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Lebaron1247
Geneva, Switzerland

Un ibis comme on aime.

Avis sur ibis Astana
4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 28 mai 2016
Réservé sur le site "ibis.com", le 4 mars 2016.
Résidé 4 nuits, du 25 au 29 mai 2016.
Prix pour une chambre, pour 1 personne, avec toutes les taxes :
du 25 au 28 mai : KZT 20'720.- / EUR 55,70 par nuit,
du 28 au 29 mai : KZT 17'920.- / EUR 48,17 par nuit.

Situation :
En périphérie de la "ville nouvelle". Stations de bus juste à côté.
Le centre commercial -Astana Mall- se trouve à 6-7 minutes à pied ; supermarché au rez, cafés / restaurants au dernier étage.

Accueil :
Parfaite maîtrise de l'anglais.
Souriant, courtois, efficace, et d'une excellente disponibilité.

Chambre :
Conforme à un Ibis traditionnel en Europe de l'Ouest.
Coffre digital pour les valeurs.

Salle de bain :
Bonne cabine de douche / Lavabo / WC /
Installation sanitaire de très bonne qualité européenne.
Savon-shampooing liquide.

Wifi :
Très bonne connexion dans la chambre.

Petit déjeuner :
KZT 2'500.- / EUR 6,78 /
Servit sous la forme d'un bon buffet à volonté.
Comporte de nombreux plats chauds et froids, d'une excellente variété et qualité.
Bien supérieur au petit déjeuner traditionnel Ibis en Europe.

Conclusion :
Une très bonne option dans cette gamme hôtelière 2-3 étoiles.
Très bon rapport qualité-prix.
Employés d'une grande disponibilité pour donner des informations sur cette ville.
Date du séjour : mai 2016
Type de voyage : A voyagé en solo
4,0 sur 5 bullesQualité/prix
4,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesService
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Tomas L, General Manager de ibis Astana, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 30 mai 2016
Dear Lebaron1247,
Bonjour!
We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Astana.Thank you for the time taken to write such a detailed review and sharing your experience with other TripAdvisor members.
We are delighted to read that you had a good stay and enjoyed your visit at our hotel and city. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day.
We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely yours,

Tomas Longa
General Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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4 - 9 de 217 avis
Avis écrit le 17 février 2016 par mobile


J'ai séjourné 5 nuits dans cet hôtel et en ai été entièrement satisfait !

Le rapport qualité prix est excellent et le produit 'ibis' standard a même été amélioré notamment en ce qui concerne la taille de la chambre qui était largement plus grande que celles que nous avons en Europe....

La mienne, au dixième étage et située sur la façade avant, disposait d'une belle vue sur la glaciale Astana de ce mois de février... A la faveur d'une éclaircie on pouvait deviner la silouhette du Khan Shatir au loin...

La chambre était impécable ainsi que toutes les parties communes de l'établissement.

Le personel qui est discret mais efficace m'a indiqué deux bonnes adresses des environs qui ont été de belles découvertes (brasserie Fusion, située à un block et surtout le Spa Winox où mon dos se souvient encore de l'excellente session de sauna / massage Russe de la tonique Lily !)

J'y retournerai avec plaisir lors de mon prochain séjour à Astana et espère qu'Accor poursuivra son dévellopement dans les autres grandes ville du Kasakhstan et d'Asie Centrale.

Date du séjour : février 2016
Type de voyage : Voyage en solo
Merci, Serge B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Tomas L, General Manager de ibis Astana, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 février 2016

Monsieur Serge,
Nous apprécierons vos commentaires de votre séjour à l'Astana ibis.
C’ est un plaisir toujours de recevoir des commentaires positives .
Je vais partager vos commentaires avec notre équipe.
Je suis sûr que cette rétroaction servira comme un encouragement à l'ensemble de notre personnel que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité de nos services.
Merci encore de partager votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.
Cordialement,

Directeur général
Tomas Longa

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 31 juillet 2017

Date du séjour : juillet 2017
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Qualité/prix
    • Position
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Tomas L, General Manager de ibis Astana, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 août 2017
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Avis écrit le 13 juillet 2017

Date du séjour : juillet 2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Tomas L, General Manager de ibis Astana, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 juillet 2017
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Avis écrit le 6 juillet 2017

Date du séjour : juin 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Qualité/prix
    • Literie
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Tomas L, General Manager de ibis Astana, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 juillet 2017
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Avis écrit le 17 juin 2017

Date du séjour : juin 2017
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Position
    • Literie
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Tomas L, General Manager de ibis Astana, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 juin 2017
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