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“Déception”

Atmosphere Siem Reap
Classé n° 16 sur 1 113 Restaurants à Siem Reap
Certificat d'Excellence
Catégorie de prix : 3 $ US - 5 $ US
Détails sur le restaurant
Avis écrit : 3 septembre 2018

Après un long voyage pour arriver à Siem Reap, nous étions ravis de venir dîner dans l'une des top adresses de Trip Advisor. Résultat ? Grosse déception.
Certes, les prix sont raisonnables, le service et le patron sont sympathiques, et les plats sont généreux, mais la qualité ne s'y retrouve pas. Le houmous était pâteux et granuleux, le tzatziki sans assaisonnement, et surtout le riz gluant à la mangue avec une mangue ayant le goût de tout sauf de mangue.
Bref, un bon endroit pour les nouveaux expats ayant besoin de se retrouver entre européens, mais nous n'y reviendrons pas pour la qualité de la nourriture.

    • Rapport qualité-prix
    • Service
    • Cuisine
Merci, 2438marion
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Moh N, Owner de Atmosphere Siem Reap, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 septembre 2018
Google traduction

Hi Marion. Sorry for your disappointment, but why you didn't say something when in the restaurant?. I personally ask customers during and after the meal, but you obviously chose to pay then waited at least one day (Monday is our day off), then wrote this long bad review. Instead, you could tell me or the staff instantly. I usually don't charge for a meal even if it's just not the customers' taste or expectation.
Zazeke is done this way in Iraq, and the ingredients are on the menu, while the pudding is full of mango chunks. Remember in Cambodia mango is cheaper than any fruit or vegetable, so no reason for us to reduce the amount.
Anyway, sorry again, but still believe your instant direct input might be helpful for us and definitely for you. At least that what I'm used to from French customers.
Best regards

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5 - 9 de 315 avis

Avis écrit : 23 août 2018 par mobile

Malgré une attente assez longue, le repas a Atmosphère s’est avéré excellent. Les plats sont servis généreusement, épicés et fins. Le tout nous est revenu pour 12$ pour deux personnes.

L’endroit est agréable grâce au patron toujours souriant et très charmant.

Merci, dianelG8589MH
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Avis écrit : 21 août 2018 par mobile

Meilleur libanais de Siem Reap je pense. Qualité supérieure à un libanais de Paris le tout pour 5$ (hummus + kebab).
Seul bémol l’attente interminable pour commander, être servi et réglé (1h30).
Patron amical et très musclé.

Merci, Raphaël M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Moh N, Owner de Atmosphere Siem Reap, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 août 2018
Google traduction

Hi Raphael.
Thank you for the kind review. Lately we've been very busy. Unfortunately our kitchen is still the same size. Therefore, coming between 7-9pm and have few tables before you is a problem.
I usually tell customers in advance about delays and estimate of next availability. On 21st especially many customers wanted to wait outside in the rain for a table, which was really embarrassing for me personally (I'm an old-fashion guy).
I apologize for that, and we are working on expanding, but first organising the kitchen and having more staff.
Have to thank you mainly for calling me muscular (per Google translate) on my 52 birthday. I think of myself as an old fat man. You are more than my best friend for that :)

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Avis écrit : 11 août 2018 par mobile

Très bon repas, super accueil.
Prix top .moussaka et falafel excellent.
Le patron est très sympa.
Nous conseillons ! .

Merci, Eric L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit : 28 juillet 2018 par mobile

Nous avons très bien mangé dans ce petit restaurant libanais, le patron est très sympa, cela permet de changer des plats locaux. On conseille !

Merci, Brottier L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

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