Chambres spacieuses et propres. Un peu loin du centre mais le quartier est paisible et à l'écart de l'agitation de la ville. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner est très varié. Bon hôtel.
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claude t
Rivesaltes, Francehôtel calme à l'écart de la circulation frénétique de la ville
Avis sur Casa Andina Standard Arequipa
Avis écrit : 2 oct. 2018
sommes resté deux nuits dans cet hôtel dans une chambre calme dans le bâtiment du fond , literie confortable , chambre et salle d'eau propre , repas et pdj complet et copieux , personnel attentif , infusion de maté dispo à toute heure dans la salle informatique libre d'accès aux clients ,situé à 20 mm à pied de la place d'armes ( donc du centre ville ), un bémol pas d'eau ni froide ni chaude le matin du second jour ! courant à Arequipa selon notre accompagnateur qui habite la ville !!! attention il y a deux wifi , un gratuit et un payant ( 15 sols par jour ) ne pas se tromper
Date du séjour : septembre 2018Conseil sur la chambre : chambres dans les bâtiment du fond qui ne donnent pas sur la rue avant
Type de voyage : A voyagé en coupleChambres
Service
Literie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Casa Andina H, Manager de Casa Andina Standard Arequipa, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 15 oct. 2018
Dear guest,
Thank you very much for the time you set aside to share your nice comment regarding your experience at our hotel. Your impressions are very important to us and we are truly pleased to know that you were more than satisfied with our facilities and service provided.
We hope to have the joy of welcoming you back again anytime soon. It will be a pleasure for us to serve you.
Kind regards,
Javier Macedo
Hotel Manager
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Javier Macedo
Hotel Manager
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thérèse p
Nonancourt, France
7060
Date du séjour : août 2018
Poser une question à thérèse p à propos de Casa Andina Standard Arequipa
1 Merci, thérèse p
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Casa Andina H, Manager de Casa Andina Standard Arequipa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 septembre 2018
Dear guest,
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Javier Macedo
Hotel Manager
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delphco
Chastre, Belgique
4841
par mobile
Hôtel très bien situé, chambres spacieuses et impeccables.
Le personnel est très gentil et compétent et le buffet petit déjeuner est très varié.
Proche du centre et de la place d’armes.
Très bon hôtel.
A recommander.
Date du séjour : août 2018
Poser une question à delphco à propos de Casa Andina Standard Arequipa
1 Merci, delphco
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Casa Andina H, Manager de Casa Andina Standard Arequipa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 septembre 2018
Dear guest,
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Hotel Manager
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TotoBale75013
463265
On a sans doute joué de malchance mais beaucoup d'ennuis rencontrés avec la salle de bains de la chambre, lié certainement à un manque d'entretien : lavabo bouché, chasse d'eau sur le point de rendre l'âme. Le séjour n'a pas été agréable à cause de ces désagréments. Dommage car l'hôtel a des atouts comme sa terrasse avec une jolie vue sur Arequipa et les volcans avoisinants
Date du séjour : juillet 2018
Poser une question à TotoBale75013 à propos de Casa Andina Standard Arequipa
Merci, TotoBale75013
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Freddy V, Manager de Casa Andina Standard Arequipa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 août 2018
Dear guest,
I truly appreciate that you took the time to share your review regarding your stay at our Casa Andina Standard Arequipa
Firstly I would like to apologize for not meeting your expectations and the impression you took regarding the cleaning at our hotel. It is really important for us to guarantee quality service from our staff and we will definitely be taking into consideration your comments. As well, our maintenance department will take immediate action to correct this matter regarding the water temperature.
Once again I express my sincere apology and I truly hope that you can visit our other properties.
Sincerely,
Javier Macedo
Hotel manager
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manujurbise
Jurbise, Belgique
6774
par mobile
Hôtel fonctionnel. Literie correcte et sanitaire aussi. Le restaurant n offre pas beaucoup de choix mais les enfants se sont régalés avec leurs pâtes bolognaise et jambon fromage. Quant à nous, nous avions pris de la truite qui était excellente. L insonorisation n est pas terrible avec l extérieur. Petit déjeuner très bon.
Date du séjour : juillet 2018
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1 Merci, manujurbise
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
CustomerSatisfa... C, Manager de Casa Andina Standard Arequipa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 juillet 2018
Dear guest,
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Kind regards,
Javier Macedo
Hotel Manager
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doa56
Vannes, France
3232
hôtel bien situé au centre ville . Personnel agréable, chambre confortable, petit déjeuner moyen pas de choix et en plus la porte reste ouverte sur la rue du coup odeur de gaz d'échappement dans la salle les 2 matins.
Date du séjour : avril 2018
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1 Merci, doa56
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CustomerSatisfa... C, Manager de Casa Andina Standard Arequipa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 juillet 2018
Hola Doa:
Gracias por compartir tus comentarios en TripAdvisor. Fue un gusto recibirte en nuestro hotel Casa Andina Standard Arequipa.
Me da gusto que nuestra ubicación te haya resultado conveniente. Como mencionas, nos encontramos en la zona más céntrica de Arequipa.
Por otro lado, te agradezco por tus comentarios respecto a las opciones en nuestro desayuno y los olores que percibiste en tu habitación. Es para nosotros importante conocer este tipo de comentarios para tomar acción inmediata y poder solucionar las fallas presentadas,lamentamos mucho si te generaron malestar.
Espero sinceramente poder recibirte nuevamente.
Saludos cordiales,
Javier Macedo
Gerente de hotel
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