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2 - 7 de 256 avis
Avis écrit le 3 juillet 2018

酒店非常现代化,设施比一般的老牌五星级酒店好很多,客房服务送货还是可爱的小机器人。地理位置很好,就在西单大悦城旁边。酒店的工作人员素质很高、服务态度都很好。尤其是客服经理Jahida,是一个特别可爱的法国波尔多姑娘。得知入住当天是我生日以后,提前好几天就联系我帮我升级房间,布置房间,准备欢迎水果和手写的卡片,走进房间的一霎那特别惊喜。知道我来的飞机上发烧了以后不仅送了体温计到房间还每天问候好几次,让人心里特别特别温暖。下次到北京一定还住这家。一个酒店设施良好固然重要,注重客户体验有人情味更加重要,两方面都做的这么好的酒店有什么理由不推荐呢?

Great Location. Very modern equipments and beautiful inner decoration, better than a lot of traditional 5 star hotel. A cute robot has been used in room service for goods delivery! Friendly and helpful staffs, especially the customer relation manager—— Miss Jahida, a fabulous french lady. When she knew i would like to celebrate my birthday with my boyfriend in the hotel, she upgraded my room and prepared romantic room decorations to surprise me! When she knew i got fever on my flight to Beijing, she check my situation everyday with warmly greetings. I felt like well welcomed as at my own home. I will stay here for my next trip in Beijing and highly recommended pan pacific to everyone who is looking for a hotel great both in equipments and staffs!

Très bien situé. Des équipements très modernes et une belle décoration intérieure, mieux que beaucoup d'hôtel 5 étoiles traditionnel. Un robot mignon a été utilisé dans le service de chambre pour la livraison de marchandises! Personnel amical et serviable, en particulier le responsable de la relation client- Mme Jahida, une dame charmante et adorable. Quand elle savait que je voudrais célébrer mon anniversaire avec mon copain dans l'hôtel, elle a préparé des décorations romantiques dans la chambre pour me surprendre! Apres savait que j'avais de la fièvre en mon vol pour Pékin, elle vérifier ma situation tous les jours avec chaleureusement salutations. Je me sentais bien accueilli comme à ma propre maison. Je vais rester ici pour mon prochain voyage à Pékin et fortement recommandé Pan Pacific à tous ceux qui sont à la recherche d'un hôtel Super à la fois dans les équipements et le personnel!

  • Séjourné : juin 2018, voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
1  Merci, JIWENW2
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源 吕, 经理 de Pan Pacific Beijing, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 juillet 2018
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尊敬的JIWEN W,您好!感谢您对北京泛太平洋酒店的信任与赞许,您的鼓励是我们进步的动力,欢迎您再次光临!

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Avis écrit le 27 juin 2018 par mobile

Un vrai 5 étoiles dans un quartier à la fois proche du centre financier, mais aussi à proximité de Malls, restaurants,etc.
Les chambres sont largement spacieuses et grand lit confortable.
J’ai beaucoup apprécié le petit déjeuner buffet assez riche et varié. Le personnel est serviable.
Les plats Room-services sont plutôt chers, il est préférable de manger en dehors de l’hôtel.
Je recommande cet hôtel, j’y retournerai si l’occasion de représente.

Séjourné : juin 2018, voyage d'affaires
1  Merci, 964aminb
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源 吕, General Manager de Pan Pacific Beijing, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 juin 2018

Cher Monsieur Amin B,

Je vous remercie pour ce bon commentaire. Je suis ravi de lire votre bon feedback sur nos chambres spacieuses et confortables. De plus, je vous remercie de votre compliment concernant notre bonne localisation. Je vais faire passer ce bon commentaire à mon équipe, un excellent support pour notre motivation. De plus, je prends note de l’amélioration à effectuer concernant les prix de notre room service, nous allons y réfléchir. J’espère avoir le plaisir de vous revoir. Lors de votre prochaine visite, je vous prie de nous envoyer un mail : GRM.PPPEK@panpacific.com, notre équipe préparera votre chambre selon vos préférences.
Je vous remercie encore pour ce généreux commentaire
Au plaisir de vous revoir !!

Sincèrement Vôtre,
Larry LV Directeur General

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Avis écrit le 4 mai 2018 par mobile

Hôtel récent. Chambre suite 60m2- 3 lits tout confort- 1900 yuans la nuitée + 150 yuans petit dej par personne. Tres bon accueil- personnel attentionné et à l’ecoute. Guest manager française !!! Recommandons la location voiture avec chauffeur de l’ hotel pour visite de la muraille à mutaniyu. Point amelioration restauration sur place.

Séjourné : mai 2018, voyage en famille
1  Merci, francislazarz
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源 吕, General Manager de Pan Pacific Beijing, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 mai 2018

Cher Monsieur Francis Lazarz,

Je vous remercie pour cet excellent commentaire. Je suis ravi de lire votre bon feedback sur nos chambres spacieuses et confortables. De plus, je vous remercie de la recommandation pour la visite de la Grande Muraille avec notre chauffeur. Je vais faire passer ce bon commentaire à mon équipe, un excellent support pour notre motivation. De plus, je prends note de l’amélioration à effectuer concernant la restauration, j’espère avoir le plaisir de vous revoir.
Je vous remercie encore pour ce généreux commentaire
Au plaisir de vous revoir !!

Sincêrement Vôtre,
Larry LV Directeur General
Pan Pacific Beijing

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Avis écrit le 1 septembre 2018 par mobile

Séjourné : août 2018, voyage en couple
Avis recueilli en partenariat avec 单个酒店
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Trip732090, Directeur général de Pan Pacific Beijing, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 septembre 2018
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Avis écrit le 29 août 2018 par mobile

Séjourné : août 2018, voyage en couple
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源 吕, General Manager de Pan Pacific Beijing, a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 août 2018
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