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3 - 8 de 7 092 avis
Avis écrit le 24 janvier 2019

Hotel agréable,bon accueil,très bon emplacement,chambre confortable,excellente literie,super petit déjeuner,checking out rapide.Propreté impeccable.Lorsque nous reviendrons à Singapour,qui est une ville extraordinaire,nous retournerons dans cet hotel.

Date du séjour : janvier 2019
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci, Elisabeth B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ibisBencoolenSG, Quality Services de ibis Singapore on Bencoolen Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 janvier 2019
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Dear Elisa

Thank you for being a fan of ibis Singapore on Bencoolen and for giving us five stars.

We are so happy to hear that the hotel has left such a positive impression on you by meeting all your expectations in terms of accommodation, comfort, service, dining and location!

It was our pleasure hosting you and we look forward to warmly welcoming you again for another fantastic stay.

Yours sincerely,
Divya - Quality Services

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 janvier 2019

Chambre confortable - Buffet du petit déjeuner très bon - Personnel souriant et attentionné - Carte des transports prêtée pour circuler dans la ville à partir d'un des 2 métro à 5 minutes de marche de l'hôtel

Date du séjour : janvier 2019
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci, delphine B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ibisBencoolenSG, Quality Services de ibis Singapore on Bencoolen Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 janvier 2019
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Dear Delphine B

Thank you for your full score on TripAdvisor.

We are happy to hear that the hotel has made a great impression on you from start to finish. Your comments on the buffet and service will surely be shared with our team as they will be happy to know they've made a difference.

All of us hope to see you again soon.

Yours sincerely,
Divya - Quality Services

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 17 janvier 2019 par mobile

Bien placé dans le quartier des affaires, à quelques centaines de mètres aussi du quartier indien l’hôtel ibis Bencoolen est conforme aux Ibis que l’on connaît partout dans le monde : chambre fonctionnelle, bons équipements et petite salle de douche.
Le petit déjeuner est un peu décevant. En revanche il y a un grand bar donnant sur la rue.
À noter qu’il y a des machines à laver ce qui est très pratique.
Demandez une chambre le plus loin possible de la machinerie des ascenseurs que l’on entend raisonner dans les murs.

Date du séjour : janvier 2019
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Fabrice94130
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ibisBencoolenSG, Quality Services de ibis Singapore on Bencoolen Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 janvier 2019
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Dear Fabrice94130

We are fortunate to be surrounded by some of Singapore's iconic attractions, including Little India. Hope you had the opportunity to experience the area for its culture and cuisines during your stay.

It's disappointing to hear that breakfast wasn't quite there for you but we will definitely review this with the culinary team. Nevertheless, it seems like you took advantage of the many amenities the hotel had to offer.

All of us hope to see you again soon for an equally splendid time.

Kind regards,
Divya - Quality Services

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 novembre 2018

C'est un hôtel Ibis, donc on sait à peu près exactement à quoi s'attendre, et le contrat est parfaitement rempli ! Chambre classique, donc, avec un lit extrêmement confortable.
Le personnel est très souriant, attentionné et réactif. Il aide dans tous les domaines utiles (taxi, parapluie, ligne de bus,...).
L'hôtel est idéalement situé, tout proche de plusieurs stations de métro et de bus, de centres commerciaux et de food courts. On va à pieds dans le quartier colonial, à Little India et Arab street. Le musée national est tout proche, tout comme C.H.I.J.M.E.S. et... le(s) bar(s) du Raffles !
Mon séjour a été très agréable et c'est certainement dans cet hôtel que je séjournerai quand je reviendrai à Singapour.

Conseil sur la chambre : Préférer un étage élevé, pour la vue.
Date du séjour : novembre 2018
  • Type de voyage : Voyage en solo
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
Merci, JJleD
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ibisBencoolenSG, Quality Services de ibis Singapore on Bencoolen Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 novembre 2018
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Dear JJieD

Thank you for taking the time to review our hotel. It is most heartening to receive such supportive feedback from you.

We will certainly relay your lovely compliments to the rest of our team, who have definitely made a difference in your stay with us. Your comments regarding the suitable accommodation are also truly appreciated. It brings us great pleasure to know that the hotel's location was really convenient and you were able to enjoy the various attractions nearby.

Thank you again for being a fan of ibis Singapore on Bencoolen and we look forward to your next visit.

Kind regards,
Divya - Quality Services

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 novembre 2018

Très bien situé et desservi par au moins 2 stations de métro proches, arrêt de bus en face, quartier pas désagréable, c'est son atout principal.
Bon accueil, chambre pas très grande, très propre, calme, A/C et Wifi fonctionnent très bien, petit déjeuner varié correct, salle restaurant pas très grande et cohue aux heures de pointe (conférence Asie). Personnel efficace. Bon rapport qualité/prix pour SIN.
Le gros MOINS, durant notre séjour (7nuits) 3 ascenseurs sur 4 fonctionnaient pour 16 étages et plus de 500 chambres, beaucoup d'attente donc, notre chambre était au 12ème, sont en attente pièces à venir par bateau...
Dommage que les notes Trip advisor soient moyen ou très bien et rien entre, bien + serait ma note.

Date du séjour : novembre 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, Beetle4evr
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ibisBencoolenSG, Quality Services de ibis Singapore on Bencoolen Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 novembre 2018
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Dear Beetle4evr

We are lucky to be situated in the heart of Bugis, close to several metro stations and bus stops, making it easier to explore Singapore's rich culture and dining options.

It is great to note that our colleagues took good care of you and the neighbourhood was pleasant enough for a comfortable stay, which we feel is important for a great stay too. A good breakfast makes for a good day so we are glad you enjoyed the nutritious buffet spread at our restaurant in the mornings. Your kind compliments will definitely be shared with the culinary team as well as the rest of the team here at ibis Singapore on Bencoolen.

Kindly be assured that our Engineering department has reviewed the issue with our elevators and will continue to do so to ensure this does not happen again in the future. We hope it has not caused too much of an inconvenience and we would like to extend our sincere apologies.

Thank you again for your valuable feedback and look forward to warmly welcoming you.

Kind regards,
Divya - Quality Services

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