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“Original”

Gratar Urban (Urban Grill)
Commander en ligne
Classé n° 6 sur 367 Restaurants à Brasov
Certificat d'Excellence
Détails sur le restaurant
Avis écrit : 24 avril 2019 par mobile

Recettes Burger originales, le service et le personnel est aux petits soins et decoration moderne.
A tester.

Date de la visite : avril 2019
Merci, Ayoub00
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 - 5 de 499 avis

Avis écrit : 31 juillet 2018 par mobile

Encore un bon local detruit par son succes initial. La viande du burger, suculente autrefois, etait seche et, pour ma surprise, epicee. Probablement pour masquer son manque de fraicheur. Pour garnir le tout, la serveuse a eu une reaction brutale apres l'avoir informee que la viande n'etait pas ok.

Date de la visite : juillet 2018
2  Merci, David A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GratarUrban, Owner de Gratar Urban (Urban Grill), a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 juillet 2018
Google traduction

Dear customer,

As I mentioned here before, TripAdvisor is not a tool to express frustration but is a tool to help travelers choose wisely .You came inside our restaurant fighting with your wife and making a scene. The waiters inside a restaurant are there to make your experience more memorable not for you to jump with your dirty boots on top of them. My wife who is also the business owner was your waiter. I would consider myself privileged if I go in a restaurant and I would be served by the owner. I never had this privilege in my entire life. Nobody knows better than the owner what the customer wants. We are there to make our customers happy as thousands of people before you, were! My wife of course was shocked when she saw you finished all your meals, you licked your fingers literally and you found a reason to complain. All that on an inappropriate tone. After the fight with your wife you were the aggressive ones not my wife. We are there to take care of our customers to the best of our abilities and we are pretty damn good in what we do. She asked you how is your meal. The burger was spice? Of course it was, it was made with chilly, the way you requested it, is like complaining the the desert you ordered is not good because is sweet.
We have a butcher that works for us and he prepares the meat, fresh, every morning. The meat is always FRESH. All our customers can count on that. You can check some of the previous reviews where you can read our customers being upset that in the evening we were running out of meat. It is exactly because of this reason: the meat is ALWAYS FRESH, we prefer to close the restaurant instead of giving you frozen meat.
Please allow me to give you a piece of advice: go to see a marriage counselor, people working in restaurants are not responsible for you marital problems, and if there are restaurants you don’t like, why go there? There is 200 restaurants in Brasov, next time please choose another one!
Thank you for your review!

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Avis écrit : 30 juillet 2018 par mobile

Personnel tres aimable ce qui change de sibiu. Angmais parlé. Plusieurs variété de burger. A decouvrir leurs chips!

Date de la visite : juillet 2018
Merci, HENO A
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Avis écrit : 9 juin 2018

Tres bon burger et soupe! Accueil sympa et dynamique, la nourriture est de bonne bonne qualité et laissez-vous tenter par la soupe de lentilles : un régal !!!

Date de la visite : juin 2018
Merci, Lena A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit : 31 mai 2018 par mobile

Repas très agréable et délicieux avec une équipe sympathique ! Merci pour l’excellente sauce au caramel du dessert !

Date de la visite : mai 2018
Merci, julie b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

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