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Jp D

trèsBon Hotel

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 28 mars 2024
Très bon hôtel , seul bémol sur le petit déjeuné car il est dommage que le café est payant ce qui n'est pas normal au petit déjeuné.... Buffet soir et midi très bien bonne cuisine copieuse, chambre propre, personnel acceuillant. sans oubliee la navette aèroport.
Date du séjour : mars 2024
Type de voyage : A voyagé pour affaires
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
2,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis (68)
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1 - 6 de 68 avis
Avis écrit le 24 mars 2020 par mobile

Bel hôtel, personnel assez sympathique. J'ai passé près de 7 semaines dans cet hôtel. Chambre spacieuse, sdb fonctionnelle, la salle de sport aussi pas mal.
Cependant, le nettoyage quotidien des chambres n'est pas top, pas de bouilloire pour faire du thé, le petit déjeuner au restaurant grill pas trop diversifié.
Au final, j'ai passé un bon séjour dans une ambiance familiale avec les collègues mais l'hôtel doit renforcer la qualité et diversifier davantage les produits surtout que la Côte d'Ivoire n'en manque pas.

Date du séjour : mars 2020
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, 221antan
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
KOUADIO GENEVIEVE, Service clients/Réception de Hotel Palm Club, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 avril 2020

Bonjour Mme ANTAN,

Nous vous remercions du temps consacre a donner votre avis sur notre hôtel.C e fut vraiment un plaisir de vous avoir reçu chez nous.
Sachez cependant que les remarques soulignées ont bien été prises en compte.

Sincèrement

Geneviève Kouadio

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 octobre 2019

Très bon hôtel. Personnel très convivial et vraiment à l'écoute du client. Service navette ponctuel (avec internet à bord!!).
Chambre spacieuse avec télé de bonne qualité, très propre, impeccablement agencée.
Piste d'amélioration: le restaurant est très bien, bon service. Cependant le café n'est pas bon !!! et c'est un sacrilège au pays du café. Pourquoi du nescafé???? Il faudrait également diversifier un peu plus les plats, parfois, on ne trouve pas quoi manger. Sinon, le reste est impeccable.

Date du séjour : octobre 2019
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
2  Merci, Jamel-Eddine B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Genevieve_ko, Responsable relations clients de Hotel Palm Club, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 octobre 2019

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravi que vous ayez apprécié le personnel et les services qu'offrent notre réceptif hôtelier. Nous vous informons également que grâce a votre remarque nous disposons depuis lors d'un café Ivoirien appelé Ivoire Blue qui vous sera servi à tout moment au bar .Notre direction sera également enchanté de vous recevoir lors de votre prochain séjour a Abidjan.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 juillet 2019

Excellentes chambres, propres, bien agencées et agréables. Service d'accueil très bien, les responsables souriants, serviables, rien à dire. Service de navette de et vers l'aéroport, impeccable avec internet à bord.

Points sensibles: - Pulvérisation de produit antimoustique dans les chambres n'est pas superflu
- cuisine: mets à améliorer en qualité et en quantité. Café soluble dans le pays du café, celà ne passe pas franchement!!!

Date du séjour : juillet 2019
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
2  Merci, Jamel-Eddine B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Genevieve_ko, Responsable relations clients de Hotel Palm Club, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 juillet 2019

Chère Wafa,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre établissement. Nous notons toutes vos remarques et vous assurons qu'elle seront prises en compte. Nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 juillet 2019

Ce fût un court séjour mais très enrichissant. Le cadre est calme, décoré au couleurs africaines, chambres spacieuses avec une climatisation au Top. De l’accueil aux services, j'ai été très satisfait.

Conseil sur la chambre : Rien à dire
Date du séjour : juin 2019
Type de voyage : Voyage d'affaires
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, Josias T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Genevieve_ko, Responsable relations clients de Hotel Palm Club, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 juillet 2019

Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire ce commentaire positif sur nos services et particulièrement sur notre hôtel. Nous partagerons ceci avec toutes nos équipes . Ce commentaire sera un encouragement certain pour nos équipes qui travaillent inlassablement à vous offrir un service de qualité.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons vous accueillir très bientôt de nouveau.
Sincèrement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 juillet 2019 par mobile

Belle chambre agréable, grande et propre...mais repas du soir catastrophique, hôtel assez excentré, petit déjeuner correct mais peu de fruits locaux ...conseil: ne pas prendre une chambre à côté de l ascenseur car bruyant.

Date du séjour : juillet 2019
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, Christophe C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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