service team. Our associates are committed in providing a memorable stay and service for all our guests and we are proud that we managed not only to meet but exceed your expectations.

You can be certain that we will pass your kind words to the rest of the team.

We truly hope to see you back soon and our team will be waiting.

Best regards,

Toast

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Avis écrit le 25 août 2016 par mobile

Très bon séjour de 2 jours en famille au chaya Hotel. Pas très loin de la vielle ville cet Hotel récent est très accueillant et le personnel disponible pour faire découvrir la région. Belle grande piscine.
Les chambres sont spacieuses et bien agencées.
Possibilité de se restaurer simplement sur place. Petit déjeuner correct vu les tarifs raisonnables.
Proche d'un joli temple boudhistes !

Petit point négatif : proche de l'aéroport, le bruit des avions est présent et le vitrage non insonorisé.

Séjourné : août 2016, voyage en famille
Merci, phil-virg2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TheChayaResortAndSpa, Assistant Managing Director de The Chaya Resort & Spa Chiang Mai, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 décembre 2016
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Dear phil-virg2,

Thank you very much for staying at the Chaya resort and spa to provide us with your comments about your overall Resort experience.

It is good to read that you enjoyed our resort with the lovely staff members . I took note about the feedback which you have given regarding some of the noise which you did not like such as the airplane. We will improve it right away. Also I hope one day you will come to see it. Please contact me at asstmd@thechayaresort.com. I will give you the special rate.

Regards,

Toast

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Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 10 juillet 2018 par mobile

Séjourné : juillet 2018, voyage entre amis
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