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1 - 6 de 787 avis
Avis écrit le 6 décembre 2014

Un hôtel avec de très grandes chambres spacieuses, lumineuses, confortables et à la décoration épurée. Pas de grande personnalité dans cet hôtel haut de gamme au confort reconnu. Un très bon service bagage et un accueil professionnel et compétent. Très belle piscine, seul bémol le restaurant est à revoir, la décoration est cheap et vieillotte et ne va pas du tout avec l'esprit générale du lieu quand à la nourriture, ça reste très basique...

Date du séjour : octobre 2014
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Propreté
    • Service
Merci, Teasing
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hoteles E, Front Office Manager de Estelar En Alto Prado Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 décembre 2014

Cher client

Cordialement,

Nous apprécions et valorisons vos commentaires positifs concernant notre service , nous sommes heureux que nous avons répondu à vos attentes . Nous avons également intensifié ses différentes observations de les prendre en compte.
Nous espérons l'avoir bientôt de retour à notre hôtel .

Sincèrement .
Carlos Villatoro
Chef de Réception

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 mai 2014

Les plus :
Hotel bien situé
Chambre avec belle vue sur le fleuve
Bonne literie
Excellent petit-déjeuner
Piscine correcte

Les moins :
Chambre sans plus, fonctionnelle, sans rien de particulier
Pas de bouteille d'eau offerte
Vitres sales côté extérieur gâchant la vue ! Un comble pour un "5 étoiles"
Douche se transformant en piscine, malgré une intervention soi-disant réalisée

Conseil sur la chambre : Demander une chambre côté fleuve.
Date du séjour : mai 2014
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci, Pierre C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 11 mai 2020

Date du séjour : février 2020
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Position
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 25 février 2020 par mobile

Date du séjour : février 2020
Type de voyage : Voyage en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jorgemichaelsestelar, General Manager de Estelar En Alto Prado Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 février 2020
Google traduction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 février 2020

Date du séjour : février 2020
    • Position
    • Chambres
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jorgemichaelsestelar, General Manager de Estelar En Alto Prado Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 février 2020
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