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Eric B
Royan, France

Séjour

3,0 sur 5 bullesAvis écrit : 12 janv. 2024
Chambre et salle de bains vieillissants.
Accueil à la réception très moyen aussi. Les gardiens de l'hôtel sont très agréables.
En revanche buffet petit-déjeuner très varié avec des mets de qualité.
Petit jardin avec piscine arboré et joli.
Date du séjour : avril 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
3,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesPosition
3,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis (296)
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2 - 7 de 296 avis
Avis écrit le 26 octobre 2022

Hôtel vieillot et sale .
Vu d'extérieur , ll ressemble plus à un prison qu'à un Hôtel .
La chambre laisse à désirer ,avec une moquette sale et infectée .
Salle de bains plein de moisissures
Petit Déjeuner avec produits bas de gamme, plus proche d'un PDJ de militaires en campagne .
Toute cela pour 80000 francs CFA , soit plus de 120 euros !!
A fuir absolument :!!!!

Date du séjour : octobre 2022
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Anthony7857
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Marie-Cynthia ADJE, Guest Services / Front Office de Ibis Styles Abidjan Marcory, a répondu à cet avisRéponse envoyée 2 novembre 2022

Cher Monsieur Anthony,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Recevez nos plus sincères excuses.

Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la qualité de service au meilleur prix. Par conséquent , votre avis est précieux.

Nous pouvons d'ores et déjà vous assurer que les points évoqués seront traités avec attention.
Toutes nos équipes sont engagés à offrir à notre clientèle un séjour agréable dans une ambiance conviviale.

C'est pourquoi , nous espérons regagner votre confiance à l'occasion d'une prochaine visite.
De nous nouveau , nous vous remercions de votre feedback et restons dans l’attente de vous accueillir prochainement.

Recevez nos meilleures salutations.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 septembre 2022 par mobile

La mission d'un hotel, est d offrir un repos de qualité, dans un environnement sain et securisé.
Ici, les oreillers sont de mauvaise qualité et constitués de petits cubes de mousse plus ou moins dur, datant surement de la création de l hôtel, ils vous promettent une nuit magique. Comment Accord, groupe prestigieux, pense plus souvent a investire dans la déco que dans la qualité du couchage?

Conseil sur la chambre : Pas trop mal pour ceux qui ne dorment pas avec un oreiller.
Date du séjour : septembre 2022
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, 889laurentq
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Marie-Cynthia ADJE, Guest Services / Front Office de Ibis Styles Abidjan Marcory, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 septembre 2022

Cher Monsieur Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes navrés que le séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes d'autant plus que la Direction et nos équipes s'engagent à offrir à l'ensemble de notre clientèle une expérience agréable.
A Ibis, le confort de nos hôtes est une priorité.
C'est pourquoi nous notons avec intérêt votre remarque et nous pouvons déjà vous assurez que tout sera mis en œuvre en vue d'amélioration.
Nous aurions aimé résoudre cela au moment du séjour.
Toutefois, nous espérons vous revoir à une prochaine visite pour vous réserver un séjour des plus agréables.

Recevez nos meilleures salutations.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 janvier 2022

Odeur de moisi ou d’humidité persistante dans les chambres. Lieu vieillissant. Pas bon rapport qualité prix.
J’y ai séjourné il y a 3 ans et c’était impeccable mais là, c’est le jour et la nuit. Mauvaise expérience

Date du séjour : janvier 2022
Type de voyage : Voyage en solo
Merci, hawap2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 19 décembre 2021

C'est toujours un grand plaisir d'aller à Ibis Marcory lorsqu'on voyage sur la cote d'Ivoire , une équipe très serviable nous y attend et un service aussi tout simplement excellent. Ibis Marcory est ma recommandation pour toutes mes équipes lors de leurs déplacements professionnels en Cote d'Ivoire. Un grand merci pour toute l'équipe locale.

Date du séjour : décembre 2021
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci, d2ure
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Marie-Cynthia ADJE, Guest Services / Front Office de Ibis Styles Abidjan Marcory, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 décembre 2021

Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre appréciation de notre établissement.
Nous sommes d'autant plus ravis que les efforts consentis par nos équipes atteignent la qualité de service souhaitée.
Nous vous sommes reconnaissants et sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles expériences.

A très bientôt dans notre établissement.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 décembre 2021

Date du séjour : décembre 2021
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de Tripadvisor LLC ou de ses partenaires. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Marie-Cynthia ADJE, Guest Services / Front Office de Ibis Styles Abidjan Marcory, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 décembre 2021

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Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
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