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redha3473

Magnifique ! Je recommande à 100%

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 19 mai 2024par mobile
J’ai séjourné à l’hôtel du 11avril 2024 au 18 avril 2024.
Je vous recommande vivement, c’est un espace propre et chaleureux, le personnel de l’accueil est accueillant et près à répondre à toutes vos questions . La cadre est magnifique, de plus l’hôtel est situé à environ 6/7 minutes du métro ce qui facilite les trajets. La piscine est propre et chauffé , de plus sont à mis à disposition des serviettes chaude et des transats toute la journée!
La chambre est spacieuse et propre, fidèle à la description ! Et le petits déjeuner est au rendez-vous! Il est copieux et délicieux.
Le seul point négatif pour moi est le fait qu’il ne parle pas arabe ou français mais là communication était quand même possible !
Date du séjour : mai 2024
Conseil sur la chambre : Éviter de partir de mai à octobre les températures sont insoutenables .
Type de voyage : A voyagé en couple
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
voco Bonnington Management, Owner de voco Bonnington Dubai, an IHG Hotel, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 26 mai 2024
Dear redha3473,

I would like to extend my heartfelt gratitude for choosing us as your preferred hotel in JLT, Dubai.

On behalf of our team, I extend a big thank you for allowing us to serve you.

Your gratitude is very much appreciated and will be shared with team. Staffs dedication towards work are truly impeccable.

We make every effort to provide outstanding service to all of our guests, even our regulars like you.

Languages spoken in our hotel are English, Arabic, Italian, French, Tagalog and Hindi since we have multi national staffs .

We hope to be able to serve you soon.

Kind Regards,
Giacomo Puntel
General Manager

Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 13 avril 2024 par mobile

Hôtel bien situé sur jbr, chambre propre et spacieuse, salle de bain douche et baignoire. Petit déjeuner impeccable, super bar rooftop. 10 min à pied (petite marina) différents resto. 20 min à pied de la marina, mall, resto, croisière etc.

Conseil sur la chambre : Parking avec voiturier ! (gratuit) Piscine avec bar Rooftop Restaurant
Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, S5714RNchristophel
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voco Bonnington Management, Owner de voco Bonnington Dubai, an IHG Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 avril 2024
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Dear Valued Guest,

We sincerely thank you for taking the time to tell us about your experience at voco BONNINGTON DUBAI. Your positive feedback brings us immense joy and encouragement.

Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience.

We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

Kind Regards,
Giacomo Puntel
General Manager

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Avis écrit le 3 février 2024

Un accueil incroyable, un personnel chaleureux. La chambre et la piscine sont juste magnifique, j'ai passé le meilleur anniversaire de ma vie. Encore merci beaucoup à Sadhan pour l'accueil. Je recommande l'hôtel les yeux fermés 👍👍👍👍

Date du séjour : janvier 2024
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, pa j
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voco Bonnington Management, Owner de voco Bonnington Dubai, an IHG Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 février 2024
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Dear Paj,

Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had an incredible welcome and that the staff provided warm hospitality. It's fantastic that the room and pool contributed to the magnificence of your stay, and we're delighted to have been a part of the best birthday of your life.

Sudhan is grateful for your special mention, and we appreciate your recommendation. We look forward to welcoming you back for more memorable experiences in the future.

Best regards,
Lelisa Shani
Guest Relation Executive

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Avis écrit le 1 février 2024

Merci beaucoup pour votre service , je tiens a remercier chaque personne qui ont tout mis pour réussir à délivrer un parfait service et rendre notre séjour meilleur.
Un spécial salut to Badr , avec sa gentillesse , humble , et son chaleureux accueille.
Merci à tout le staff 🙌🙌

Date du séjour : janvier 2024
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Africausa1980
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voco Bonnington Management, Owner de voco Bonnington Dubai, an IHG Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 février 2024
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Dear jihanen2024,

Thank you for your heartfelt message! We're delighted to hear that you had a wonderful stay and that the service exceeded your expectations. Your kind words about Badr's kindness, humbleness, and warm welcome are truly appreciated.

On behalf of the entire staff, thank you for your gratitude. We look forward to welcoming you back for another perfect stay in the future.

Best regards,
Lelisa Shani
Guest Relation Executive

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Avis écrit le 24 janvier 2024 par mobile

Ça ne vaut pas un hôtel 5 étoiles.
Le service est correct . Les chambres ne sont pas insonorisées.
Petit déjeuner buffet varié, de qualité mais si vous prenez en plus le déjeuner ou le dîner oubliez c’est sans aucun intérêt.
La piscine chauffée est un plus et hôtel pas loin de la station de métro DCC .

Date du séjour : janvier 2024
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, O6516JFlaurentt
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
voco Bonnington Management, Owner de voco Bonnington Dubai, an IHG Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 janvier 2024
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Dear O6516JFlaurentt,

Thank you for your feedback. We apologize for failing to make your stay as delightful as it may have been.
We take this kind of feedback seriously. We appreciate the support you provide and will discuss the issue with our team.


We endeavor to give exceptional service to all our guests.

Thank you again for choosing voco, and please let me know if there is anything, I can do to help you during your stay.

Sincerely,

Kristel Jaine
Front Office Executive

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 octobre 2023

Accueil chaleureux et sympathique surtout grâce à Alisa qui parle français. Belle chambre, literie confortable possibilité de boire une bière après une journée de visite. Petit déjeuner très copieux et varié et personnel sympa.

Date du séjour : septembre 2023
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Eliane M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
voco Bonnington Management, Owner de voco Bonnington Dubai, an IHG Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 octobre 2023
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Dear Guest,

Thank you for your perfect rating and recommendation of our hotel to other travelers. We are thrilled that you liked your time with us. Your gratitude is greatly appreciated and will be shared with Alisa.

Sincerely,

Sudhan Parajuli
Duty Manager

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