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5 personnes consultent cet hôtel
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3 - 8 de 910 avis
Avis écrit le 29 décembre 2019 par mobile

Nous avons passé 8jours dans cet hôtel fin novembre. Nous avons été ravies de l’accueil et de la bienveillance du personnel... À l’arrivée je m’étais rendue compte que je n’avais pas d’adaptateur pour brancher mes appareils, Abdallah à la réception m’a naturellement et gentiment prêté un.
Aussi je recommande Farouk, dans son petit bureau d’excursion juste à côté de la réception... De très bon conseil, très sympathique et à l’écoute.
Le petit déjeuner est correct.
La situation de l’hôtel est pratique, à seulement 5/10min du dubaimall mais aussi du « vieux dubai »
Il y a un système de navette vous permettant de rejoindre la plage et le dubaimall...
Nous avons été surclassées dans une suite, belle chambre, bien équipée.
La salle de bain également.
Deux bouteilles d’eau sont mises à disposition chaque jour et le ménage est très bien fait !
Évidement, une maîtrise de l’anglais et nécessaire.

Date du séjour : novembre 2019
Type de voyage : Voyage entre amis
1  Merci, Orianaaaa
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Tamertantawi1, General Manager de Hilton Garden Inn Dubai Al Mina, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 janvier 2020
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Dear Orianaaaa,

Thank you so much for your great review.

Here at Hilton Garden Inn Dubai Al Mina, we work hard to offer the best service and to make our guest’s stay a memorable one and so we are happy to hear that reflected on your last visit.

We will make sure Abdallah & Faruk will get the recognition they deserve and they were very excited to read your kind compliments in their address.

Ensuring guest comfort is our main focus and we are glad that we were able to meet your expectation of a Hilton experience on this occasion.

We look forward to welcoming you back to Hilton Garden Inn Dubai Al Mina.

Best Regards,
Tamer Tantawi
Cluster General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 décembre 2019

Superbe hôtel qui propose des chambres spacieuses très propre . La description faite sur leur site est a a lidentique. Personnel a l'écoute très professionnel souriant. Pour 1 premier séjour à Dubaï. Topissime. Petit dej varie piscine chauffée avec serviettes mise a a dispo. Salle de sport au top!
A recommander.
Wifi gratuit et très pratique

Date du séjour : décembre 2019
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Garden Inn
1  Merci, Climber540631
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 24 novembre 2019

Dommage qu’aucun membre du personnel ne parle le français
Chambre spacieuse propre et confortable . Équipe sympathique et à l’écoute même s’il est difficile de se faire comprendre lorsque l’on ne parle pas trop bien l’anglais

Date du séjour : novembre 2019
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Garden Inn
1  Merci, marie47240
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 20 juin 2019 par mobile

Bon hôtel 4 étoiles, situé à 10min du Mall en voiture
Petit-déjeuner varié et bon, y'en a pour tout les goûts...
Belle piscine sur le toit, animée le soir
Linge changé tout les jours...
Merci à Shivam, l'artiste des serviettes

Date du séjour : juin 2019
Type de voyage : Voyage en famille
1  Merci, Explore732555
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Tamertantawi1, General Manager de Hilton Garden Inn Dubai Al Mina, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 juin 2019
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Dear Explore732555,

Thank you for taking time to rate us on Trip advisor.

We are delighted to note that you found the service and facilities to your satisfaction as this is what we strive to achieve at all times.

We really appreciate your kind comments about service delivered by Shivam.

Ensuring guest comfort is our main focus and we are glad that we were able to meet your expectation of a Hilton experience on this occasion.

We look forward to welcoming you back to Hilton Garden Inn Dubai Al Mina in near future.

Best Regards,
Tamer Tantawi
Cluster General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 mai 2019

Hôtel bien situé . Personnel agréable , accueillant et sympathique , que du bonheur ! Buffets bien garnis que ce soit pour le petit déjeuner ou le dîner . Chambre spacieuse , propre avec frigo et bouilloire . le linge est changé quotidiennement . Parking gratuit pour les inconscients , comme nous, qui louons une voiture ! Vive la conduite à Dubai , il faut s'adapter !!!

Date du séjour : mai 2019
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Garden Inn
1  Merci, Alexandre R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Tamertantawi1, General Manager de Hilton Garden Inn Dubai Al Mina, a répondu à cet avisRéponse envoyée 2 juin 2019
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Dear Alexandre R,

Thank you for posting a positive review about your recent stay with us at the Hilton Garden Inn Dubai Al Mina.

It is a pleasure for us to know that you had a wonderful time during your stay and found everything to your liking.

We are happy that you left hotel satisfied and we all look forward to welcome you again in not so distant future.

Best Regards,
Tamer Tantawi
Cluster General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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