Bonjour,
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment à notre hôtel et nous faisons un cadeau très spécial pour votre occasion.

Nous espérons que vous reviendrez bientôt et nous devenons votre choix numéro un à Cartagena.

Monsieur
Je tiens à vous remercier de vos commentaires concernant notre hôtel, et suis heureux d’avoir répondu à vos attentes.
En ce qui concerne le petit déjeuner, ce dernier, à priori, est du type standard, et conforme à celui proposé par la plupart des hôtels dans le monde.
A cet égard, sachez que notre établissement, soucieux de vous apporter un service personnalisé, conforme aux standards de qualité des hôtels-boutiques, est en mesure de vous proposer un choix varié de petits déjeuners, tels que l’américain, le typique, ou bien le petit déjeuner européen.
Je vous confirme donc la possibilité de commander le petit déjeuner de votre choix, et par ailleurs, de manière plus générale, je vous encourage à découvrir la gastronomie colombienne, et en particulier celle de Cartagena, qui est connue pour la variété de ses plats.
Enfin, je tiens également à vous dire que notre personnel et moi-même avons apprécié vos commentaires concernant le petit déjeuner, et espérons qu’à l’occasion de votre prochaine visite, vous serez agréablement surpris par l’excellence de notre petit déjeuner.
Dans cette attente, et vous souhaitant une très bonne continuation, recevez, monsieur.