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2 - 7 de 1 355 avis
Avis écrit le 13 mars 2020 par mobile

Tout d'abord nous remercions l'ensemble du personnel de cet hôtel qui nous ont fait passer un magnifique séjour : accueil, restaurant, terrasse, piscine, excursion, massage, tous ont fait preuve d'un grand professionnalisme et nous ont surtout fait ressentir la culture et la générosité colombienne.
Concernant l'établissement, en plus d'être très élégant (belle décoration épurée), il offre tout le confort nécessaire. Plutôt bien situé, non loin des belles rues de la vieille ville et avec une splendide vue sur le port.
La piscine est très jolie, nous nous sommes régalés entre baignade et bar.
En une semaine nous avons séjourné 2 fois dans l'établissement, notre première chambre était parfaite : gigantesque lit, énorme douche, etc. La seconde était tout aussi bien mais très bruyante car en face de l'ascenseur (on entendait tous les vas et viens et les discussions du couloir).
Le restaurant de l'hôtel "Red Knife" est à faire, la viande est y est excellente !
En conclusion, pour le budget accordé, nous repartons totalement ravis du Allure, et encore merci au staff <3

Date du séjour : mars 2020
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, lyndam513
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
anna pegler, General Manager de Allure Chocolat Hotel By Karisma, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 avril 2020
Google traduction

Dear lyndam513

Thank you for your recent review for the Allure Chocolat Hotel by Karisma, we truly value the time taken to share your experiences and the detail mentioned.

We appreciate your comments; we are thrilled to know how memorable and special your stay was with us.

We hope to you see again very soon at the Allure Chocolat Hotel by Karisma or another one of our Karisma Hotels and Resorts

Kind Regareds,
Your Hotel Management

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 août 2018 par mobile

Accueil pas top, nous avons attendu longtemps à la réception que quelqu’un prenne en charge notre demande de réservation. Après nous avoir annoncé 250 000 COP la nuit, ils ont changé pour 450 000 COP pour au final payer 400 000 COP. Donc les tarifs ne sont pas clairs et pas ceux affichés dans la chambre. Chambre très bien mais rien d’exceptionnel non plus. Petit déjeuner de très bonne qualité, très copieux et personnels adorables. Rooftop avec piscine génial! Restaurant très bon et de qualité avec en plus une animation.

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, marine g
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Allure H, Manager de Allure Chocolat Hotel By Karisma, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 août 2018

Madame Marine


Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire sur notre hôtel, Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau afin de vous prouver que cette mauvaise expérience n'est pas le standard de notre hôtel.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, l'intégralité de l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une agréable journée.

Cordialement,
Direction Générale

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 février 2018

Bel hôtel à 5 min à pied du entre historique.
Les +
Piscine sur le toît - petit déjeuner qualitatif - les cocktails - le personnel à la piscine
qualité de la literie
Les -
Peu de transats à la piscine par manque de place (8).
Accueil assez froid à la réception , pas de plan de ville.
Les --
Chambre avec balcon (plus chère donc) avec un niveau sonore élevé (jour et nuit). Je vous déconseille cette chambre.

Conseil sur la chambre : Surtout pas celle avec balcon.
Date du séjour : février 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, brussels100
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Allure H, Front Office Manager de Allure Chocolat Hotel By Karisma, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 février 2018

Hola Brussels


Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire sur notre hôtel, Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau afin de vous prouver que cette mauvaise expérience n'est pas le standard de notre hôtel.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau, l'intégralité de l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une agréable journée.

Cordialement,

David Garcia P

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 février 2018 par mobile

Un très bel hôtel, avec piscine et bar sur le toit... non négligeable avec la chaleur de Carthagene.
Les chambres sont spacieuses et très propres.
La literie parfaite.
Nous avions une vue sur des immeubles en travaux mais à vrai dire.. cela importait peu !
Quant au restaurant de l'hôtel, fabuleux !
Et le petit déjeuner copieux et très bon !
Pour ne rien gâcher.. . Le personnel super sympa !!
N'hésitez pas !
Ah oui.... aussi... A 5min à pied de la vieille ville et 5min du quartier by night... havana club et compagnie !

Date du séjour : février 2018
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, lodamgo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Allure H, Front Office Manager de Allure Chocolat Hotel By Karisma, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 février 2018

Hola Katia

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire sur notre hôtel
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, l'intégralité de l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une agréable journée.

Cordialement,

David Garcia

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 novembre 2017 par mobile

Super pour se prélasser à la piscine avec une musique lounge après une journée de visite de la ville. Bel hotel qui propose des chambres modernes et confortables. Seul bémol de la chambre que nous avions choisie, vue sur un mur végétal.
Petit déjeuner sur la Terrasse avec vue sur la vieille ville. Personnel charmant.

Date du séjour : novembre 2017
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Laetitia B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Allure H, Front desk manager de Allure Chocolat Hotel By Karisma, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 novembre 2017
Google traduction

MERCI Laetitia B,

Thank you one more time for choosing Allure Hotels By Karisma for your stay in Colombia,
Thank for your recent review on Trip advisor. I will share your words with all our staff
We invite you to visit our hotels in the Colombian coffee area
Allure aroma Mocawa hotel of karma Armenian
and Allure Coffee Mocawa resort.

Sincerely,
Andrés Lemos
Front Desk Manager

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