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zeinabou s

Meilleur hôtel

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : Il y a 5 semaines
Meilleur hôtel à du ai franchement du personnel à la nourriture tout était bien et surtout grand merci à sanoop qui a été à notre service durant tout le séjour. En fin le prix il est raisonnable cette hôtel méritent 5 star et merci également à manzoo hamad Julius et evy pour le français et l’assistance merci
Date du séjour : septembre 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bianca Virkus, General Manager de The First Collection Marina, a répondu à cet avis
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Dear zeinabou s,

We love hearing from you, thank you for sharing your experience and recommending us. It means a lot to us.

Your praising comments about the team have been passed on, thank you for remembering our talents who were going the extra mile.

We look forward to welcoming back soon, here at The First Collection Marina.

Best regards,
Bianca Virkus

Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (7 364)
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342
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Type de voyageur
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Avis écrit le 8 septembre 2024

Endroit agréable et propre. Personnel très sympathique. Surtout à l’accueil et Neha et Joycee. Je recommande. Juste service de chambre un peu lent. Et l’offre d’une journée à Soluna beach est une expérience à faire . Petit déjeuner très copieux et varié.

Date du séjour : août 2024
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Nila R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bianca Virkus, General Manager de The First Collection Marina, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 5 semaines
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Dear Nila R,

Thank you for taking the time to share with us your experience at The First Collection Marina. It is a pleasure to receive positive feedback and rewarding for us to know that your overall stay was a pleasant one. Thank you for your praise on the service provided by Neha and Joycee,

On the other hand, we appreciate your comments, your input is invaluable in helping us to make improvements and to provide the best possible experience for our guests. We look forward to hosting you again.

Best wishes,
Bianca Virkus

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 31 août 2024

Ohhh nous avons passé un agréable séjour avec un personnel accueillant et chaleureux.
La chambre est bien propre et calme. Le lit très doux, confortable, moelleux, nous n'avons même pas envie de quitter.
Je recommande vivement The first collection marina.

Date du séjour : août 2024
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, anta f
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bianca Virkus, General Manager de The First Collection Marina, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 septembre 2024
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Dear anta f,

Thank you so much for the great review. We are happy to know that you loved your experience.

I will share your praise with the entire team to let them know to keep up the amazing work.

Thank you for staying with us, all of us at The First Collection Marina look forward to welcoming you back!

Best regards,
Bianca Virkus



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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 31 août 2024

Je tiens à mettre un point d’honneur sur le professionnalisme de vinoj qui nous a apporter nos affaires qu’on avait oublier dans la chambre et qui s’occuper tout les jours de notre chambres. Tout était propre à chaque retour dans notre chambre merci beaucoup!

Conseil sur la chambre : La propreté des chambres a été le point que j’aimerais souligner notamment grâce a l’efficacité de vinoj qui a su répondre à nos attentes!
Date du séjour : août 2024
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, Babacar D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bianca Virkus, General Manager de The First Collection Marina, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 septembre 2024
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Dear Babacar D,

Thank you for your kind words, we appreciate your feedback. We are thrilled to hear that Vinoj provided exceptional service during your stay. We will ensure that he/she is recognized for making your visit truly special. We look forward to welcoming you back for another fabulous experience.

Best wishes,
Bianca Virkus

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 août 2024

Super hôtel je recommande vivement près du centre et service très agréable .
Très bon service et petit- déjeuner très varié
Le personnel est très gentil et aux petits soins . 🌸
Et une petite pensée pour sanoop et manzour qui ont été très sympas .

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, Chayma L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bianca Virkus, General Manager de The First Collection Marina, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 septembre 2024
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Dear Chayma L,

hank you for staying and recommending us, your kind review is truly appreciated.

We love the fact that we succeeded in providing you a perfect stay. Sanoop, Manzour and the team were extremely happy to know that you recognized their commitment and efforts and remembered them.

The First Collection Marina Team looks forward to welcoming you back soon!

Best regards,
Bianca Virkus



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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 août 2024 par mobile

Très bel hôtel avec une vue exceptionnelle sur la Marina de Dubaï.
Un personnel chaleureux et à notre écoute principalement Ayola et Abu et une propreté dont on a rien à redire.
Un petit déjeuner extrêmement varié et délicieux.
Nous vous le recommandons

Date du séjour : août 2024
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Pat K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bianca Virkus, General Manager de The First Collection Marina, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 septembre 2024
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Dear Pat K,

Thank you for staying and recommending us, your kind review is truly appreciated.

We love the fact that we succeeded in providing you a perfect stay. Ayoola, Abu and the team were extremely happy to know that you recognized their commitment and efforts and remembered them.

The First Collection Marina Team looks forward to welcoming you back soon!

Best regards,
Bianca Virkus



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