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Peter T
Avis sur Swiss-Belhotel Kuantan
Avis écrit : 17 mai 2024par mobile
Date du séjour : mai 2024Conseil sur la chambre : 1)Sea view rooms ONLY Double Beds CITY View rooms TWIN Beds
2)CHECK Sea food QUALITY on PRO Price
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Natasha Azman, Other de Swiss-Belhotel Kuantan, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 19 mai 2024
Dear Peter,
Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your recent stay at Swiss-Belhotel Kuantan. We are delighted to hear that you enjoyed our rooms, facilities, and the beautiful seafront location.
However, we are deeply sorry to learn about your disappointing experience with our "Seafood Hot Pot" dinner. Please accept our sincerest apologies for the quality of the seafood. We understand how important it is for our guests to have a satisfactory dining experience, and we are truly sorry for falling short in this aspect.
We have already taken your feedback to our related department to ensure that such issues are addressed immediately. We will review our preparation processes to maintain the quality standards and prevent such occurrences in the future.
Thank you once again for your constructive feedback. We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back and provide a better dining experience.
Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your recent stay at Swiss-Belhotel Kuantan. We are delighted to hear that you enjoyed our rooms, facilities, and the beautiful seafront location.
However, we are deeply sorry to learn about your disappointing experience with our "Seafood Hot Pot" dinner. Please accept our sincerest apologies for the quality of the seafood. We understand how important it is for our guests to have a satisfactory dining experience, and we are truly sorry for falling short in this aspect.
We have already taken your feedback to our related department to ensure that such issues are addressed immediately. We will review our preparation processes to maintain the quality standards and prevent such occurrences in the future.
Thank you once again for your constructive feedback. We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back and provide a better dining experience.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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7 - 12 de 54 avis
yash23052024
1
Date du séjour : mars 2024
Avis recueilli en partenariat avec Swiss-Belhotel International
Poser une question à yash23052024 à propos de Swiss-Belhotel Kuantan
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Natasha Azman, Other de Swiss-Belhotel Kuantan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 mars 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Shawal83
Butterworth, Malaisie
4912
par mobile
Date du séjour : février 2024
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Natasha Azman, Other de Swiss-Belhotel Kuantan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 février 2024
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sitiaminah2015
1
Date du séjour : janvier 2024
Avis recueilli en partenariat avec Swiss-Belhotel International
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Natasha Azman, Other de Swiss-Belhotel Kuantan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 février 2024
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LL721
Kuala Lumpur, Malaisie
584322
Date du séjour : novembre 2023
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Natasha Azman, Other de Swiss-Belhotel Kuantan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 décembre 2023
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mohamadsaufib
Kuala Lumpur, Malaisie
5246
par mobile 
Date du séjour : septembre 2023
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Natasha Azman, Other de Swiss-Belhotel Kuantan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 septembre 2023
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