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Chinh P
Kuala Lumpur, MalaisieAvis sur Grand Continental Kuantan
Avis écrit : 25 juill. 2017
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Rapport qualité-prix
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
HGCKTN, General Manager de Grand Continental Kuantan, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 28 févr. 2018
Dear Ms Chinh P,,
Thank you for staying with Hotel Grand Continental in your recent trip to Kuantan and taking time to provide us with your valuable feedback in TripAdvisor.
We are very concern of the issues you have highlighted in your review and we do sincerely apologize for the inconveniences caused during your stay. Please be assured that we have immediately taken remedial actions to ensure there is no repeat of such occurrences. All the areas are looked into and this matter has been emphasized to the respective department heads.
We at the hotel appreciate your gesture in highlighting the situation for it is the feedbacks that will enable us to further evaluate and improve on our standard of performance.
We hope for an early opportunity to welcome you for a return visit, and ensuring that this time around, you will experience the true Hotel Grand Continental hospitality and you can reach me directly at kuantan@ghihotels.com.my
Thank you for staying with Hotel Grand Continental in your recent trip to Kuantan and taking time to provide us with your valuable feedback in TripAdvisor.
We are very concern of the issues you have highlighted in your review and we do sincerely apologize for the inconveniences caused during your stay. Please be assured that we have immediately taken remedial actions to ensure there is no repeat of such occurrences. All the areas are looked into and this matter has been emphasized to the respective department heads.
We at the hotel appreciate your gesture in highlighting the situation for it is the feedbacks that will enable us to further evaluate and improve on our standard of performance.
We hope for an early opportunity to welcome you for a return visit, and ensuring that this time around, you will experience the true Hotel Grand Continental hospitality and you can reach me directly at kuantan@ghihotels.com.my
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Nurul Sufiani A
Kuala Lumpur, Malaisie
2017
Date du séjour : juillet 2017
Poser une question à Nurul Sufiani A à propos de Grand Continental Kuantan
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HGCKTN, General Manager de Grand Continental Kuantan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 février 2018
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
MM4749
Kuala Lumpur, Malaisie
6020
Date du séjour : mai 2017
Poser une question à MM4749 à propos de Grand Continental Kuantan
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HGCKTN, General Manager de Grand Continental Kuantan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 février 2018
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nwk888
Penang Island, Malaisie
322175
Date du séjour : janvier 2017
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HGCKTN, General Manager de Grand Continental Kuantan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 février 2018
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JessicaOngg
Singapour, Singapour
1
Date du séjour : juin 2016
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HGCKTN, General Manager de Grand Continental Kuantan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 juin 2016
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feasofea80
Kuala Lumpur, Malaisie
1
Date du séjour : mai 2016
Poser une question à feasofea80 à propos de Grand Continental Kuantan
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
HGCKTN, General Manager de Grand Continental Kuantan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 juin 2016
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