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Avis (4 423)
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64 - 69 de 4 423 avis
Avis écrit : 5 septembre 2017

Notre voyage nous a révélé toute la magie de l'Egypte et surtout de son peuple au travers de nos rencontres avec les merveilleuses personnes qui travaillent dans cet hôtel. Ce dernier étant magnifique, envoûtant et offrant tellement de possibilités. Nous avons reçus sourires, aides, services de qualité, une plage absolument extraordinaire et toujours entourés du soleil tant dans le ciel que dans le coeur des personnes qui se sont occupés de nous. Merci infiniment entre autre à Ali Sayed pour son service extraordinaire au bar de la plage, mais aussi à Modaser et Asaad au Palapa (restaurant Italien), notre serveur sur la terrasse de l'hôtel et bien sur à toute l'équipe du service de chambre à la réception. Nous avons tous revus notre anglais et c'est un atout :-). Nous avons été tellement heureux et cela n'a pas de prix. Merci infiniment. La famille Pola (room 8411). A très très bientôt :-)

  • Séjourné : août 2017, voyage en famille
    • Position
    • Propreté
    • Service
4  Merci, Sonia A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit : 3 septembre 2017 par mobile

Bon séjour hôtel très propre bien entretenu magnifique nourriture variée la restaurant italien au top nous avons été servi par Yasmine qui était très serviable et professionnelle ainsi que Fatima au restaurant principal .chambres très bien entretenues et très grandes seul bémol peu de personnel parle le français sinon nous avons passés de chouettes vacances.

Séjourné : septembre 2017, voyage en famille
4  Merci, mehdi22121976
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit : 30 août 2017 par mobile

Nous avions résider au steigenberger al dau l'hôtel en face et nous avions accès à l'aquapark de l'aquamagic donc mon avis ne sera que pour l'aquapark un mot horriblement bondé de monde j'ai voulu y accompagner ma fille de 5 ans et nous avons fait demi tour aussi tôt ! Jai fait tout le long de l'hôtel pour pouvoir y trouver un transat sans succès les gens était les uns sur les autres jai du poser mes affaires sur l'herbe pour que ma fille puisse faire un toboggan déçue les piscines sont petites et on a une impression d'être compressés l'espace n'est pas vaste contrairement au al dau bref jai était une fois et sa m'a suffit

Séjourné : août 2017, voyage en famille
4  Merci, hanna596
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ECMsteigen, General Manager de Steigenberger Aqua Magic, a répondu à cet avisRéponse envoyée 4 septembre 2017
Google traduction

Dear hanna596,

Thank you for sharing your feedback with us on Tripadvisor.

We do reget to regret to read about your negative experience at our Aqua Park during your visit.

Kindly put in consideration that during holiday time and the additional guests of our sister hotel Steigenberger ALDAU Beach Hotel , we do have a fully occupied operation at
the Aqua Park and as well around our huge pool area.

We do regret that you left our premises,without approaching our recreation team. Kindly be sure that they would have done their utmost to asist you, to ensure an great time.

Looking to your next visit.

Best regards,

Dieter Geiger

General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 25 août 2017

Chambre familiale très spacieuses, bien climatisée et propre (nettoyage effectué tous les jours). Si vous avez des jeunes enfants n'hésitez pas à demander une chambre plus proche des points d'intérêt (piscines, plage, restaurations, réception). En effet, l’hôtel ayant une capacité d'accueil de plus de 700 chambres, vous risquerez d'être éloignés des principaux points d'intérêt du site.Personnels plutôt agréable et communicatifs. Nous pensons à Charline, une formidable hôtesse d'accueil française au service "relation clientèle" de l’hôtel. N'hésitez pas à la solliciter à votre arrivée. Elle vous guidera et vous expliquera le fonctionnement du complexe hôtelier. L’alimentation générale est bonne, mais pour les amateurs de fruits de mer, nous vous conseillons de réserver lors de votre séjour le "Sky restaurant" qui propose de très bons mets gastronomiques au saumon frais avec du bon vin à la carte (en extra). Quant à l'ambiance générale et les activités proposées, l'équipe d'animateur (Vitta, Aline et les autres) essai de faire de leur mieux pour motiver la clientèle (la plupart allemande) peu communicative et joviale. Quant aux animations en soirées, des efforts de spectacles plus diversifié et attrayants doivent encore être faites pour donner envi au spectateurs de rester jusqu'au bout...

Conseil sur la chambre : Si vous avez des jeunes enfants n'hésitez pas à demander une chambre plus proche des piscines, plages, restaurations et de la réception.
  • Séjourné : août 2017, voyage en famille
    • Position
    • Chambres
    • Service
1  Merci, Kate76000
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit : 19 août 2017 par mobile

Je trouve cet hotel tres agreable avec un personnel souriant et la vu est tres belle il y a beaucouo de magasins autour et le service est bon avec un buffet tres bon de plus la piscine et les tobbogans sont trop cool et la mer est tres belle

Séjourné : août 2017, voyage en famille
2  Merci, lauraelsa15
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