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Avis écrit le 12 avril 2018

Hôtel de grand luxe, ce qui n'est pas toujours le cas pour cette chaîne Taj.
En bordure de la baie de Cochin, sur l'île Wellington. Magnifique jardin fleuri, parfaitement entretenu, grande piscine avec un excellent service. Accueil chaleureux et de haut niveau. Très beau bar, à "l'anglaise".
Notre chambre N°136 "exécutive suite, située dans la tour, au 1er étage (un peu bas) avec un beau balcon donnant sur la baie. très belle dimension: chambre + salon séparé + dressing + magnifique salle de bain avec baignoire et douche séparée.
Dispose de 4 restaurants, nous avons choisi le "Pavillon" cuisine thai et chinoise. Très grand choix et excellente cuisine.
PdJ servi dans le restaurant Pepper, on y trouve tout + commande à la carte, rien à redire.

Conseil sur la chambre : choisir à un étage élevé
Date du séjour : avril 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
Merci, daniele-michel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MathewSibi, General Manager de Taj Malabar Resort & Spa Cochin, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 avril 2018
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Dear Guest

Greetings from Taj Malabar Resort & Spa, Cochin!

At the onset I would like to thank you for being a valued patron and delighted to know that you had a happy and comfortable stay with us.

We sincerely appreciate your valued thoughts and cherish the precious moments you shared with us.

I will share your feedback with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our associates as we strive to continuously improve the quality of our services.

Once again we thank you for sharing your valuable feedback and look forward to personally welcome you back as and when you plan your next visit to our hotel.

Thanking you and assuring you of our best services at all times.

Warm regards,

Sibi Mathew
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 décembre 2017 par mobile

Petit hôtel de luxe, où rien ne manque, du petit déjeuner à la carte piscine tout est délicieux, le bbq sur la terrasse est excellent. Les chambres sont petites mais de tt confort, le service est impeccable.
Vraiment rien a dire au contraire, juste envie d’y retourner!

Date du séjour : décembre 2017
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Cri330
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MathewSibi, General Manager de Taj Malabar Resort & Spa Cochin, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 décembre 2017

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.


Sibi Mathew

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Avis écrit le 18 novembre 2017

Hotel de luxe, très bien situé au calme. Quand on voit la circulation, la pollution, les nuisances sonores dans les agglomérations alentours, cette quiétude est appréciable. Service impeccable avec toujours un grand sourire et plein de bienveillance. Repas tout à fait satisfaisants. Bar ultra sympa. Piscine superbe. Entretien remarquable. Equipe de 250 personnes extrèmement bien managée.
A savoir : dans les chambres standard et de luxe impossibilité totale d'ouvrir les fenëtres. Pour les chlostro qui ne veulent pas vivre entièrement avec l'air conditionné il faut demander une chambre avec balcon (nettement plus chère). Les chambres vue sur la lagune sont les plus agéables, à l'arrière c'est un peu triste mais moins cher.
Le restaurant gastronomique est situé dans une espèce de bocal vitré et fait peu recette car très "froid" au niveau de la déco. Dommage.
Enfin, cet établissement classé Viventa (label secondaire de la chaîne Taj) doit repasser prochainement en TAJ, le top de la marque. Les prix vont donc surement augmenter

Date du séjour : novembre 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
Merci, Rakamelle
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MathewSibi, General Manager de Taj Malabar Resort & Spa Cochin, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 novembre 2017
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Dear Guest,

Greetings from Vivanta by Taj-Malabar, Cochin!

At the outset, it is our pleasure to know that you had an enjoyable stay at Vivanta by Taj-Malabar, Cochin and we really appreciate the time and effort taken to reach out to us.

It is a matter of great pride that our services and facilities enhanced your stay experiences, making it a remarkable one.

I thank you once again for reaching out to us with words of encouragement and again for the continuous support. Request you to please contact me should you need any further assistance and look forward to personally welcoming you back as and when you plan your next visit to Cochin.

Warm regards,

Sibi Mathew

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Avis écrit le 11 septembre 2017

Le Taj Malabar, situé sur l'île de Willingdon, au large de la ville de Kochi, est accessible facilement en voiture ou en bateau depuis Ernakulam et Fort Kochi. L'île, qui abrite la base navale, ne comporte aucune attraction touristique mais l'emplacement de l'hôtel qui surplombe le port de Kochi, est exceptionnel et reposant, loin du tumulte de la ville.
Doté d'un grand jardin luxuriant et d'une jolie piscine à débordement, le Taj est un établissent de style colonial qui offre des chambres très confortables à la décoration classique. Le service est impeccable et la restauration de qualité.
Tous les jours, l'hôtel propose une croisière d'1h après le thé servi dans le jardin.
Les prix sont tout de même élevés pour l'Inde.

Conseil sur la chambre : étage supérieur / chambre d'angle / vue mer
Date du séjour : mars 2017
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Position
    • Propreté
    • Service
1  Merci, Theburners
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MathewSibi, General Manager de Taj Malabar Resort & Spa Cochin, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 septembre 2017
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Dear Guest

Greetings from Vivanta by Taj-Malabar, Cochin!

At the outset I would like to thank you being a valued patron and happy to know that you had a comfortable stay at our hotel.

It is the feedback from our esteemed and valued guests which gives us an opportunity to further enhance and refine our processes to achieve customer delight.

I thank you once again for sharing your valuable thoughts and assure you of our best services and attention at all times.

Warm Regards
Sibi Mathew

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 avril 2017

Avons partagé allègrement une chambre avec notre fille adulte et avons bénéficié de toutes les petites gâteries offertes par cet excellent hôtel. Avons été accueillis avec un thé rafraîchissant pour nous faire conduire vers une chambre de coin avec vue sur mer. Plein de petits trucs pour agrémenter notre séjour. Confort des lits (même pliant). Le resto a offert une multitude de choix alimentaires avec un service impeccable.

Conseil sur la chambre : Les chambres du coin offrent deux fenêtres donc une meilleure vue.
Date du séjour : janvier 2017
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
Merci, Fripette9
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MathewSibi, General Manager de Taj Malabar Resort & Spa Cochin, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 mai 2017
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Dear Guest,

Greetings from Vivanta by Taj-Malabar, Cochin!

At the onset I would like to thank you for taking your valuable time and effort in sharing your feedback and compliments about the hotel.

It is really nice to know that your stay experience was truly wonderful due to our warm and friendly services.

Thank you once again for your feedback, we really appreciate your compliments and the same has been shared with all the staff members.
Assuring you of our best services and attention at all times.

Warm regards,
Sibi Mathew

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