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9 - 14 de 1 185 avis
Avis écrit le 17 juillet 2017

Nous avons passé deux nuits en juillet 2017 en chambre standard dans ce très bel hôtel. Chambre très spacieuse, décorée avec beaucoup de goût, salle de bain avec baignoire et douche. Nous avions une petite véranda dans laquelle nous prenions une pause "afternoon tea" comprise dans la prestation. Nombreux services offerts comme le prêt de vélo, de DVD, de livres... Le jardin est juste immense et très bien entretenu. Le personnel est d'une gentillesse incroyable. Le buffet de petit-déjeuner offre un beau choix de mets. Nous n'avons pas eu l'occasion de goûter l'eau de la piscine. L'hôtel est situé à proximité de la Monkey Forest et du grand marché. Plein de boutiques, de restaurants et de cafés à proximité immédiate. Seul bémol lors de notre séjour: nous avions des voisins chinois très bruyants. Ils parlaient avec un niveau sonore élevé et laissaient leurs portes ouvertes comme s'ils étaient chez eux, pour passer d'une chambre à l'autre. Et pour les fermer, ils les claquaient bien fort. Donc, une suggestion serait de rappeler aux clients les règles de base du savoir-vivre pour le respect des autres. A part cela, nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

  • Séjourné : juillet 2017, voyage en couple
    • Position
    • Propreté
    • Service
Merci, poupou74
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KajaNe-Villa, Manager de KajaNe Mua, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 août 2017
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Dear poupou74,

Warmest greeting from KAJANE MUA,
Private Villa & Mansion by a Tropical Hideaway of Central Ubud.

We are delighted to hear that your two nights stay was beautiful. it is a compliment for us to know that you enjoyed your stay with us and thank you so much for taking your value time to write this excellent review. Please accept our sincere apology for the inconvenience you may have experienced cause of noise from your neighbor, Please rest assured we put every effort and action in place to improve our guests' satisfaction, however thank you for your constructive feedback and we highly appreciate it, we take a note of this issue to be our concern as well.
And we hope we will have the opportunity to welcome you back.

Kind Regards,
KajaNe

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Avis écrit le 2 juillet 2017

Plusieurs nuits dans une suite au top. Un vrai havre de paix. Le seul problème est que ce n'est pas insonorisé au niveau du toit et qu'on était à coté de l'accueil, mais étant donné le calme, on a pas trop été dérangé. Le personnel était au top. On y retournerait les yeux fermés!

Conseil sur la chambre : Eviter la suite près de l'accueil.
  • Séjourné : octobre 2016, voyage en couple
    • Position
    • Propreté
    • Service
Merci, Vincent M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KajaNe-Villa, Manager de KajaNe Mua, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 juillet 2017
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Dear Vincent M,

Warmest greeting from KAJANE MUA,
Private Villa & Mansion by a Tropical Hideaway of Central Ubud.

Thank you very much for taking your exceptional time to share your story during your stay with us. First of all we are honored to have your advice regarding the facilities in the room, that coherence with your convenience stay.
Basically the villa standard of us settled by Contemporary style however your feedback is always be in attention for our improvement. Otherwise your suggestion would be in our consideration to make our facilities, room etc would be reach ion the top of number and steady increase by the time.
We always are looking forward to welcome you back.

Sincerely Yours,
KajaNe

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Avis écrit le 12 mai 2017 par mobile

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel idéalement situé entre la Monkey Forest et le Palais Royal. L'accès est facile pour profiter des petites boutiques, du marché traditionnel, etc.
La chambre était exceptionnelle, piscine privative, chambre spacieuse et conviviale. Un vrai havre de paix! Le petit déjeuner est sous forme de buffet et le choix ne manque pas!
On y retournerait les yeux fermés !

Séjourné : mai 2017, voyage en couple
Merci, Mika-Spn
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KajaNe-Villa, Manager de KajaNe Mua, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 mai 2017
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Dear Mika-Spn,

Warmest greeting from KAJANE MUA,
Private Villa & Mansion by a Tropical Hideaway of Central Ubud.

Thank you for your wonderful review about your recent stay with us. We are pleased to hearing that you had a convenience stay with us. This is all we are willing to reach for every single effort we made to our customers and we are grateful and appreciate of all the praise. We will always keep striving to create the best possible experience. Once again thank you for highlighting the team and service delivery this would certainly give us a good motivation to keep improving our services and facilities ahead.
We are much looking forward to meet you again at KajaNe.

Sincerely Yours,
KajaNe

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Avis écrit le 15 janvier 2017 par mobile

La cuisine proposée est diverse et dans L ensemble De qualité, présentation soignée, en revanche L attente est longue et le service médiocre. Nous avons commandé du thé sur la carte variée pour au final que l'on ait du Lipton... un peu dommage De ne pas avoir du thé local sur Bali qui en regorge.

Séjourné : janvier 2017, voyage entre amis
Merci, Car L
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Avis écrit le 15 décembre 2016 par mobile

Nous avons telllllement aimé rester dans les villas que nous y sommes allés trois fois pendant notre vacances de 2 semaines à Bali! Nous étions incapable de nous installer ailleurs! Les villas privées et semi-privées avec piscine sont toutes aussi belles les unes que les autres! Vu sur des rizières, bruit de la petite rivière qui borde les villas, etc... On se sent bien, ambiance balinaise, relaxante! Par contre, A même l'hôtel nous n'avions vraiment pas autant apprécié!!! Le service est impeccable! Et c'est au cœur d'ubud, A cote de la forêt des singes, des rizières, des bons restos et j'en passe! On ne voulait plus partir... mais partir, pour mieux revenir!!!

Séjourné : décembre 2016, voyage en couple
Merci, Helene2711
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