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Christine L
Peymeinade, France
très bon accueil et excellente cuisine
4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 11 oct. 2022
nous avons passé une nuit au St John hôtel bien situé à Madaba avec facilité de parking. Agréable avec son roof top pour boire un verre. Cuisine excellente, un régal pour les papilles. Accueil gentil et serviable
Date du séjour : octobre 2022
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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3 - 8 de 260 avis
Avis écrit le 8 octobre 2022 par mobile

Hôtel bien situé à Madaba, avec parking. Confort simple mais bon accueil. L’hôtel dispose de deux roof tops avec une jolie vue sur la ville. Idéal pour boire un verre après une journée de visite ou pour prendre le petit déjeuner avec une jolie vue

Date du séjour : octobre 2022
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Tschoopi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 29 mai 2022 par mobile

Hotel central dans Madaba, qui est une petite ville a l ambiance tres agréable. Donc, tout est a faible distance a pied. Accueil et equipe tres sympa. Rien a rédire. Le rooftop est un vrai plaisir.
Chambre et lit confortable.
Sdb ok.
Petit dej complet

Date du séjour : avril 2022
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, JohnL9871
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 27 février 2020 par mobile

Hôtel très bien situé, au centre des lieux touristiques de Madaba. Hôtel propre, chambre spacieuse. Dommage, le petit-déjeuner (que nous avions payé) était annoncé à 6h30 mais il n'était toujours pas prêt à 7h00.

Date du séjour : février 2020
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Curious27180618717
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 9 novembre 2019

· Magnifique vue sur la.ville depuis la terrasse du restaurant.
Hôtel proche du centre ville et des lieux touristiques à visiter en ville.
Le resto est top, très bon rapport qualité /prix.
Le personnel est de très bon conseil pour le choix des plats
Petit dej très bien

· Faible débit de la douche.
Au restaurant tous les plats proposés n étaient pas disponibles (pas de pizzas pour nos ados!)

Date du séjour : octobre 2019
    • Position
    • Propreté
    • Service
1  Merci, mattmanue m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 29 octobre 2019

La personne de l’accueil n’a pas réussi à trouver mon nom rapidement pour le Check-in et n’était pas avenante.
Elle m’a réclamé 3 fois mon passeport alors qu’il a fallu nous renseigner pour nous savoir où nous garer, nous garer et lorsque je suis revenue à l’accueil il m’a redemandé vivement nos passeports.

Nous ne sommes pas aidés pour décharger nos bagages, nous ne sommes pas accompagnés jusqu’aux chambres ni même à l’ascenseur du lobby alors que la personne va tout de suite s’affaler dans un canapé pour surfer sur Internet.

Une alarme incendie s’Est déclenchée vers minuit mais personne n’est venu nous informer sur ce qui s’était passé.

Comme nous partions avant l’heure du petit-déjeuner il était prévu qu’ils nous laissent une box en remplacement qui n’était finalement pas disponible.

Hôtel mal insonorisé. Jusqu’à minuit nous avons entendu des bruits de talons et de chaises sur la terrasse.

Sa situation est bonne et les chambres sont propres mais rouille dans la salle de bain et éclairage clignotant.

Date du séjour : octobre 2019
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Florence B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Omar A, General Manager de Saint John Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 novembre 2019
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Dear Valued Guest,

Greetings from Saint John Hotel.I would like to thank you for choosing to stay at Saint John Hotel and for taking the time to share your constructive feedback here online.

Please be aware that it is not the usual service Saint John Hotel has been known for. The feedback we receive from our valued guests, like you, enables us to target problem areas and take the necessary actions to ensure similar situations can be avoided in the future. I appreciate the candid feedback we receive and welcome any opportunity to improve .have to apologize on behalf of the team for your unsatisfactory experience with us and we are disappointed to hear that we were not able to meet your expectations during your recent stay with us. I would like to personally apologies as this is not the level of service we are known for providing.

Thank you for sharing your thoughts and we hope you will allow us to redeem ourselves and hopefully change your impression of Saint John Hotel.

Respectfully,

Omar Alfarah
Hotel Manager

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