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3 - 8 de 170 avis
Avis écrit le 14 août 2018

L’hôtel est bien propre,
Literies de très bonne qualité.
L’hôtel fait une très bonne nourriture mais un peu cher par apport au prix des repas en Inde à l'extérieure.
Les chambres sont spacieuses,la piscine peu profonde et donc pratique avec des enfants.
Mais il faut des parasols au bord de la piscine sinon au brule quand il y a le soleil !
A coté de l’hôtel il y a un centre commercial avec MCDO, PIZZA HOT et d'autres boutiques vêtements etc ... et alimentaire.
L’hôtel n'est pas trop loin de la ville.
>>Nous avions demandé que l’hôtel vienne nous chercher à l'arrivée, nous avions envoyé tout : numéros de vol heure d'arrivée etc.... mais personne n'est venue!
>>Le gros gros point négatif dans cet hôtel, qui est un hôtel haut de gamme par rapport au niveau de vie en inde : la mendicité du personnel...
- la personne vous ouvre la porte de l’hôtel mais attention à la fin du séjour il vous demande de l'argent!
- les personnes qui font l'entretien des chambres aussi mendient et attendent de l'argent.
- Quand vous partez et arrivez il se jette littéralement sur vos valises et vous les arrachent des mains pour les transporter... vous pouvez pensez que c'est le service de l’hôtel de respecter son client ...hélas! mais la personne vous demandera de l'argent après.
- Quand nous avons quitté notre chambre je suis sortie et là les personnes qui font le ménage m'ont pris mon bagage des mains sans me demander si j'ai besoin d'aide : je pensais que c'était du service de l’hôtel vue sa qualité mais c'était juste pour demander après de l'argent.
- Nous avons demander un pèse personne pour nous peser : pour commencer le Mr rentre dans notre chambre, la pose au sol , et nous dit : pesez vous! et il reste là devant nous, désolé mais je n'ai pas pour habitude de me peser devant des personnes : c'est privé de se peser. Et en plus il attend qu'on lui paie parce qu'il est monté dans la chambre avec la balance.

C'est un bon hôtel mais cet hôtel doit interdire formellement à son personnel toute forme de mendicité : ça ne donne pas une bonne image de l’hôtel.
Vous avez 2 options :vous signalez aux clients que les petits services (portez les bagages, faire le ménage .......) sont payant , sinon vous inculquez à votre personnel le respect du client en évitant les comportements de mendiants.
Le respect du client est essentiel à l'image de l’hôtel.

Date du séjour : juillet 2018
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci, CHRISTEL I
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 15 mai 2018

Très belles chambres ultra modernes avec tout le confort. Très bonne literie lit de 2 mètres.
Les salles de bains sont très grandes, belle douche à l'italienne.
Il y a également un SPA très bon massage.
Cet hôtel vous permet d'aller sur les Gaths à pieds donc très pratique vue la circulation.

Date du séjour : mars 2018
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, ninoune
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 23 février 2018 par mobile

Chambres très bruyantes. Des groupes, que cela soit pour les commémorations sur les Gaths ou pour des départs matinaux en cars, réveillent les étages à partir de 5h du matin en passant dans les couloirs.
Concours de Klaxons dans la rue devant à partir de 6h00 du matin, jusqu’à minuit. Une salle de mariage est mitoyenne à l’hôtel... et il y a bcp de mariages à Bénarès.
La Wifi est payante (150 rs par 24h et par mobile) et ne fonctionne pas bien (débit, coupure...).
La literie est très moyenne.
La climatisation n’est pas réglable en températures en ventilation (3 positions FORT FAIBLE MOYENNE)
Le petit déjeuner est insipide.
Pas d’expresso
Le personnel d’étage vous harcèle pour des tips (ex : vous fermez la porte de votre chambre, ils veulent prendre la clef pour le faire puis réclament...)
Le personnel de la réception est très divers mais dans l’ensemble assez peu sympathique.
Il y a une piscine, mais personne pour vous donner des serviettes.
Le directeur n’a que faire des individus car il travaille avec des groupes et des TO (d’ailleurs la feuille d’évaluation, à remplir au crayon à papier, est faite pour les groupes).

Cet hôtel est entouré d’autres hôtels au même prix... à vous de choisir, mais nous le déconseillons.

Date du séjour : février 2018
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, PierreNeuilly92
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 20 novembre 2017 par mobile

Dans le quartier des grands hôtels à touristes, hôtel pour groupes principalement, assez impersonnel mais très propre et occidentalisé. Restaurant correct. Nous avons apprécié les spécialités iraniennes. On peut apprécier ou pas mais après le bruit et la foule des cérémonies sur le Gange, l'atmosphère feutrée est appréciable.

Date du séjour : novembre 2017
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, dominique m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 5 mars 2017

Un hôtel très confortable : les chambres sont grandes, les salles de bains aussi avec tout le nécessaire et le superflu... C'est plutôt calme s'il n'y a pas un mariage au rez-de-chaussée... Le restaurant est très agréable, les buffets (petit déjeuner et dîner) sont bien garnis et bons (sauf si un groupe de touristes envahit la salle et dévalise ...). La réception est plutôt lente, la wifi est payante. Ascenseur.

Date du séjour : février 2017
Merci, Marie B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rajiv_Amayaa, Director of Sales de The Amayaa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 avril 2017
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Thank you very much for your valuable feedback & hope to host you again.

With kindest regards

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