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Jamel-Eddine B
Tunis, Tunisie

Revisite de l'hôtel. Toujours opinion favorable

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 19 oct. 2019
Très bon hôtel. Personnel très convivial et vraiment à l'écoute du client. Service navette ponctuel (avec internet à bord!!).
Chambre spacieuse avec télé de bonne qualité, très propre, impeccablement agencée.
Piste d'amélioration: le restaurant est très bien, bon service. Cependant le café n'est pas bon !!! et c'est un sacrilège au pays du café. Pourquoi du nescafé???? Il faudrait également diversifier un peu plus les plats, parfois, on ne trouve pas quoi manger. Sinon, le reste est impeccable.
Date du séjour : octobre 2019
Type de voyage : A voyagé pour affaires
3,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Genevieve_ko, Responsable relations clients de Hotel Palm Club, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 30 oct. 2019
Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravi que vous ayez apprécié le personnel et les services qu'offrent notre réceptif hôtelier. Nous vous informons également que grâce a votre remarque nous disposons depuis lors d'un café Ivoirien appelé Ivoire Blue qui vous sera servi à tout moment au bar .Notre direction sera également enchanté de vous recevoir lors de votre prochain séjour a Abidjan.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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3 - 8 de 68 avis
Avis écrit le 5 juillet 2019

Excellentes chambres, propres, bien agencées et agréables. Service d'accueil très bien, les responsables souriants, serviables, rien à dire. Service de navette de et vers l'aéroport, impeccable avec internet à bord.

Points sensibles: - Pulvérisation de produit antimoustique dans les chambres n'est pas superflu
- cuisine: mets à améliorer en qualité et en quantité. Café soluble dans le pays du café, celà ne passe pas franchement!!!

Date du séjour : juillet 2019
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
2  Merci, Jamel-Eddine B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Genevieve_ko, Responsable relations clients de Hotel Palm Club, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 juillet 2019

Chère Wafa,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre établissement. Nous notons toutes vos remarques et vous assurons qu'elle seront prises en compte. Nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 juillet 2019

Ce fût un court séjour mais très enrichissant. Le cadre est calme, décoré au couleurs africaines, chambres spacieuses avec une climatisation au Top. De l’accueil aux services, j'ai été très satisfait.

Conseil sur la chambre : Rien à dire
Date du séjour : juin 2019
Type de voyage : Voyage d'affaires
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, Josias T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Genevieve_ko, Responsable relations clients de Hotel Palm Club, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 juillet 2019

Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire ce commentaire positif sur nos services et particulièrement sur notre hôtel. Nous partagerons ceci avec toutes nos équipes . Ce commentaire sera un encouragement certain pour nos équipes qui travaillent inlassablement à vous offrir un service de qualité.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons vous accueillir très bientôt de nouveau.
Sincèrement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 juillet 2019 par mobile

Belle chambre agréable, grande et propre...mais repas du soir catastrophique, hôtel assez excentré, petit déjeuner correct mais peu de fruits locaux ...conseil: ne pas prendre une chambre à côté de l ascenseur car bruyant.

Date du séjour : juillet 2019
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, Christophe C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 30 juin 2019 par mobile

La Chambre est grande et agréable malheureusement le restaurant de l'hotel est médiocre voir écoeurant et la piscine hors service. Dommage, quelques fruits frais, de l'aloco et je mettais 4 étoiles.
Prévoyez de prendre un taxi pour sortir manger car il n'y a pas grand chose autour de l'hotel.

Date du séjour : juin 2019
Type de voyage : Voyage en solo
Merci, yungomi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
EGolos, Directeur général de Hotel Palm Club, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 juillet 2019

Bonjour Dgorce,

Nous vous remercions pour votre commentaire nous permettant ainsi de nous améliorer.
J'ignore ce qui c'est passé au restaurant car généralement notre restaurant est apprécié pour sa qualité et variété de mets pour clients locaux et internationaux, de plus chaque jour nous avons un plat Africain différent !
Concernant la piscine elle est depuis le début de ce mois de nouveau en fonctionnement , nous avons profité de la saison des pluies pour la rénover. A Abidjan en général pour ce déplacer d'un hôtel pour manger a l’extérieur il faut toujours prendre un taxi mais heureusement nous sommes proche de la rue des Jardins ou il y a une gamme variée de restaurant .
Espérant vous revoir prochainement .

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 juin 2019

bonne situation géographique, accueil chaleureux, services impeccable.
Je félicite le personnel de la réception pour leur disponibilité, leur sympathie. c'est avec assurance que je conseil l'hôtel Palm club Abidjan à tous ceux qui veulent passer un séjour agréable en côte d'Ivoire avec un budget moyen pour bien vous épanouir

Conseil sur la chambre : Avoir plus de chambres doubles avec des séparés (chambres Twins).
Date du séjour : mars 2019
Type de voyage : Voyage en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, Scenic542380
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Genevieve_ko, Responsable relations publiques de Hotel Palm Club, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 juillet 2019

Cher Mr Scénic,

Nous vous vous remercions pour ce commentaire positif et agréable. C est un réel plaisir pour nous de savoir que vous êtes sentir chez vous en compagnie de tout le personnel.

A très bientôt pour votre prochaine visite à Abidjan.

Cordialement

Geneviève Kouadio

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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