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2 - 7 de 243 avis
Avis écrit le 29 juillet 2016 par mobile

Le bâtiment est génial, idéalement placé pour avoir une vue sur la ville depuis le dernier étage, peut éloigné du centre pour s'y rendre à pieds sans problème. Le restaurant est divin avec une cuisine raffinée (ne pas boire de vin Ukrainien) et créative. Par contre les chambres ne sont pas au niveau, petites, mal foutues avec une salle d'eau de 2m2 et un lavabo taille 'wc'. Impossible de poser une trousse de toilettes.
Dommage

Date du séjour : juillet 2016
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, DANIELC976
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Iryna K, Администратор de Citadel Inn Hotel & Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 juillet 2017
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Dear Daniel!

Thank you for your feedback.

Your opinion is very important for us and we will fix the weaknesses in order to improve the level of service. We offer our deepest apologies for the inconvenience. About our accommodation - our hotel in the historical bulding and we can`t change the size of rooms. We hope to see you soon and promise to do everything to make you change your impression of the hotel.
We look forward to welcoming you to Citadel Inn Hotel & Resort and your next visit to Lviv!

Team of Citadel.Inn

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 novembre 2015 par mobile

Un endroit original vraiment très bien fait et décoré avec bon goût. On accède au centre ville par un chemin piétonnier en 10 minutes. Service aimable et flexible près à répondre à toute demande. Très bon séjour.

Date du séjour : novembre 2015
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, Antoine B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Iryna K, Администратор de Citadel Inn Hotel & Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 novembre 2015

Merci beaucoup pour votre haute estimation. Nous sommes tres heureux que Vous avez eu un sejour agreable. C' est notre but de rendre nos hotes satisfaits. С' est vraiment un grand plaisir de recevoire une appreciation comme ca. Revenez encore, s'il Vous plait, a notre hotel, nous sommes toujours heureux d'etre a vos services.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 avril 2015 par mobile

Le bâtiment est extraordinaire, et sa transformation en hôtel soignée dans tous ses détails. Le petit déjeuner raffiné, dans une salle de folie, l'accueil très attentif.
Gare à l'arrivée en voiture, pas si facile de trouver la bonne route, se renseigner. Et les chaussées de Lviv sont un poème, ou peut être un jeu vidéo où il faut de l'adresse, des réflexes...

Critiques: le bar/lounge était très curieux le jour de mon arrivée, avec une installation d'écrans sur le mur et personne pour s'occuper du client. Suis retourné bredouille dans ma chambre.
Et surtout. J'ai appris par mon guide que la bâtisse avait servi de sombres fonctions durant la seconde guerre mondiale: sévices, assassinats. Il est sans doute acceptable de reconvertir un tel lieu en hôtel, c'est en tous cas défendable, mais pas d'occulter la chose. La direction ferait bien d'ériger un mémorial aux victimes, en hommage à leur mémoire.

Date du séjour : avril 2015
Type de voyage : Voyage en solo
1  Merci, Alceste
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Iryna K, Менеджер по связям с общественностью de Citadel Inn Hotel & Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 juillet 2017
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Dear Alceste!

Thank you for choosing Citadel Inn Hotel & Resort and for your kind words!

Citadel consists of barracks and six towers – four round and two square ones. Round towers of such type on the territory of the Austro-Hungarian empire were called Maximilian towers (on the honor of the Austrian Archduke Maximilian of Austria-Este, who was first to bring to life the drawings of the French military engineer Charles Montalembert). The Сitadel was surrounded by deep ditches.

Today, the Tower #3 is ruined, and #4 is restored but not in use. In the Tower #2, restored and refined, the hotel Citadel Inn is located. The beautiful view on the central part of the city is opened from the Citadel hills.

We strongly believe that Citadel Inn is the place where the exquisite interior and impeccable service are combined, you felt yourself the chosen one.

Citadel Inn Hotel & Resort team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 31 mars 2013

Cet hôtel est classé 5 étoiles. Les chambres sont vastes mais sdb ridiculement petites ! Lavabo pour poupée, pas de tablette (mes produits traînent par terre) Température douche impossible à régler (soit bouillant, soit glacé). Tandis qu en face, il y a les toilettes très vastes avec grand lavabo, tablette et bcp de lumière. Quelle stupidité. Les rideaux ne sont pas assez grands pour couvrir tte la largeur de la fenêtre .....
Sinon chaque chambre à son propre wifi et c'est appréciable.
Le petit déj est nul.

Date du séjour : mars 2013
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, parisiangirl92
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Iryna K, Front Office Manager de Citadel Inn Hotel & Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 avril 2013
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Dear Judith!
We apologize for any inconvenience that You had during your stay in our hotel. "Citadel Inn" is located in the historical building and that is why there was no way to change the size of the bathroom. Thank You for Your review, Your opinion is very important for us. We hope to see You again in our hotel.
"Citadel Inn" Hotel & Resort team!

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Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 5 février 2020

Date du séjour : février 2020
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Iryna K, Manager de Citadel Inn Hotel & Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 février 2020
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