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Karilesly
Lima, Pérou

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4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 8 oct. 2018par mobile
Très bien situé dans le quartier de Miraflores face à la mer. Il se trouve à 5 min du centre commercial Larcomar, le service est très correcte pour un 5*.
Petit hic, les chambres twin ne disposent pas de vrais lits séparés.
Date du séjour : octobre 2018
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
belmond_hotels_peru, General Manager de Miraflores Park, A Belmond Hotel, Lima, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 9 oct. 2018
Dear Karina27,

thank you for the feedback. I would like to clarify 1 thing though; out twin bedded rooms actually, do have 2 beds beds that can be seperated fully, Our HK will be happy to seperate them even further following our guest preferences. Thank you for leting us know so we can keep that in mind for your next visit!

Sincerely,
Thomas Moons
General Manager.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 20 août 2018

Magnifique hôtel très bien situé dans le quartier de Miraflores ,vue sublime sur l'océan et très belle décoration intérieure .
Un personnel d'une grande gentillesse , très à l'écoute , très attentionné , un service parfait . Le restaurant gastronomique de l'hôtel TRAGALUZ est à remarquer ...( spécial thanks for Milton and Miguel )

Un grand merci à vous . Laurence

Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci, LAURENCE L
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belmond_hotels_peru, Manager de Miraflores Park, A Belmond Hotel, Lima, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 août 2018

chère mademoiselle Laurence,

Un grand merci pour ce magnifique commentaire partagé à la suite de votre séjour au Belmond Miraflores Park! Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes.

Toutes nos équipes espèrent vous accueillir à nouveau très prochainement!

Bien cordialement,
Thomas

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 décembre 2017 par mobile

Très bel établissement idéalement situé. Le petit déjeuner sur le roof top est génial, le personnel très agréable. Unique sujet d’interrogation, la peinture murale angoissante de la salle du restaurant au Rez-de-chaussée ! La nourriture y est correcte mais manger face à une telle fresque est une épreuve que je n’y retournerai pas.

Date du séjour : décembre 2017
Type de voyage : Voyage d'affaires
1  Merci, Philippe R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
belmond_hotels_peru, Manager de Miraflores Park, A Belmond Hotel, Lima, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 décembre 2017
Google traduction

Dear phravisy,

Thank you for commenting so highly on the breakfast and the staff! In my opinion, Art is personal and I regret the fact that design in Tragaluz was not up to your liking. In Tragaluz, we promote the work of local artists and give them the opportunity to showcase their Art. This particular piece is from a renowned Peruvian artist from the Bohemian Barranco district and we have successfully partnered with him for years.

I regret that due to the display of the Art, you will not give us another chance. I do hope that the service and the food was to your liking!

my best
Thomas Moons
Hotel Manager

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Avis écrit le 4 octobre 2017

Un hôtel magnifiquement situé avec une vue superbe sur l'océan et au calme.
Les chambres sont très belles, le service impeccable et le petit déjeuner excellent au 11ème étage avec une vue splendide.
Un hôtel où les clients millionnaires sont traités comme s'ils étaient milliardaires.
Juste parfait.

Conseil sur la chambre : La suite présidentielle est magnifique.
Date du séjour : octobre 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci, 7 514
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belmond_hotels_peru, Manager de Miraflores Park, A Belmond Hotel, Lima, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 octobre 2017

Cher 7514,

Un grand merci pour ce magnifique commentaire partagé à la suite de votre séjour au Belmond Miraflores Park! Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes.

Toutes nos équipes espèrent vous accueillir à nouveau très prochainement!

Bien cordialement,
Thomas Moons
Hotel Manager

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Avis écrit le 15 août 2017

9 ème étage ..... Même si la grosse brume d'hiver bouche la,vue, l'emplacemen est idéal l un accueil adorable, Miguel et les autres se mettent en quatre, un petit déjeuner copieux et varié riche en fruits exotiques, servi par Angelo tout sourire et Raú qui s'applique à ce que tout soit parfait. Merci à l'équipe.
Hotel impeccable.

Date du séjour : juillet 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Position
    • Literie
    • Service
Merci, Anne F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
belmond_hotels_peru, Manager de Miraflores Park, A Belmond Hotel, Lima, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 août 2017
Google traduction

Dear Annfee,

thank you for the feedback and mentioning Miguel & Angelo in particular, they will be very happy to hear your feedback! We look forward to seeing you again!

Thomas Moons
Hotel Manager

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Avis écrit le 30 octobre 2016 par mobile

S'il n'y a rien dire sur la qualité du service, le restaurant panoramique avec périr dejeuner impeccable, faites attention à demander une vue sur la mer...il y a deux chambres par étage. Qui donne au nord sur le building adjacent, et ce sont celles qui nous avait été attribuées - réservation 6 mois avant....dommage, parce que sinon, hôtel impeccable.

Date du séjour : octobre 2016
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, 436jeancharlesp
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
belmond_hotels_peru, Hotel Manager de Miraflores Park, A Belmond Hotel, Lima, a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 octobre 2016
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Dear Jean-Charles,

Thank you for taking the time to write to us. We appreciate you taking the time to share your views but at the same time we are very disappointed to read your review. You indeed had a city view junior suite assigned during your stay since that is the room that was booked for you. It´s a shame that this has affected your rating. Apart from this, we are happy that you enjoyed your stay with us.

My best
Thomas Moons
Hotel Manager

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