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bzt75
Saint-Jean-de-Luz, France

Excellent hôtel !

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 7 sept. 2023
Nous sommes restés deux nuits à cet hôtel avant de partir pour le canyon de colca pendant 3 jours. L’hôtel a gardé nos sacs pendant notre absence donc très pratique. De plus, la propreté des lieux et la qualité du service sont remarquables. Mention spéciale pour Fabricio à l’accueil, un homme très attentionné et serviable (et francophone en plus!). Excellent hôtel !
Date du séjour : septembre 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Álvaro González Molina, Dueño de Los Tambos - Colonial, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 8 sept. 2023
Dear guest:

For us it is very important to know how our guests have felt during their stay in the city of Arequipa. We are happy to know that through our service, we have achieved unforgettable experiences for you. We are delighted to know that our location near the Plaza de Armas has been very favorable for your stay in Arequipa. Also, that you have been able to enjoy our unbeatable à la carte breakfast and the cleanliness in our rooms. Fabricio and everyone in the team, we are happy that you chose us. We hope to have your visit again very soon, so that you continue enjoying the wonders that our city offers you.

Best regards

Sincerely
Karen Cuadros
Sales & Reservations Manager
Los Tambos Group
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (176)
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3 - 8 de 176 avis
Avis écrit le 3 août 2023 par mobile

Hotel de charme type colonial espagnol, service de qualité (on vous accueil en francais!) tres bien situé a 5’ de la cathédrale, pas de bruit de la rue…. Mais les chambres ne sont pas insonorisées, et peu poser des problème si les occupants de l’hotel manque de civisme

Date du séjour : août 2023
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, VGALLET
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Álvaro González Molina, Dueño de Los Tambos - Colonial, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 septembre 2023
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Dear Mr. Gallet:

For us it is very important to know how our guests have felt during their stay in the city of Arequipa. We are happy to know that through our service, we have achieved unforgettable experiences for you. We are working on improving our soundproof windows, for the comfort of our guests. We hope to have your visit again very soon, so that you continue enjoying the wonders that our city offers you.

Best regards

Sincerely
Karen Cuadros
Sales & Reservations Manager
Los Tambos Group

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 août 2023 par mobile

Tres bon accueil, le personnel est charmant, Fabricio parle parfaitement le français ! Le petit déjeuner est merveilleux. Un bon choix à Arequipa, central et calme à la fois.
Les chambres sont spacieuses et modernes ( double vitrage ) . Des boissons chaudes sont à volonté .

Date du séjour : août 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Horric L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Álvaro González Molina, Dueño de Los Tambos - Colonial, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 septembre 2023
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Dear Mr. Horric:

For us it is very important to know how our guests have felt during their stay in the city of Arequipa. We are happy to know that through our service, we have achieved unforgettable experiences for you. Fabricio, and everyone in the team, we are delighted that you have chosen us for your stay in Arequipa, and we are delighted to have been able to serve you. We hope to have your visit again very soon, so that you continue enjoying the wonders that our city offers you.
Best regards
Sincerely
Karen Cuadros
Sales & Reservations Manager
Los Tambos Group

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 juin 2023

Lits confortables, très bien situé, à 500 mètres de la place d'armes (parking à 150 mètres si vous venez en auto), petit déjeuner très bon (goutez les tamales de quinoa) et pour finir, un personnel très sympa !

Date du séjour : juin 2023
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
Merci, geronimo59650
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Álvaro González Molina, Dueño de Los Tambos - Colonial, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 juillet 2023
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Dear Gerónimo:

Greetings from Arequipa.

We really appreciate that you have taken the time to leave us your evaluation, for us it is very important to know how our guests have felt during their stay with us in Arequipa. We are delighted to know that you have been able to enjoy our unique à la carte breakfast.
All of us who make up the team are focused on providing our guests with quality service, and we hope that you can return very soon, so that you can continue enjoying the wonders that our city offers you.

Sincerely
Karen Cuadros
Sales and Reservations Manager
Los Tambos Group

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Avis écrit le 11 juin 2023 par mobile

Jolie adresse au centre d’Arequipa.
Chambres spacieuses, propres et bien équipées. Cet hôtel colonial propose un joli décor intérieur, on s’y sent tout de suite très bien. Excellent petit déjeuner et très bien servi. Merci à Adolfo pour son accueil et ses conseils. Après 3 nuits passés à l’hôtel et tellement bien qu’après notre trek à Colca nous y sommes revenus et avons pu laisser nos affaires en bagagerie en toute sécurité. Merci à l’équipe !👍🏻

Date du séjour : mai 2023
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, maryleneclem
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Álvaro González Molina, Dueño de Los Tambos - Colonial, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 juillet 2023
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Dear Jorge:

Greetings from Arequipa.

We really appreciate that you have taken the time to leave us your evaluation, for us it is very important to know how our guests have felt during their stay with us in Arequipa. We are delighted to know that you have been able to enjoy our colonial structure, as well as our unique a la carte breakfast.
All of us who make up the team are focused on providing our guests with quality service, and we hope that you can return very soon, so that you can continue enjoying the wonders that our city offers you.

Sincerely
Karen Cuadros
Sales & Reservations Manager
Los Tambos Group

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 juin 2023

Je recommande pour un sejour à Arequipa : Literie très bien, personnel adorable, calme, eau chaude et super emplacement. Le petit déjeuner était très bon et ils nous ont même fait des petits déjeuners à emporter quand nous partions tôt.

Date du séjour : juin 2023
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Krystel R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Álvaro González Molina, Dueño de Los Tambos - Colonial, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 juillet 2023
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Dear Krystel:

Greetings from Arequipa.

We really appreciate that you have taken the time to leave us your evaluation, for us it is very important to know how our guests have felt during their stay with us in Arequipa.
All of us who make up the team are focused on providing our guests with quality service, and we hope that you can return very soon, so that you can continue enjoying the wonders that our city offers you.

Sincerely
Karen Cuadros
Sales & Reservations Manager
Los Tambos Group

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