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“Parfait”
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44 avis
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Résumé
Villa -
6 chambres, 5 salles de bain, 12 personnes
Hua Hin, Province de Prachuap Khiri Khan

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 44 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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Erwann L
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Belle villa avec quelques manques”
Avis écrit le 4 janvier 2017 Séjour en décembre 2016
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile

Belle villa conforme au photo, idéale pour passer des vacances en famille.
Pour 12 personnes, les lieux sont suffisamment grands, le nombre de chambres, WC et salle d'eau sont également suffisants.
l'entretien du jardin est quotidien.
En revanche, quelques désagréments qui ne devrait pas exister à ce niveau de prix:
- propreté générale de la villa qui laisse à désirer
- quelques soucis avec la piscine : niveau qui baisse sans cesse (fuite ??), pas de skimmer donc problème de propreté en surface.
- coté cuisine : manque four, lave vaisselle, ustensiles (casserole, poêle) en quantité insuffisante, vaisselle manquante pour 12 personnes (bols, verres)

Enfin la situation géographique est intéressante proche d'un marché typique, e, revanche un peu loin du centre ville surtout à 12 (tuktuk + 2 scooters)

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Réponse de la direction
05 janv. 2017
Dear guests, thank you for the review. We felt the scoring was a little low but respect your opinion, and we will look into the points raised. The items relating to what the kitchen is equipped with is a little unfair we feel as the description of the property does not list dish washer and oven etc so we feel you would have known that when you rented. We are also a little put out that there was no mention that you wished to increase your time at the villa when your booking you made was incorrect, and we accommodated that so you did not have to all move out and find alternative house for two days. Our aim continues to be to provide a good quality home at very affordable prices for larger groups, and our previous ratings of 4&5 star continue to reflect this. Thanks again
Martin & Lindsay
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awexecuti...
Portsmouth, Royaume-Uni
1 avis
Avis écrit le 12 juillet 2017 Séjour en juin 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
14 juil. 2017
Thank you Andy. Can I just respond to say what a great group you were for two reasons. One that we had some issues with an electrical fault during your stay, and your approach was amazing and very welcomed. And two, the villa manager and staff all commented what a great guy you was and that the group were really enjoyable to look after while at the villa. So thank you for that, and again for your understanding when we had an issue. It sounds like you had a fab time, and we would love to welcome you back another time in the future, including offering a returning customer discount... regards, Martin & Lindsay
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rolandstu...
Christchurch, Nouvelle-Zélande
Auteur de niveau 5
72 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
Avis écrit le 15 mai 2017 Séjour en mai 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.nz. Voir l'original
Réponse de la direction
17 mai 2017
Dear guest, we thank you for your kind review. The area has seen a good amount of new shops and restaurants lately local to the villa which is nice for guests to be able to walk to a few places if they want to. We would certainly welcome you or your family back to use the villa and would happily extend some returning customer discount to any of your future bookings. Thank you again
Martin & Lindsay
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NorthStar...
2 avis
Avis écrit le 6 mars 2017 Séjour en février 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
07 mars 2017
Hi, thanks for your positive review, we are glad you enjoyed your stay and found the villa suited your extended family trip. We look forward to welcoming you again next year.
Regards Martin and Lindsay
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
ClenyT1
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 20 décembre 2016 Séjour en décembre 2016
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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Votre tranche d'âge 25-34
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com.my. Voir l'original
Réponse de la direction
21 déc. 2016
Dear Cleny and family, thank you for the honest and nice review of your stay and how you found the villa for your group. We always try to ensure everything is as good as it can be whilst keeping the prices reasonable, especially for large groups of 6 and upwards. We're glad the kids loved the pool, most do and if you have happy children, then the holidays are normally happier as well! We'd love to have you back if your travels bring you back to Hua Hin. Regards Martin & Lindsay
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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