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Casa Andina Standard Arequipa
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Casa Andina Standard Arequipa
Thierry D
LILLERS

Hôtel correct

Avis sur Casa Andina Standard Arequipa
4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 19 oct. 2018
Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est agréable. Un gros bémol, l'insonorisation des chambres qui est à revoir.
Petit déjeuner classique du Pérou. Un peu loin du centre ville mais cela n'est pas dérangeant lors d'un circuit.
Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
4,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Casa Andina H, Manager de Casa Andina Standard Arequipa, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 1 nov. 2018
Dear guest,
Thank you very much for the time you set aside to share your nice comment regarding your experience at our hotel. Your impressions are very important to us and we are truly pleased to know that you were more than satisfied with our facilities and service provided.
We hope to have the joy of welcoming you back again anytime soon. It will be a pleasure for us to serve you.
Kind regards,
Javier Macedo
Hotel Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 2 octobre 2018
hôtel calme à l'écart de la circulation frénétique de la ville

sommes resté deux nuits dans cet hôtel dans une chambre calme dans le bâtiment du fond , literie confortable , chambre et salle d'eau propre , repas et pdj complet et copieux , personnel attentif , infusion de maté dispo à toute heure dans la salle informatique libre d'accès aux clients ,situé à 20 mm à pied de la place d'armes ( donc du centre ville ), un bémol pas d'eau ni froide ni chaude le matin du second jour ! courant à Arequipa selon notre accompagnateur qui habite la ville !!! attention il y a deux wifi , un gratuit et un payant ( 15 sols par jour ) ne pas se tromper

Conseil sur la chambre : chambres dans les bâtiment du fond qui ne donnent pas sur la rue avant
Date du séjour : septembre 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Poser une question à claude t à propos de Casa Andina Standard Arequipa
1  Merci, claude t
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Casa Andina H, Manager de Casa Andina Standard Arequipa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 15 octobre 2018
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Dear guest,
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Kind regards,
Javier Macedo
Hotel Manager

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Avis écrit le 5 septembre 2018
Hôtel correct et propre

Chambres spacieuses et propres. Un peu loin du centre mais le quartier est paisible et à l'écart de l'agitation de la ville. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner est très varié. Bon hôtel.

Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Poser une question à thérèse p à propos de Casa Andina Standard Arequipa
1  Merci, thérèse p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Casa Andina H, Manager de Casa Andina Standard Arequipa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 septembre 2018
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Javier Macedo
Hotel Manager

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Avis écrit le 22 août 2018 par mobile
Hôtel très propre et personnel agreable

Hôtel très bien situé, chambres spacieuses et impeccables.
Le personnel est très gentil et compétent et le buffet petit déjeuner est très varié.
Proche du centre et de la place d’armes.
Très bon hôtel.
A recommander.

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en famille
Poser une question à delphco à propos de Casa Andina Standard Arequipa
1  Merci, delphco
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Casa Andina H, Manager de Casa Andina Standard Arequipa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 septembre 2018
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Javier Macedo
Hotel Manager

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Avis écrit le 9 août 2018
gros soucis d'entretien de la salle de bains

On a sans doute joué de malchance mais beaucoup d'ennuis rencontrés avec la salle de bains de la chambre, lié certainement à un manque d'entretien : lavabo bouché, chasse d'eau sur le point de rendre l'âme. Le séjour n'a pas été agréable à cause de ces désagréments. Dommage car l'hôtel a des atouts comme sa terrasse avec une jolie vue sur Arequipa et les volcans avoisinants

Date du séjour : juillet 2018
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Position
    • Service
Poser une question à TotoBale75013 à propos de Casa Andina Standard Arequipa
Merci, TotoBale75013
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Freddy V, Manager de Casa Andina Standard Arequipa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 août 2018
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Dear guest,

I truly appreciate that you took the time to share your review regarding your stay at our Casa Andina Standard Arequipa
Firstly I would like to apologize for not meeting your expectations and the impression you took regarding the cleaning at our hotel. It is really important for us to guarantee quality service from our staff and we will definitely be taking into consideration your comments. As well, our maintenance department will take immediate action to correct this matter regarding the water temperature.

Once again I express my sincere apology and I truly hope that you can visit our other properties.

Sincerely,

Javier Macedo
Hotel manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 juillet 2018 par mobile
Hôtel correct

Hôtel fonctionnel. Literie correcte et sanitaire aussi. Le restaurant n offre pas beaucoup de choix mais les enfants se sont régalés avec leurs pâtes bolognaise et jambon fromage. Quant à nous, nous avions pris de la truite qui était excellente. L insonorisation n est pas terrible avec l extérieur. Petit déjeuner très bon.

Date du séjour : juillet 2018
Type de voyage : Voyage en famille
Poser une question à manujurbise à propos de Casa Andina Standard Arequipa
1  Merci, manujurbise
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
CustomerSatisfa... C, Manager de Casa Andina Standard Arequipa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 juillet 2018
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Javier Macedo
Hotel Manager

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