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2 - 7 de 595 avis
Avis écrit le 20 mai 2018

L’hôtel est très bien placé, juste en bordure du centre historique d’Hanoï. Le personnel y est particulièrement dévoué, sympathique et attachant. La prestation hôtelière est de qualité, très bonne connexion Wifi, petit déjeuner varié et copieux, merci à Dale et toute l'équipe.

  • Séjourné : mai 2018, voyage en famille
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, Corinne F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Coniferhotel_Manager, Tổng giám đốc de Conifer Boutique Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 mai 2018
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Dear Corinne F,
We would like to thank you for choosing Conifer Hotel as your accommodation choice during your recent stay in Ha Noi and for taking the time to give feedback about us .

We are very pleased to read that you appreciated with our staff and enjoyed your visit in our hotel. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services as it is what we strive for everyday. Your kind words have been passed on to our teams and this will certainly motivate them to keep up the good work.


We all look forward to welcoming you again on your next visit to Hanoi .

With regards
Bui Thu Huyen ( Ms.)
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 mai 2018 par mobile

Globalement un bon rapport qualité prix pour le quartier de l’opéra qui abrite certains grands hôtels de la ville comme les Sofitel, le Hilton, l’hôtel de l’opéra, et des boutiques de luxe.
Les prix varient en fonction des week end, des vacances et des jours fériés.
L’hôtel se situe dans une petite rue calme, mais ne rêvons pas vu la circulation des artères adjacentes, même aux étages supérieurs on entend la circulation. Les chambres avec balcons disposent de baies vitrées avec un niveau d’insonorisation insuffisant.
Toutefois c’est Hanoi, pas la campagne donc il faut accepter ce côté vivant et bruyant qui fait son charme. Une paire de boules quies fait largement l’affaire.
Les salariés de l’hôtel sont charmants, et très accueillants, et feront toujours de leur mieux pour vous aider sauf pour le bus 86 de l’aéroport.
L’hôtel a également la gentillesse de garder vos bagages en consigne si vous partez en excursion plusieurs jours.
Le bus 86 qui relie l’aéroport au centre ville vous dépose à l’opéra juste à côté de l’hôtel. Et pour le retour vers l’aéroport vous prenez le bus la semaine à côté de la poste au 75 rue đinh tiên hoàng à 500m de l’hôtel, et le week end l’arrêt se situe encore plus près 6c phan chu trinh.

La chambre
J’ai testé 2 chambres avec balcon et je conseille !! Malgré le bruit de la circulation c’est vraiment agréable de pouvoir ouvrir la baie vitrée le matin, d’avoir la luminosité, les bruits et les odeurs de la ville !
Le soir il y a des moustiques donc il vaut mieux fermer et climatiser.
La chambre avec balcon est indiquée faire 30m2, cela est totalement faux, je pense qu’elle fait 20m2 environ, il n’y a pas de place pour ouvrir 2 valises.
En revanche elle est joliment décorée avec un magnifique parquet et des boiseries partout. Elle est très fonctionnelle, et parfaitement équipée.
La literie est confortable.
Petit plus : toutes les lumières peuvent être éteintes et allumées depuis une série d’interrupteurs situés à portée de main sur une des tables de chevets, et les lampes de chevet ont un régulateur d’intensité !

La salle de bain
Super bien équipée, vous trouverez tout le matériel nécessaire (savon, gel douche, shampoing, après-shampoing...)y compris des brosses à dent, rasoir, peigne lime à ongle et coton tige.
A noter que la première chambre que j’avais eu au 2e étage, le plafond de la salle de bain était particulièrement bas et posait problème pour prendre une douche pour les personnes de grande taille. Au 6e étage pas de problème de plafond.

Le petit déjeuner
De 6h30 à 10h et si vous partez en excursion avant l’hôtel peut vous préparer un petit déjeuner à emporter.
Le petit déjeuner est copieux et varié, vous commandez à la carte les œufs ou une soupe vietnamienne (la soupe est le petit déjeuner traditionnel au Vietnam) et tout le reste est en buffet, occidental ou asiatique, (fruits de saison, viennoiseries, repas salé, dim sum, céréales, jus de fruit, thé Lipton, café etc...

Les - :

- mégots de cigarette dans les jardinières qui décorent le balcon
- Des chambres fumeurs attribuées à des non-fumeurs
- Du thé LIPTON au petit déjeuner ! Et ça c’est HONTEUX quand on sait que le Vietnam est un des plus gros producteur de thé au monde, une véritable richesse culturelle et une tradition vieille de plus de 3000 ans !!
- Le non respect de la consigne « ne pas déranger sur la porte » on vous appel pour vous demander une heure précise de sortie de la chambre pour faire le ménage
- Le personnel pas au courant que le bus 86 qui mène à l’aéroport aussi vite qu’un taxi et 10 fois moins cher, passe à quelques mètres de l’hôtel et insiste lourdement pour vous commander en taxi.

Séjourné : mai 2018, voyage en solo
1  Merci, satheenn
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 29 avril 2018

Hotel réservé avec Voyageurs du Monde pour notre périple au Vietnam.
Hotel dans un quartier relativement chic, en retrait de l'agitation mais à proximité quasi immédiate du lac (5/10mn à pieds)
Les chambres sont correctement aménagées et confortables même en y logeant deux grosses valises.Attention, à la douche qui se prend dans la baignoire dont les parois sont relativement hautes. vigilance en en sortant et en mettant bien le tapis de sol en position pour ne pas glisser.
Le personnel à l'accueil est très agréable et souriant.
Le personnel au service du petit déjeuner reste un peu distant, relativement froid et d'une efficacité variable selon les personnes.
Le petit déjeuner est lui aussi correct sans être exceptionnel mais on y trouve tout ce qu'il faut pour se caler avant une journée de visites

  • Séjourné : avril 2018, voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
Merci, Laurent-viking
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Coniferhotel_Manager, Người quản lý de Conifer Boutique Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 mai 2018
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Dear Laurent-viking,

We would like to thank you for choosing Conifer Hotel as your accommodation choice during your recent stay in Ha Noi and for taking the time to give feedback about us .

We are very pleased to read that you appreciated with our staff and enjoyed your visit in our hotel. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services as it is what we strive for everyday. Your kind words have been passed on to our teams and this will certainly motivate them to keep up the good work.


We all look forward to welcoming you again on your next visit to Hanoi .

With regards
Bui Thu Huyen ( Ms.)
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 décembre 2017 par mobile

Géographiquement super bien situé, proche du lac, de l'opéra, du quartier Français et ses boutiques de luxes.
plusieurs restaurants typiques accessibles à pied.
Chambre propre, cosi mais petite
Personnel accueillant
Qualité/prix incroyable
pdj excellent
vivement recommandé pour un court séjour sur Hanoï

Séjourné : décembre 2017, voyage en couple
Merci, EpicurVoyageur
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Coniferhotel_Manager, General Manager de Conifer Boutique Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 décembre 2017
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Dear EpicurVoyageur,

Thank you very much for taking the time to write this comments about out staff, our room and our location on Tripadvisor.

We are delight to know that our central location, our services, our room make you happy and comfortable to stay with us.

We really hope that you will come back and stay with us again in the near future.

Best regards,
Nguyen Van Chung(Mr.)
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 novembre 2017

La chambre était petite mais confortable, le balcon était agréable. La salle de bain était top. Merci à l'hôtel de nous avoir surclassé !
Le petit-déjeuner est bien sans plus. L'insonorisation était limite, en plus la porte fenêtre de notre chambre ne se verrouillait plus.
Le personnel est aimable.

La navette aéroport coûte 30$

Séjourné : novembre 2017, voyage en famille
Merci, anne08680
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Coniferhotel_Manager, General Manager de Conifer Boutique Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 novembre 2017
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Dear anne08680,

Thank you very much for your staying with us at Conifer Boutique Hotel and taking time to write this wonderful comments on Tripadvisor.

We are very proud that you enjoyed your stay with us. We believe that we will continue to deliver even better services to all our guests.

We hope next time when you come back to Hanoi we will have an opportunity to look after you again.

Best regards,
Nguyen Van Chung(Mr.)
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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