Arrivé à 12h40 le dimanche 27 décembre 2020, il refuse de me donner les clés de ma chambre, et me demande de revenir à 14h, car pour lui, dans tous les hôtels, le check in est obligatoirement à 14h, oubliant même qu’il travaille dans un soi disant pseudo 4 étoiles ! Je m’assoie sur une chaise pour client à 5 m de lui (je suis seul dans le couloir), il me demande alors de mettre un masque. Je lui demande de m’en donner 1, il me demande alors de sortir de l’hôtel pour aller en acheter à la pharmacie, et refuse toujours de me donner ma chambre (Les autres hôtels de Lviv fournissent un masque au client si nécessaire)... Pourtant avant hier, tout le personnel était gentil et professionnel. Dommage que ce taré gâche la note de l’hôtel. Une formation dans l’hôtellerie lui devrait être fourni pour qu’il apprenne à se comporter normalement avec les clients, qui ne souhaitent que se reposer dans leur chambre après un trajet épuisant... Plus